克服羞怯

　　社會焦慮絕對可能降臨到你頭上，發(fā)作之時勢不可當。其中部分源于他人的不可預(yù)見性，部分源于對預(yù)見性揮之不去的恐懼。所以預(yù)期性焦慮也成了問題的一部分。對將來遭遇的悲歡思慮和想法往往模糊卻令人坐立不安：“如果我無話可說，會怎樣？……別人都知道而我不？……我得大聲說話？……我的聲音在顫抖？”等等。恐懼和擔憂使得我們不敢期待別人津津樂道的事情，如球賽之后喝上一杯，吃工作午餐，聚會或訪友。即使某個事件結(jié)束了，社會焦慮者也依然為焦慮所困擾，有關(guān)所發(fā)生的事情的想法、影像和記憶不斷浮現(xiàn)，好像機場管理者對跑道發(fā)生的撞機事件的“幾率”進行反復(fù)調(diào)查一樣。社會焦慮者會反復(fù)咀嚼與他人交往時困擾他們的片段，就好像在小心翼翼地避開某種重大危險似的。他們專注于自認為做錯的、不全正確的或是令他們尷尬的事情。他們猜測別人的反應(yīng)，甚至包括這些人還未表現(xiàn)出來的個人看法。這些猜測將社會焦慮者置于陰暗的籠罩之下，即使是對一件簡短的、無關(guān)緊要的小事的事后分析，也將引起他們長時間的自責：“我沒有希望了——我真沒用——太焦慮而無法正視問題——真笨——與別人不一樣——無能?！本团c自己過不去而言，社會焦慮患者的能力幾乎是無窮無盡的。當然，我們在某些時刻都會做出令人尷尬或羞愧的事情。我們也都有一些想起就會臉紅、會退縮、會逃避的不光彩的回憶，而對這些事情的追憶，即使是在凌晨四點，無人知曉的時候，也會讓我們陷入痛苦。事后的反思并沒有什么不正常——事實上，這正反映了我們是如何處理其他應(yīng)激事件的。在我們消除它們之前，這些念頭在我們腦子中總是多次閃現(xiàn)，對它們加以調(diào)整和修改，直到把煩惱拋至腦后。因而，事后分析是社會焦慮的一種反應(yīng)，但它加重了痛苦而不是解決問題。社會焦慮者的分析通常是基于自以為發(fā)生的事情，而不是實際發(fā)生的事情；是基于他們自認為別人是怎么想的，而不是別人實際的看法。因而這是毫無必要的，因為它基于猜測，而非事實。自尊，自信以及自卑社會焦慮使你認為自己與眾不同，比別人差，或者很古怪。它影響你的自尊（自我價值的評判）和自信（自我能力的認同）。你預(yù)期別人會忽視或排斥你，并傾向于認為他們的行為如一個眼神或一種腔調(diào)是看不起你的標志。感到自己正在遭受多人批評、貶低的風(fēng)險，仿佛你的弱點隨時會公諸于眾。所以你總是生活在持續(xù)的恐懼之中，徘徊于一次又一次的逃避之中。許多社會焦慮者認為，如果別人知道自己到底是什么人，他們就會完全排斥自己，因而這些焦慮者盡量隱藏“真實的自我”，盡管自己除了感到焦慮外一切都很正常。無可置疑，上述觀念會妨礙他們表達自己的觀點，說出自己的感受。社會焦慮者還會設(shè)想他人從不產(chǎn)生社會焦慮，沒有缺點、弱點或不完美之處，可以自由自在地生活。事實上，對他人過分敏感與對他人無動于衷會帶來同樣多的問題。道德敗壞與抑郁，挫折與憎恨總是壓抑自己的個性會讓人感到沮喪，所以持續(xù)的社會焦慮感會使人消沉。它會讓你感到自己道德敗壞，壓抑，暴躁憤怒，對別人能夠輕易完成自己感到棘手的事情耿耿于懷。總而言之，焦慮并不是社會焦慮中唯一的情緒感受。行為表現(xiàn)無論起因如何，嚴重的社會焦慮對行為影響的嚴重之處在于，它干擾我們的活動，妨礙我們將計劃付諸實施，使我們無法盡其所能，達到目標。