現(xiàn)代物業(yè)管理

一、物業(yè)與物業(yè)管理概說
1、物業(yè)的含義與特點(diǎn)略述
2、物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征分析
　  3、物業(yè)管理的性質(zhì)、類型和原則
　  4、物業(yè)管理的內(nèi)容
　  5、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)
二、物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
　  1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展
　  2、物業(yè)管理在我國城市經(jīng)濟(jì)與管理中的意義
　  3、物業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析
三、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
　  1、物業(yè)管理公司
　  2、業(yè)主管理委員會與業(yè)主（代表）大會
四、物業(yè)管理的制度建設(shè)
　  1、物業(yè)管理公司外部管理制度
　  2、物業(yè)管理公司內(nèi)部管理制度
五、物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)
　  1、物業(yè)管理招投標(biāo)的積極效應(yīng)與特點(diǎn)分析
　  2、物業(yè)管理招投標(biāo)的原則與程序
　  3、物業(yè)管理招投標(biāo)文件的內(nèi)容
　  4、物業(yè)管理合同
六、物業(yè)維修管理
1、物業(yè)維修管理的涵義與特點(diǎn)
2、物業(yè)維修管理的意義和原則
3、物業(yè)維修管理的內(nèi)容
4、物業(yè)維修工程的分類與考核
5、物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)
七、物業(yè)設(shè)備管理
　  1、物業(yè)設(shè)備的構(gòu)成
　  2、物業(yè)設(shè)備的管理、維修和養(yǎng)護(hù)
　  3、物業(yè)設(shè)備管理的基本制度
八、環(huán)境、綠化與保潔管理
　  1、物業(yè)環(huán)境管理概論
　  2、綠化建設(shè)、養(yǎng)護(hù)與管理
　  3、保潔工作的實施與管理
九、保安、消防與車輛管理
　  1、保安管理
　  2、消防安全及其管理
　  3、車輛的停放與管理
十、住宅小區(qū)、服務(wù)性公寓和高層寫字樓管理
　 1、住宅小區(qū)管理
　 2、服務(wù)性公寓管理
　 3、高層寫字樓的管理
附錄１　物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法
附錄２　國家康居示范工程實施大綱
附錄３　城市新建住宅小區(qū)管理辦法
附錄４　建設(shè)部《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
附錄５　城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法
附錄６　公有住宅售后修理養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法　
附錄７　房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法
附錄８　關(guān)于推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見
附錄９　民用建筑節(jié)能管理規(guī)定
附錄10　大連市城市公有房屋管理規(guī)定
附錄11　大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法
附錄12  大連市物業(yè)管理企業(yè)管理規(guī)定
參到文獻(xiàn)
寫在后面的話——關(guān)于叢書出版的說明