銀行末日：一個美國總裁的檢討

　　于1977年，曾是全美業(yè)務(wù)擴(kuò)展最快的金融機(jī)構(gòu)。1986年2月14日，由于經(jīng)營不善而宣布破產(chǎn)，在全國引起巨大轟動，它是美國有史以來第七大銀行倒閉案。本書作者是帕克銀行最后一任總裁，他通過自己的親身經(jīng)歷，記述了他臨危受命，帶領(lǐng)銀行管理層改善經(jīng)營，堵塞漏洞，疏通關(guān)系，奮力挽救銀行命運(yùn)，最終未遂人愿的感人故事。狹義上講，《銀行末日》是一本關(guān)于企業(yè)破產(chǎn)的書，但從廣義上講，它寫的是如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)度過最困難的時刻，度過危機(jī)，度過最黑暗的時期，度過山窮水盡之際?！躲y行末日》詳盡地回顧了帕克的細(xì)節(jié)內(nèi)幕，深入地研究了當(dāng)代的企業(yè)管理思想，并且將這二者進(jìn)行了縝密的分析和比較，從而將歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和現(xiàn)代的管理思想融會貫通地進(jìn)行理解和反思。片斷：事會的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但遇到了鐵幕般的強(qiáng)大阻力。1985年年初，董事會內(nèi)部發(fā)生了一場激烈的斗爭。這一次我終于成功地說服了帕克銀行董事會。結(jié)果，約翰·基爾尼辭去了帕克董事長和總裁的職務(wù)。這是我有史以來所做成的最艱難的一件事。我與約翰·基爾尼之間、以及后來的帕克董事會中間的激烈論戰(zhàn)從來沒有向新聞界披露過。《圣·彼德斯堡時報》進(jìn)行了有關(guān)的事實(shí)報道，稱“個人財政問題使基爾尼無暇顧及其在銀行所負(fù)有的職責(zé)。與此同時，他與雅各布斯又在帕克所面臨問題的嚴(yán)重性以及如何處理這些問題方面出現(xiàn)分歧。據(jù)幾位董事稱……去年5月，基爾尼結(jié)束了與銀行之間的一切關(guān)系，雅各布斯隨后全權(quán)接管?！痹谖也缴峡偛弥粫r，帕克的借貸和發(fā)展增長問題似乎還有解決的可能性。我仍然希望自己只是暫時擔(dān)當(dāng)帕克的總裁。我的目標(biāo)是將銀行的局面穩(wěn)定下來，并且尋求一位職業(yè)銀行家來接任總裁。不幸的是，帕克已經(jīng)泥足深陷于自己的“黑洞”之中，迅速下滑的勢頭難以扼制。物色到新總裁來接任的可能性也就十分渺茫。銀行的生存能力也令人堪憂。1986年2月14日是個星期五。我們在銀行前廳舉行了令人傷心的儀式。銀行的出納流水線如同以往的周末一樣關(guān)閉后，我把帕克的銀行執(zhí)照寄給了聯(lián)邦投資保險公司和佛羅里達(dá)州銀行署。在過去數(shù)月里一直如此勤奮工作以求挽救銀行的帕克員工都站立旁邊，淚光瀅然。人人都徒然無策。帕克銀行的資產(chǎn)已經(jīng)消耗殆盡。它猶如經(jīng)歷了在外太空引擎戛然停轉(zhuǎn)而導(dǎo)致肢體崩潰的惡夢。我的墻上掛著一幅題為“贏家和輸家”的字幅，上書：贏家總是為打通出路沖鋒陷陣，輸家永遠(yuǎn)被困難束縛手腳。贏家總是宏圖大志在胸，輸家免不了辯白的口吻。贏家主動說，“我來幫你做吧，”輸家則怯怯道，“這不是我分內(nèi)之事嘛。”贏家總是于每個難題中求出答案，輸家卻總會在答案中挑出難題。