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打造金領階層:服務資本家

打造金領階層:服務資本家

定 價:¥23.00

作 者: (美)貝爾·吉菲特,陳莞編著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項: 新經(jīng)濟·新思維叢書
標 簽: 服務業(yè)

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ISBN: 9787801007308 出版時間: 2001-01-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 462頁 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書包括:服務經(jīng)濟時代的到來、打造金領階層、我國服務業(yè)的現(xiàn)狀、激烈的全球服務競爭、服務行業(yè)大提升、服務企業(yè)大轉(zhuǎn)型、服務人員大學習等內(nèi)容。

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