一定程度的焦慮對我們的有些活動，如參加面視或考試是有用的，它可以激勵你，幫你集中注意。但更多的焦慮會完全占據(jù)你的心靈，使你無法做得最好。所以從短期來看，社會焦慮阻止人們做想做的事，或本可以做到的事。從長期來看，它會產(chǎn)生非常廣泛的影響。在事業(yè)中，在人際關(guān)系中，在工作中以及閑暇休息中，都會留下它的影子。社會焦慮的種類社會焦慮可能局限于生活的某一方面，如飲食、在公共場合發(fā)言等等，也可能更加彌散，具有更為廣泛的影響。許多人在得到晉升之前做得很好，可在他們出人頭地需要管理別人之時，事情就起了變化。他們可能不適應(yīng)晉升，因為在會議上需要說明本部門的運作，或作出陳述，也可能是因為需要參加培訓(xùn)課程，需要組織管理、監(jiān)察，以及對別人的工作負責。這些人因此可能會拒絕晉升，停留于與他們能力不相稱的職位上，以至于喪失了充分發(fā)揮潛能的機會。 其他的一些社會焦慮者能夠較好地處理工作，即使在身處高位或要求較強的社交能力的工作，如推銷員時也是如此。在被經(jīng)常性工作“保護”時，他們能做得很好，在實驗室、計算機房或戲院中莫不如此。但是一旦置身于一個無序的場合中，或在自我角色不明確時，他們就會感到難于交友，特別是不會隨便聊天。盡管在工作上極為成功，他們還是感到孤獨和被冷落，這種社會焦慮意味著有時會失去與別人形成親密關(guān)系的機會。相當一大批人患有嚴重的“約會焦慮”，他們在與自己傾心的人在一起時，卻不能表達自己的情感，不會做能幫助自己了解對方的事。其他患者可能會有一兩個朋友，在自己熟識的小圈子中感覺良好。對他們來說，社會焦慮妨礙他們結(jié)識新人、搬到新地方，或找到展現(xiàn)抱負的新途徑。他們的生活可能極度狹小?？傊鐣箲]有著多種多樣的類型。一些誤解 社會焦慮還包括其他兩種類型：成就焦慮和舞臺緊張。在成就焦慮中，期望能夠做出最大的成就并達到自己的目標是讓人焦慮的因素，在這種情況下，自己的評價比別人的評價更為重要?；颊咄耆嘈抛约旱哪芰?，但他們擔心對實際表現(xiàn)的壓力會干擾他們能力的發(fā)揮。舞臺緊張可能是成就焦慮的表現(xiàn)形式，突然的驚恐發(fā)作會使人躺倒，不能完成任何事，但這種焦慮僅限于那些公共場合演出的人，或者那些僅在演出時才失去自信的人。相反的觀點認為，能夠在公共場合表演的人，尤其是演員，是不會發(fā)生社會焦慮的。這種觀點的假設(shè)是，這些人在表演時，不會完全“忘我”，因為如果擔心別人的想法就產(chǎn)生焦慮，那么他們就不會出現(xiàn)在大眾面前。但是上述假設(shè)可能又是錯誤的：許多演員以及其他需要在公眾面前表演的人，仍可能在其他社會場合表現(xiàn)出焦慮或羞怯，只不過他們能在“角色”中加以隱藏。他們也可能有意地擔當某一角色，來幫助自己逃避潛在的社交困難，就像其他人采用“安全行為”策略一樣。社會恐懼的普遍性精確估計社會恐懼的發(fā)生率是非常困難的，因為對它的診斷通常僅由醫(yī)生根據(jù)自己的經(jīng)驗進行臨床判斷。現(xiàn)有的研究表明，大約3％～13％的人群會受到該疾患的嚴重困擾，符合社會恐懼的診斷標準。如此之大的變化范圍是因為研究采用了不同的方法，以及采樣的時間與地點的差異。在大部分國家，整體來說，該問題似乎并無性別差異，盡管在精細的分類中，兩性之間有較大的不同。例如，與女性相比，男性過去（可能現(xiàn)在還是）不太會為心理問題尋求幫助，更傾向于從酒精中獲得勇氣。