國際商務(wù)（最新中文修訂版）

第1章樹立現(xiàn)代的國際商務(wù)理念
第1節(jié)樹立全球觀念,開拓國際市場
1.面對國際市場,樹立全球領(lǐng)先的商務(wù)觀念
2.樹立沒有國界的全球商務(wù)意識
3.公司進(jìn)入國際市場應(yīng)考慮的因素和應(yīng)采取的進(jìn)入方式
第2節(jié)培養(yǎng)提供全球性產(chǎn)品和服務(wù)的能力
1.要有全球商務(wù)拓展的“核心競爭能力”
2.要有可靠的全球性資源尋求計劃和產(chǎn)品分銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
3.要有提供全球性產(chǎn)品和服務(wù)的能力
第3節(jié)締造國際商務(wù)的突破性思維
1.抓住一切機(jī)會,實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營
2.全球商務(wù)營銷5種全新的思維方式
3.全球商務(wù)營銷的3條規(guī)則
4.如何做好全球商務(wù)營銷
第4節(jié)優(yōu)秀公司要有自己的商務(wù)理念
1.樹立最成功.最先進(jìn)的經(jīng)營哲學(xué)
2.樹立一套“正確”的經(jīng)營思想
3.世界著名公司的經(jīng)營理念
第2章拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù),再造競爭優(yōu)勢
第1節(jié)成功的企業(yè)往往主動尋求出口機(jī)會
1.出口公司比非出口公司更具贏利性
2.出口決策是多種因素相互作用的結(jié)果
3.出口是建立和保持長期競爭優(yōu)勢的投資
第2節(jié)拓展出口業(yè)務(wù)是國際商務(wù)的核心
1.全面研究國外市場,為出口做好準(zhǔn)備
2.利用低風(fēng)險的間接出口方式可迅速打開海外市場
3.直接出口能獲得更大的利潤
4.出口業(yè)務(wù)中不可回避出口法規(guī)和稅收政策出口的產(chǎn)品
5.做好國際貨物運(yùn)輸應(yīng)注意的問題
6.選擇合適的分銷渠道是成功開拓國際業(yè)務(wù)的關(guān)鍵
7.出口市場上的定價也是關(guān)系開拓國際業(yè)務(wù)
成敗的關(guān)鍵因素之一
第3節(jié)國際投標(biāo)是擴(kuò)大出口的好策略
1.充分注意國際投標(biāo)的要點(diǎn)是獲取成功的關(guān)鍵
2.投標(biāo)書的撰寫
3.成功投標(biāo)的策略與技巧
第4節(jié)掌握進(jìn)口貿(mào)易,防范風(fēng)險
1.做好進(jìn)口實(shí)現(xiàn)雙贏
2.掌握貿(mào)易必須熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)
3.進(jìn)出口實(shí)務(wù)中的常見風(fēng)險提示
第5節(jié)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的技巧運(yùn)用
1.防范收匯風(fēng)險關(guān)鍵在于選好貿(mào)易術(shù)語
2.規(guī)避進(jìn)出口風(fēng)險關(guān)鍵在于完善好合同條款
3.出口報價是技術(shù)也是藝術(shù)
第3章有效調(diào)研,占領(lǐng)新市場
第1節(jié)全面進(jìn)行市場調(diào)研,增強(qiáng)國際競爭力
1.市場調(diào)研事關(guān)商務(wù)拓展的成敗
2.注重調(diào)研細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵
3.市場調(diào)研的基本步驟
4.市場調(diào)查的訪問技巧
5.國際市場調(diào)研中的文化差異問題及防范對策
6.在全球做有效調(diào)查要講究的方法
第2節(jié)透析國際商務(wù)環(huán)境,辨別海外市場機(jī)會
1.商務(wù)環(huán)境的變化是開拓海外市場的最大障礙
2.選準(zhǔn)市場是商務(wù)拓展成功的一半
3.海外市場預(yù)測要講策略
