軟件能力成熟度模型CMM方法及其應(yīng)用

第1章　緒論                  
 　1. 1　軟件與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程                  
 　1. 1. 1　軟件及其特殊性                  
 　1. 1. 2　軟件開發(fā)技術(shù)的狀況                  
 　1. 1. 3　軟件工程與軟件過程管理                  
 　1. 1. 4　軟件產(chǎn)業(yè)與CMM的提出                  
 　1. 2　CMM的發(fā)展過程                  
 　1. 2. 1　CMM的概況                  
 　1. 2. 2　CMM產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)                  
 　1. 2. 3　CMM的發(fā)展過程                  
 　1. 2. 4　CMM今后的發(fā)展方向                  
 　1. 3　CMM與軟件產(chǎn)業(yè)                  
 　1. 3. 1　CMM對軟件產(chǎn)業(yè)的作用和影響                  
 　1. 3. 2　我國現(xiàn)階段軟件產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)                  
 第2章　CMM的體系結(jié)構(gòu)                  
 　2. 1　CMM的基礎(chǔ)知識                  
 　2. 1. 1　專業(yè)術(shù)語                  
 　2. 1. 2　不成熟與成熟軟件組織的特征                  
 　2. 1. 3　CMM的體系結(jié)構(gòu)                  
 　2. 2　CMM的主要內(nèi)容                  
 　2. 2. 1　軟件過程的可視性                  
 　2. 2. 2　CMM的內(nèi)容                  
 　2. 2. 3　CMM的內(nèi)部結(jié)構(gòu)                  
 　2. 2. 4　如何運用CMM                  
 　2. 3　CMM各級之間的關(guān)系                  
 　2. 3. 1　軟件企業(yè)自身的現(xiàn)狀與CMM的級別                  
 　2. 3. 2　從初始級向可重復(fù)級過渡                  
 　2. 3. 3　從可重復(fù)級向己定義級過渡                  
 　2. 3. 4　向已管理級和優(yōu)化級過渡                  
 　2. 4　CMM實施的人員構(gòu)成和組織機(jī)構(gòu)劃分                  
 　2. 4. 1　角色(人員)的構(gòu)成                  
 　2. 4. 2　組織機(jī)構(gòu)的劃分                  
 　2. 4. 3　組織機(jī)構(gòu)的獨立性                  
 　2. 5　CMM的初始級                  
 第3章　可重復(fù)級(第2級)                  
 　3. 1　需求管理                  
 　3. 1. 1　什么是需求管理                  
 　3. 1. 2　需求管理的基礎(chǔ)                  
 　3. 1. 3　實施需求管理的活動                  
 　3. 1. 4　需求管理的實施過程                  
 　3. 1. 5　需求管理的評價                  
 　3. 2　軟件項目計劃                  
 　3. 2. 1　什么是軟件項目計劃                  
 　3. 2. 2　軟件項目計劃的基礎(chǔ)                  
 　3. 2. 3　實施軟件項目計劃的活動                  
 　3. 2. 4　軟件項目計劃的評價                  
 　3. 2. 5　軟件項目計劃的實現(xiàn)過程                  
 　3. 3　軟件項目跟蹤和監(jiān)控                  
 　3. 3. 1　什么是軟件項目跟蹤和監(jiān)控                  
 　3. 3. 2　軟件項目跟蹤和監(jiān)控的基礎(chǔ)                  
 　3. 3. 3　實施軟件項目跟蹤和監(jiān)控的活動                  
 　3. 3. 4　軟件項目跟蹤和監(jiān)控的評價                  
 　3. 4　軟件轉(zhuǎn)包合同管理                  
 　3. 4. 1　什么是軟件轉(zhuǎn)包合同管理                  
 　3. 4. 2　軟件轉(zhuǎn)包合同管理的基礎(chǔ)                  
 　3. 4. 3　實施軟件轉(zhuǎn)包合同管理的活動                  
 　3. 4. 4　軟件轉(zhuǎn)包合同管理的評價                  
 　3. 5　軟件質(zhì)量保證                  
 　3. 5. 1　什么是軟件質(zhì)量保證                  
 　3. 5. 2　軟件質(zhì)量保證的基礎(chǔ)                  
 　3. 5. 3　實施軟件質(zhì)量保證的主要活動                  
 　3. 5. 4　軟件質(zhì)量保證的評價                  
 　3. 6　軟件配置管理                  
 　3. 6. 1　什么是軟件配置管理                  
 　3. 6. 2　軟件配置管理的基礎(chǔ)                  
 　3. 6. 3　實施軟件配置管理的主要活動                  
 　3. 6. 4　軟件配置管理的評價                  
 　3. 7　某公司實施CMM二級過程的部分樣例                  
 　3. 7. 1　項目管理策略                  
 　3. 7. 2　項目管理過程概要                  
 　3. 7. 3　需求管理過程                  
 　3. 7. 4　評估過程                  
 　3. 7. 5　項目跟蹤過程                  
 　3. 7. 6　軟件質(zhì)量保證過程                  
 　3. 8　可重復(fù)級(第2級)的關(guān)鍵過程域工作流程圖                  
 第4章　已定義級(第3級)                  
 　4. 1　組織過程焦點                  
 　4. 2. 1　什么是組織過程焦點                  
 　4. 2. 2　組織過程焦點的基礎(chǔ)                  
 　4. 2. 3　組織過程焦點的活動                  
 　4. 2. 4　組織過程焦點的評價                  
 　4. 2　組織過程定義                  
 　4. 2. 1　什么是組織過程定義                  
 　4. 2. 2　組織過程定義的基礎(chǔ)                  
 　4. 2. 3　組織過程定義的活動                  
 　4. 2. 4　組織過程定義的評價                  
   4. 3　培訓(xùn)程序                  
 　4. 3. 1　什么是培訓(xùn)程序                  
 　4. 3. 2　培訓(xùn)程序的基礎(chǔ)                  
