現(xiàn)代飯店?duì)I銷創(chuàng)新500例

第一篇 觀念創(chuàng)新
常換常新——北京建國飯店的“環(huán)境營銷”
地鐵登記——馬來奧特飯店用盡“地利”
中檔市場——馬來西亞飯店業(yè)進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)旅館業(yè)
選址營銷——飯店注重與社區(qū)服務(wù)功能兼容
全場五折——城市邊緣酒廊的“清新時(shí)光”
品位促銷——香港陽明山莊自成高貴一派
不守空房——撤掉“中看不中用”的總統(tǒng)套間
客觀存在電會(huì)議——舉辦多層次“營銷經(jīng)驗(yàn)研討會(huì)”
浴室革命——麗唱灑店“二十一世紀(jì)衛(wèi)生間”
海景客房——香港麗晶伴著港灣蓋酒店
人造自然——餐廳名師設(shè)計(jì)“視黨沖擊波”
成事在“人”——歌舞廳的“演員培育工程”
刺激團(tuán)隊(duì)——與諸旅行社建立“長遠(yuǎn)邦交”
住十免一——沃特伏德集團(tuán)“常住客俱樂部”
行政樓層——香港豪華酒店業(yè)的時(shí)代選擇
品格魅力——白天客氣賓館樹立冰清玉潔形象
同室操戈——東方大酒店獨(dú)家擁有兩個(gè)夜總會(huì)
五星夜市——香港尹悅酒店開“平民大排檔”
多元品牌——假日集團(tuán)分化成六大系列
老總出馬——?jiǎng)P賓斯基飯店總經(jīng)理親自當(dāng)迎賓
導(dǎo)入CI——上海賓館改革意識(shí)先行
海上酒店——明斯克酒店建在報(bào)廢航空母艦上
收買投訴——香港新于都飯店誠請顧客挑毛病
觀禮客房——迎回歸客房成為緊俏商品
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)——千奇百怪的特色酒店系列
工業(yè)旅游——法國雪鐵龍飯店請顧客參觀工廠
重用典故——啤酒城門前的撒尿思孩
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第二篇 服務(wù)創(chuàng)新
第三篇 管理創(chuàng)新
第四篇 產(chǎn)品創(chuàng)新
第五篇 促銷創(chuàng)新
【媒體評論】