贏家善于在困境之中捕捉到希望，輸家總是注目于沮喪而無視于希望。贏家說，“雖然困難但也并非無望，”輸家道，“或許有些希望但是難度太大?！边@篇關(guān)于贏家和輸家的詩句原來一直懸掛于帕克銀行總部辦公室的墻上。它正好成為帕克銀行盛衰史的讖語。在倒閉之前，帕克銀行也有過紅紅火火的歷史，曾一度成為商業(yè)界的話題。它是佛羅里達(dá)發(fā)展最快的共同銀行，也曾在一段時間內(nèi)成為全美國發(fā)展最快的銀行。銀行在其角逐大獎的宣傳辭中相當(dāng)自負(fù)地稱自己是多么卓越出眾，大談帕克所追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的雄心大略。盡管不乏浮躁，但帕克銀行還是有著鮮明的企業(yè)精神。后記：工作也是一種成就——我們將結(jié)果留待時間去評說?！柌亍ず偷?988年6月，我接到我的律師查爾斯·魯夫的一個電話。他通知我股東訴訟案和聯(lián)邦投資保險公司訴訟案中原、被告雙方的律師就他們與帕克董事和高級職員懸而未決的官司達(dá)成了協(xié)議。準(zhǔn)備各種文件，取得聯(lián)邦投資保險公司等涉案機(jī)構(gòu)關(guān)于各種細(xì)節(jié)內(nèi)容的證明批文花了13個月的時間。最后，在1989年夏，協(xié)議文件的最后幾條內(nèi)容完成，高級職員和董事訴訟案終于宣告結(jié)案。在達(dá)成協(xié)議之前，涉案董事和高級職員半數(shù)以上的保險收益金都被用于支付訴訟費(fèi)。為了促進(jìn)協(xié)議的達(dá)成，我們的承保商（與我們一樣急切盼望結(jié)案）同意打破政策限制，提供訴訟費(fèi)用。包括我在內(nèi)的六位有經(jīng)濟(jì)能力的董事補(bǔ)足了剩余的訴訟費(fèi)。整個協(xié)議解決案還算可信，但提出訴訟的股東和他們的律師所得到的錢遠(yuǎn)沒有被告董事和高級職員的承保商所付出的訴訟費(fèi)多。當(dāng)《塔姆帕論壇》的記者杰夫·史密斯問及我是否認(rèn)為這項(xiàng)結(jié)案協(xié)議還了我和董事會清白時，我回答說，訴訟案里沒有清白可言。當(dāng)時我58歲。帕克倒閉時我54歲。直到65歲時，直到我想證明什么的時候，我才想繼續(xù)打這個官司——假如真地能夠證明什么的話。前董事弗蘭克·比亞斯、比爾·贊普、維恩·文尼亞德和菲爾·文尼亞德都已退休，皮特·道森博士則繼續(xù)以他的牙科研討會和重建牙科理論的最后一版修正來鞏固他的國際聲譽(yù)。我得知他在演講稿中補(bǔ)充了最近體會到的（以帕克經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)）新思想。前董事加里·弗勞德的保險生意再一次在全國范圍內(nèi)紅火起來。勞埃德·威廉姆斯在佛羅里達(dá)以外的市場上重新操起了房地產(chǎn)生意。哈羅德·凱利，帕克的第一任總裁兼主席，也在賣保險和做投資。帕克前高級貸款職員吉姆·馬修斯正苦捱服刑期。約翰·基爾尼繼續(xù)做房地產(chǎn)方面的咨詢顧問。我原來的法律事務(wù)所經(jīng)過重組后規(guī)模變小了。我回圣·彼德斯堡重操舊業(yè)，依然從事法律事業(yè)——在評價事物時更加明智和現(xiàn)實(shí)，在向別人提建議時更加能夠設(shè)身處地地為別人著想，更加具有洞察力和說服力。在向別人提建議時，我也能滔滔不絕地舉出成串的事例來說服別人。