 　4. 3. 3　培訓(xùn)程序的活動                  
 　4. 3. 4　培訓(xùn)程序的評價                  
   4. 4　集成軟件管理                  
 　4. 4. 1　什么是集成軟件管理                  
 　4. 4. 2　集成軟件管理的基礎(chǔ)                  
 　4. 4. 3　集成軟件管理的活動                  
 　4. 4. 4　集成的軟件管理的評價                  
   4. 5　軟件產(chǎn)品工程                  
 　4. 5. 1　什么是軟件產(chǎn)品工程                  
 　4. 5. 2　軟件產(chǎn)品工程的基礎(chǔ)                  
 　4. 5. 3　軟件產(chǎn)品工程的活動                  
 　4. 5. 4　軟件產(chǎn)品工程的評價                  
   4. 6　組間協(xié)調(diào)                  
 　4. 6. 1　什么是組間協(xié)調(diào)                  
 　4. 6. 2　組間協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)                  
 　4. 6. 3　組間協(xié)調(diào)的活動                  
 　4. 6. 4　組間協(xié)調(diào)的評價                  
   4. 7　同級評審                  
 　4. 7. 1　什么是同級評審                  
 　4. 7. 2　同級評審的基礎(chǔ)                  
 　4. 7. 3　同級評審的活動                  
 　4. 7. 4　同級評審的評價                  
 　4. 8　已定義級(第3級)的關(guān)鍵過程域工作流程圖                  
 第5章　已管理級(第4級)                  
 　5. 1　定量過程管理                  
 　5. 1. 1　什么是定量過程管理                  
 　5. 1. 2　定量過程管理的基礎(chǔ)                  
 　5. 1. 3　實施定量過程管理的活動                  
 　5. 1. 4　評價                  
 　5. 2　軟件質(zhì)量管理                  
 　5. 2. 1　什么是軟件質(zhì)量管理                  
 　5. 2. 2　軟件質(zhì)量管理的基礎(chǔ)                  
 　5. 2. 3　實施軟件質(zhì)量管理的活動                  
 　5. 2. 4　評價                  
 　5. 3　已管理級(第4級)的關(guān)鍵過程域工作流程圖                  
 第6章　優(yōu)化級(第5級)                  
 　6. 1　缺陷預(yù)防                  
 　6. 1. 1　什么是缺陷預(yù)防                  
 　6. 1. 2　缺陷預(yù)防的基礎(chǔ)                  
 　6. 1. 3　實施缺陷預(yù)防的活動                  
 　6. 1. 4　評價缺陷預(yù)防活動的方法                  
 　6. 2　技術(shù)改革管理                  
 　6. 2. 1　什么是技術(shù)改革管理                  
 　6. 2. 2　技術(shù)改革管理的基礎(chǔ)                  
 　6. 2. 3　實施技術(shù)改革管理的主要活動                  
 　6. 2. 4　評價技術(shù)改革管理的方法                  
 　6. 3　過程變更管理                  
 　6. 3. 1　什么是過程變更管理                  
 　6. 3. 2　過程變更管理的基礎(chǔ)                  
 　6. 3. 3　實施過程變更管理的主要活動                  
 　6. 3. 4　評價過程變更管理的方法                  
 第7章　CMM過程控制和ISO9000評價標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別                  
 　7. 1　質(zhì)量管理的發(fā)展過程                  
 　7. 2　ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列簡介                  
 　7. 2. 1　ISO9000標(biāo)難系列框架                  
 　7. 2. 2　ISO9000—2000版簡介                  
 　7. 3　CMM與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系                  
 第8章　我國軟件產(chǎn)業(yè)實施CMM的對策研究                  
 　8. 1　軟件業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢                  
 　8. 1. 1　國內(nèi)軟件業(yè)發(fā)展?fàn)顩r                  
 　8. 1. 2　國外軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r                  
 　8. 1. 3　國內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)的比較                  
 　8. 1, 4　尋找差距分析制約因素                  
 　8. 2　CMM對我國軟件產(chǎn)業(yè)的適用性                  
 　8. 2. 1　國外成功經(jīng)驗的借鑒                  
 　8. 2. 2　推廣CMM的可行性和必要性                  
 　8. 2. 3　實施CMM的關(guān)鍵是什么                  
 　8. 2. 4　采用CMM對我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義                  
 　8. 3　在軟件企業(yè)中如何實施CMM                  
 　8. 3. 1　實施CMM的示例分析                  
 　8. 3. 2　組織管理規(guī)范化是CMM的核心                  
 　8. 3. 3　團(tuán)隊精神在CMM中體現(xiàn)                  
 　8. 3. 4　可持續(xù)發(fā)展在CMM中體現(xiàn)                  
 　8. 3. 5　以CMM的2. 3級作為我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的切入點                  
 　8. 3. 6　在條件成熟的軟件企業(yè)開展CMM實施工作                  
 　8. 3. 7　企業(yè)實施CMM與CMM認(rèn)證的關(guān)系                  
 　8. 4　基于CMM對我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃構(gòu)想                  
 　8. 4. 1　采用CMM的準(zhǔn)備工作                  
 　8. 4. 2　實施CMM的重點措施                  
 　8. 4. 3　對加快我國軟件產(chǎn)業(yè)實施CMM的主要政策的建議