旅游業(yè)營(yíng)銷

     目錄
   第1章 旅游與營(yíng)銷
    1.1旅游與旅游業(yè)
    1.2旅游營(yíng)銷的特點(diǎn)
    1.3旅游營(yíng)銷概述
   第2章 環(huán)境與資源分析
    2.1區(qū)域環(huán)境分析
    2.2資源分析
   第3章 區(qū)域目標(biāo)與區(qū)域策略
    3.1制定區(qū)域目標(biāo)
    3.2制定區(qū)域策略
   第4章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷與定位策略
    4.1區(qū)域背景下的市場(chǎng)細(xì)分
    4.2確定目標(biāo)市場(chǎng)
    4.3區(qū)域定位策略
    4.4營(yíng)銷組合策略
   第5章 旅游產(chǎn)品策略
    5.1旅游產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品組合
    5.2現(xiàn)有產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)
    5.3旅游產(chǎn)品的生命周期
    5.4新產(chǎn)品開發(fā)
    5.5旅游產(chǎn)品的類型
    5.6旅游線路設(shè)計(jì)
    5.7旅游產(chǎn)品中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    5.8點(diǎn)評(píng)：蘇州樂園競(jìng)爭(zhēng)取勝之道
   第6章 定價(jià)策略
    6.1旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
    6.2靈活的旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法
   第7章 旅游分銷系統(tǒng)
    7.1旅游分銷渠道
    7.2旅行社
   第8章 旅游形象策劃與促銷
    8.1旅游形象策劃
    8.2促銷策略
    8.3廣告促銷
    8.4旅游宣傳冊(cè)
    8.5公共關(guān)系
   第9章 旅游業(yè)的相關(guān)行業(yè)
    9.1交通運(yùn)輸業(yè)
    9.2接待業(yè)和相關(guān)服務(wù)
   第10章 區(qū)域組織與管理支持系統(tǒng)
    10.1區(qū)域旅游組織
    10.2區(qū)域旅游管理支持系統(tǒng)
   案例索引：
    1.營(yíng)銷規(guī)化案例——Portobe1lo，倫敦
    2.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的旅游發(fā)展對(duì)策
    3.趨勢(shì)分析——有錢 沒時(shí)間——21世紀(jì)的旅游者將會(huì)選擇短途游
    4.北京市境外及港臺(tái)常駐人員短期旅游偏好調(diào)查
    5.德爾菲法在旅游市場(chǎng)調(diào)研中的成功運(yùn)用
    6.區(qū)域旅游優(yōu)勢(shì)分析——以海南為例
    7.利用SWOT分析的結(jié)論來開發(fā)新市場(chǎng)并進(jìn)行促銷活動(dòng)
    8.鞏固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，浙江入境游穩(wěn)步增長(zhǎng)
    9.針對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的旅游發(fā)展對(duì)策——泰國(guó)旅游業(yè)如何渡過“金融危機(jī)”的影響
    10.以社會(huì)經(jīng)濟(jì)人口學(xué)為主要指標(biāo)的市場(chǎng)分析——老人旅游學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)
    11.理解進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的必要性，并開發(fā)產(chǎn)品去吸引
    他們——彼特山格·曼諾博物館成功的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品開發(fā)
    12.加拿大的旅游市場(chǎng)細(xì)分
    13.南非旅游市場(chǎng)細(xì)分
    14.英國(guó)的修學(xué)和教育旅游
    15.海內(nèi)外游客對(duì)湖南三城市旅游的抽樣調(diào)查
    16.北京國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的反思
    17.區(qū)域旅游的市場(chǎng)定位——江山旅游業(yè)的市場(chǎng)定位
    18.理解并支持旅游業(yè)以增加游客量（旅游地的自身定位）
    19.冰雪旅游線路設(shè)計(jì)
    20.無錫大運(yùn)河游覽——一項(xiàng)成功的旅游新產(chǎn)品
    21.辟蹊徑曲阜旅游“撐桿跳”
    22.不列顛航空公司：“以人為本”
    23.蘇州樂園的的產(chǎn)品策略
    24.歐洲迪士尼的定價(jià)
    25.旅行零售的新方法：馬可波羅旅行咨詢社（MarcoPoloTravelAdvisoryService）
    26.北京市旅游形象策劃
    27.旅游信息服務(wù)：黃山旅游提示
    28.立體促銷，文化廣場(chǎng)開辟旅游促銷新路
    29.利用公關(guān)活動(dòng)促銷
    30.一個(gè)旅游吸引物的促銷——曼諾島（TheIslandofMainau）
    31.促銷：北京海洋館初期成功的靈丹妙藥
    32.一個(gè)高質(zhì)量的合作項(xiàng)目：湯姆森假日集團(tuán)的陽(yáng)光工程