許多酗酒問題研究者發(fā)現(xiàn)，社會焦慮與酗酒問題的發(fā)展密切相關(guān)。人們酗酒或用其他物質(zhì)來減輕社會焦慮，當成癮問題解決之后，社會焦慮仍然存在或再次出現(xiàn)?？梢杂性S多方法來掩飾社會焦慮；而該問題本身也阻止人們談?wù)撨@個問題，所以我們對社會恐懼發(fā)生率的估計可能過低。 非常有趣的是，有40％的美國成人宣稱自己“羞怯”，雖然我們并不知道他們具體指什么。他們可能是指通常意義上的社會焦慮，指與他人相對時自己主觀體驗的敏感性，指兒童時代經(jīng)歷過的、遺留在成人記憶中的那一片羞怯的陰影，或者指其他一些東西。無論如何，有一點是確定的，即羞怯要比社會焦慮更普遍，下一章將詳述它的性質(zhì)和影響。 文化差異社會焦慮遍及世界。無疑它的內(nèi)涵隨各地習(xí)俗而變，但各地的人們都會為使他們尷尬或丟臉的事情焦慮。這些事情的具體內(nèi)容又取決于人們身處何地，與誰來往，以及當?shù)禺敃r的風(fēng)俗習(xí)慣。某些會被認為使急躁的情感表達在地中海國家很普遍，而在北歐民族中就很稀少，在那里這些情感表達就會被誤解或引起不希望得到的注意。在日本使人感到害羞的舉動在美國可能并不引人注目，反過來也是這樣。例如，在日本，眼睛盯著別人看會讓人感到不自在，而在美國不正視別人，尤其當你剛見到他們或有重要的事情時，往往意味著你在隱瞞著什么。關(guān)鍵之處在于，社會習(xí)俗并不是單一的而是多元化的，存在許多不同的“社會可接受”行為模式。即便是在同一地方，18歲與80歲的習(xí)俗也大不一樣。 1995年，兩位集研究與治療于一身的臨床心理學(xué)家大衛(wèi)·克拉克和安德里安·威爾斯建立了一個新的模型來解釋社會焦慮。這個模型有助于我們理解導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生的原因。它解釋了使問題得以持續(xù)的惡性循環(huán)，并提出了一些如何消除社會焦慮的建議。本書第二部分提到了很多解決問題的辦法，它們都是以這個模型為理論依據(jù)的。在克拉克和威爾斯之前，已經(jīng)有很多人提出了一些解釋社會焦慮的觀點。即便是現(xiàn)在，這個領(lǐng)域的研究者們對相同問題的看法也不完全一致。但是，這個新的模型具有很多優(yōu)點：首先，它以詳盡的研究為基礎(chǔ)，到目前為止，這些研究都能夠證實該理論所包含的觀念；其次，它與早期的一些模型一致，但比它們更為精細，因而可以更加明確地指導(dǎo)人們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題；再次，它指出了思維或認知在社會焦慮形成過程中所起到的關(guān)鍵作用。當然，這個模型也并非盡善盡美，隨著研究結(jié)果的積累和相關(guān)信息的豐富，它還會得到進一步的補充和完善。 ……

　　作者GillianButler，英國著名心理學(xué)家，另有著作《生命的內(nèi)在游戲》等。譯者周曉林，北京大學(xué)腦科學(xué)與認知科學(xué)中心主任、心理學(xué)系發(fā)展與教育心理學(xué)教研室主任，教授。主要從事語言加工和大腦額葉執(zhí)行功能的認知神經(jīng)科學(xué)研究，主持過兩項英國國家經(jīng)濟與社會研究基金會（ESRC）、兩項中國國家自然科學(xué)研究基金會（NSFC）資助的課題、一項國家攀登項目子課題以及其他一些研究項目。