4.做好論證工作,確保商務(wù)拓展成功
5.要調(diào)研,更要發(fā)揮人的創(chuàng)造性
第4章提高企業(yè)素質(zhì),開拓國際市場
第1節(jié)開拓全球市場的幾種方法
1.戰(zhàn)略聯(lián)盟是跨國經(jīng)理人開拓全球市場的慣用手段
2.授權(quán)經(jīng)營和特許經(jīng)營是發(fā)展國際業(yè)務(wù)的有效途徑
3.設(shè)立海外合資公司,利用伙伴的力量加強(qiáng)國際業(yè)務(wù)開拓能力
4.直接投資設(shè)海外分公司,打造全球霸業(yè)
第2節(jié)禮儀在國際商務(wù)活動中不容忽視
1.國際商務(wù)禮儀要點(diǎn)
2.典型商務(wù)禮節(jié).禮儀及應(yīng)對策略
3.商務(wù)活動中應(yīng)避免的錯誤禮儀
4.商務(wù)人員應(yīng)該了解各國商界的禮儀禁忌
第3節(jié)練就你過硬的國際談判技巧
1.揭開雙贏談判的神秘面紗
2.商務(wù)談判的“八”字真言
3.成為談判高手的5種方法
4.如何應(yīng)對傾銷與反傾銷
第4節(jié)合理利用國際避稅實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化
1.國際避稅有其內(nèi)在的合理性
2.利用內(nèi)部保險公司避稅
3.利用中介國際金融公司避稅
4.利用中介國際控股公司避稅
5.利用中介國際貿(mào)易避稅
6.利用中介國際許可公司避稅
第5節(jié)從失敗到成功的營銷策略
1.進(jìn)行有效的廣告
2.尋求有違常規(guī)的企業(yè)家技巧
3.建立顧客忠誠
4.構(gòu)建企業(yè)形象
5.利用競爭情報打敗對手
第5章依靠商務(wù)代理拓展國際業(yè)務(wù)
第1節(jié)商務(wù)代理是通向海外市場的金橋梁
1.大行其道的日.美商務(wù)代理
2.別具特色的歐洲商務(wù)代理
3.商務(wù)代理制的變革適應(yīng)了社會發(fā)展需求
4.依靠商務(wù)代理開拓國際市場的3個原因
第2節(jié)國際通行的商務(wù)代理制
1.各國商務(wù)代理有不同的涵義和類別
2.“代理權(quán)”代理與“傭金”代理是商務(wù)代理的兩種基本形式
3.國際商務(wù)代理類型
第3節(jié)代理權(quán)的法律確認(rèn)是代理成功的保障
1.第三人與代理人和本人之間的法律職責(zé)
2.第三人對于代理人的權(quán)利與義務(wù)
3.第三人對于本人的權(quán)利和義務(wù)的兩個方面
第4節(jié)成功選擇商務(wù)代理的途徑及步驟
1.選擇代理商有兩種途徑
2.詳細(xì)調(diào)查潛在代理商是選擇代理商的前提
3.成功選擇代理商應(yīng)遵循的步驟
第6章適應(yīng)國際商務(wù)中的結(jié)算方式
第1節(jié)了解國際商務(wù)中的結(jié)算方式
1.國際商務(wù)中的3種基本的國際支付方式
2.最常見的詐騙是跟單信用證的詐騙
第2節(jié)國際商務(wù)支付中所涉及的匯率問題
1.匯率的基本常識
2.做好進(jìn)出口報價必須精通匯率的折算
3.利用一切手段消除匯率風(fēng)險
第3節(jié)國際商務(wù)中的資金融通的方式
1.貿(mào)易融資方式
2.通過貸款方式融通資金時借款幣種的選擇
第7章如何防范國際市場陷阱
第1節(jié)關(guān)注文化差異對商務(wù)的影響
1.文化差異是國際商務(wù)活動的最大障礙
2.跨國經(jīng)營中的任何一點(diǎn)都有可能犯下錯誤
第2節(jié)如何使文化差異不再成功跨國經(jīng)營的障礙
1.入鄉(xiāng)隨俗,避免“文化入侵”
2.培養(yǎng)經(jīng)理人員的跨文化經(jīng)營技能
第3節(jié)熟悉國際市場貿(mào)易規(guī)則
1.熟悉貿(mào)易政策,避開貿(mào)易壁壘
2.要防范風(fēng)險一定要透徹了解各國商業(yè)慣例
3.當(dāng)心卷入全球貿(mào)易戰(zhàn)
第4節(jié)如何獨(dú)立解決國際商務(wù)糾紛
1.確定好以哪國法律為依據(jù)解決商務(wù)糾紛
2.友好協(xié)商解決商務(wù)糾紛是最佳途徑