我同時還在就危機(jī)管理和危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)問題寫作和演講，并且正在寫另一本書。在完整地接手帕克銀行的存款后，切斯銀行將其在佛羅里達(dá)的總部搬到了塔姆帕。帕克銀行的一些員工繼續(xù)在切斯供職。1990年11月，切斯為其在佛羅里達(dá)的業(yè)務(wù)任命一名新總監(jiān)，并且公布了擴(kuò)張計(jì)劃，聲稱佛羅里達(dá)將成為切斯業(yè)務(wù)中十分具有吸引力的一個州。同樣，今天早上的太陽光是象征豐收的橙黃色，再一次穿過重重積云，勾勒出了我們屋后、塔姆帕海灘邊上的紅樹林的美麗剪影。1990年12月15日本書前言序言過去幾年里，涉及美國企業(yè)管理和金融制度方面內(nèi)容的書籍和文章可謂林林總總，大都在一定程度上反映了這些實(shí)體的成敗因由。70和80年代，無數(shù)的企業(yè)由于經(jīng)營管理不善而倒閉，從而不斷惹起樁樁股東訴訟案。同時，由于財產(chǎn)被盜用而導(dǎo)致企業(yè)一貧如洗，成千上萬的工作機(jī)會和市場份額落入外國競爭對手囊中。沒完沒了的倒閉案在聯(lián)邦政府和各州的議會大廳引起股東、資金托管人和市場管理者的一片爭吵。他們紛紛要求責(zé)任人負(fù)起責(zé)任，質(zhì)問“董事會都到哪里去了？”里查德·雅各布斯的書描述了他在任董事和擔(dān)任佛羅里達(dá)州帕克銀行總裁期間的經(jīng)歷。雅各布斯以深刻的筆觸描寫了導(dǎo)致佛羅里達(dá)州帕克銀行倒閉——當(dāng)時的美國第七大銀行倒閉案——的一系列事件。這不僅是一個管理失敗的例子，也使那一班董事會體會到“身遭滅頂之災(zāi)”的真實(shí)滋味。雅各布斯帶領(lǐng)我們重溫他個人的痛苦經(jīng)歷，領(lǐng)略他對各個事件所進(jìn)行的深入剖析和深刻反思，分享他由個人經(jīng)歷所得的感悟，體味他對老子、亞里斯多德、桑塔亞那、梭羅等哲人哲語的引述等。他痛苦反思，極力探索他和他的董事會原本可以（或者應(yīng)該）采取何種不同的作為。這一點(diǎn)是值得稱贊的。希望本書能夠讓讀者體會到作者對個人痛苦的反芻，更希望能夠激發(fā)身為總裁和董事會成員的我輩的良知和道義心。本書揭示了人類的軟弱和盲目自大所帶來的惡果，指出嚴(yán)重腐蝕著管理者和董事會成員的華而不實(shí)的品質(zhì)正是導(dǎo)致企業(yè)“黑洞”的惡根所在，并且提出了避免這些“黑洞”的措施?；蛟S并不是所有人都能夠完全贊同雅各布斯的觀點(diǎn)，但《死亡著陸》肯定是我們這個時代里一本筆觸相當(dāng)直率而且十分發(fā)人深省的商業(yè)文化著作，是一本值得全美企業(yè)界管理人士認(rèn)真一讀的好書。全美企業(yè)董事協(xié)會主席約翰·納什

　　里查德·雅各布斯是佛羅里達(dá)州圣彼德斯堡里登－厄爾－卡夫納法律事務(wù)所的合伙人。他早年以優(yōu)異成績畢業(yè)于威斯康星大學(xué)法學(xué)院，是美國大學(xué)優(yōu)等生榮譽(yù)學(xué)會會員，并有該大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位。歷任佛羅里達(dá)州法稅署署長，雅各布斯－羅賓斯－蓋諾法律事務(wù)所的奠基人和負(fù)責(zé)人，佛羅里達(dá)塔姆帕通訊股份有限公司的首席顧問和行政副總裁，法賓有限公司董事會主席和斯泰森法學(xué)院托管委員會委員。他是帕克銀行的原始董事和最后一任總裁和董事會主席。