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實(shí)用公共關(guān)系學(xué)

實(shí)用公共關(guān)系學(xué)

定 價(jià):¥17.50

作 者: 肖輝主編
出版社: 北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 社會(huì)科學(xué)理論與方法論

ISBN: 9787301052174 出版時(shí)間: 2001-09-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 372 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  2001年7月13日晚,北京沸騰了!中國人民喜笑顏開,全球華人心花怒放!在北京堅(jiān)定地走過既充滿艱辛,也充滿希望的八年申奧路之后,終于獲得了2008年奧運(yùn)會(huì)的主辦權(quán)!這是中國人民的一大勝利,也是北京市在國際公共關(guān)系方面取得的巨大成功!大到申辦奧運(yùn),小到商店開張,都需要處理好公共關(guān)系。這說明,公共關(guān)系是一種客觀存在,人們在社會(huì)生活中會(huì)遇到各種公共關(guān)系方面的問題。公共關(guān)系學(xué)正是這樣一種幫助人們正確處理公關(guān)問題的學(xué)問。雖然現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)誕生至今還不足百年,但伴隨近百年來人類社會(huì)的迅猛發(fā)展,公共關(guān)系學(xué)也發(fā)展得很快。由于公共關(guān)系學(xué)既是一門管理科學(xué),又是一門行為藝術(shù),因而越來越受到人們的重視。人們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué),運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)于社會(huì)實(shí)踐的自覺性也越來越高。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,公共關(guān)系事業(yè)必將更加蓬勃地發(fā)展,公共關(guān)系學(xué)的理論體系也將更加完善。本書是一部公共關(guān)系學(xué)的新著。雖然該書與其他公關(guān)學(xué)著作一樣,把公共關(guān)系學(xué)的理論與公共關(guān)系實(shí)務(wù)的知識(shí)分為兩大板塊進(jìn)行闡述,但該書也有其自身的特點(diǎn),那就是盡可能反映公共關(guān)系學(xué)研究與公關(guān)實(shí)踐的最新動(dòng)態(tài),并且盡可能地把闡述公關(guān)學(xué)的理論與分析公關(guān)實(shí)踐的案例有機(jī)地結(jié)合起來。參與本書編撰工作的既有來自江西省的作者,也有來自北京市的作者。他們中既有多年從事公共關(guān)系學(xué)教學(xué)與研究并躬身公關(guān)實(shí)踐的大學(xué)教師,也有多年從事高等教育管理的專家。因此,本書是集體智慧的結(jié)晶。當(dāng)然,在本書的編撰過程中,作者也參考并借鑒了國內(nèi)外一些專家學(xué)者在公關(guān)學(xué)方面的研究成果,并引用了部分公關(guān)案例資料。謹(jǐn)此說明,并向有關(guān)專家學(xué)者致以謝忱!令作者們感到十分榮幸的是,本書的出版得到了北京大學(xué)出版社的大力支持。借此機(jī)會(huì),謹(jǐn)向北大出版社表示衷心的感謝!

作者簡介

暫缺《實(shí)用公共關(guān)系學(xué)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章:公共關(guān)系概述
  第一節(jié) 公共關(guān)系的基本涵義
  第二節(jié) 公共關(guān)系的學(xué)科范疇
  第三節(jié) 公共關(guān)系的基本特征
  第四節(jié) 公共關(guān)系的歷史與現(xiàn)狀
第二章;公共關(guān)系運(yùn)作主體——社會(huì)組織
  第一節(jié) 社會(huì)組織的涵義與分類
  第二節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
  第三節(jié) 公共關(guān)系從業(yè)人員
第三章:公共關(guān)系運(yùn)作客體——社會(huì)公眾
  第一節(jié) 社會(huì)公眾的涵義、特點(diǎn)和分類
  第二節(jié) 主要公眾關(guān)系
  第三節(jié) 公眾心理分析
第四章:公共關(guān)系運(yùn)作手段——信息傳播
  第一節(jié) 傳播的基本原理
  第二節(jié) 公共關(guān)系傳播 
  第三節(jié) 公共關(guān)系的傳播技巧
第五章:公共關(guān)系運(yùn)作目的——塑造組織形象
  第一節(jié) 組織形象概述
  第二節(jié) 組織形象塑造
  第三節(jié) 組織修煉
第六章:公共關(guān)系的職能和原則
  第一節(jié) 公共關(guān)系的職能
  第二節(jié) 公共關(guān)系的原則
第七章:公共關(guān)系運(yùn)作程序(上)
  第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
  第二節(jié) 公共關(guān)系策劃
第八章:公共關(guān)系運(yùn)作程序(下)
  第一節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
  第二節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估
第九章;人際溝通技巧
  第一節(jié) 人際吸引
  第二節(jié) 人際溝通
  第三節(jié) 影響人際溝通的因素及障礙排除
第十章;公關(guān)言語技巧
  第一節(jié) 公關(guān)語言概述
  第二節(jié) 公關(guān)口語表達(dá)技巧
  第三節(jié) 公關(guān)局面語表達(dá)技巧
第十一章:公關(guān)禮儀
  第一節(jié) 公關(guān)禮儀
  第二節(jié) 公關(guān)人員的儀表美
  第三節(jié) 公關(guān)人員的儀容美
  第四節(jié) 公關(guān)人員的儀態(tài)美
  第五節(jié) 公關(guān)禮儀基本規(guī)范
第十二章:公關(guān)專題活動(dòng)
后記

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