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物業(yè)管理實(shí)務(wù)

物業(yè)管理實(shí)務(wù)

定 價(jià):¥34.00

作 者: 方芳,呂萍編著
出版社: 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 物業(yè)管理

ISBN: 9787810496063 出版時(shí)間: 2001-09-01 包裝: 精裝本
開(kāi)本: 21cm 頁(yè)數(shù): 428 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  現(xiàn)代意義上的物業(yè)管理,在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),只有20多年的歷史。自從20世紀(jì)80年代現(xiàn)代物業(yè)管理由中國(guó)香港引入后,逐步從深圳、珠海、廣州等沿海城市擴(kuò)展到了全國(guó)。從初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理,很快被推廣到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅。但物業(yè)管理畢竟是一個(gè)新興的行業(yè),隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,物業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)有待于進(jìn)一步規(guī)范,先進(jìn)的物業(yè)管理手段和方法也有待于進(jìn)一步使用與提高,我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)亟待改進(jìn),管理服務(wù)水平也有待于進(jìn)一步提升,而普遍提升我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)更是重中之重。為此,我們根據(jù)我國(guó)2007年9月最新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在廣泛學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外同行學(xué)者的一些研究成果,并對(duì)物業(yè)管理實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新問(wèn)題、新情況進(jìn)行了調(diào)查分析總結(jié)和概括的基礎(chǔ)上,編著了這本致力于培養(yǎng)合格的物業(yè)管理實(shí)用人才的教材?!段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)(第2版)》從物業(yè)管理服務(wù)與運(yùn)作的實(shí)際需要出發(fā),圍繞培養(yǎng)操作型、應(yīng)用型人才為目標(biāo),以物業(yè)管理服務(wù)崗位必備能力為核心,重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)物業(yè)管理實(shí)務(wù)工作的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求做了闡述,并針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題,在每章后設(shè)置了選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題和案例分析題,以提高學(xué)生實(shí)際分析問(wèn)題和應(yīng)用操作的能力。《物業(yè)管理實(shí)務(wù)(第2版)》既可作為工程管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)用書(shū),也可供房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、工程項(xiàng)目管理人員及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參考,或作為物業(yè)管理師(員)培訓(xùn)的輔助教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

前言
第一章 物業(yè)管理概述
第一節(jié) 物業(yè)管理的基本概念
第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容與模式
第三節(jié) 物業(yè)管理的職能
本章小結(jié)
習(xí)題
第二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其相關(guān)者
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第二節(jié) 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
本章小結(jié)
習(xí)題
第三章 物業(yè)管理程序
第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)合同的簽訂
第二節(jié) 物業(yè)管理的早期介入
第三節(jié) 物業(yè)的接管驗(yàn)收
第四節(jié) 樓宇入伙
第五節(jié) 物業(yè)的裝修管理與日常管理
本章小結(jié)
習(xí)題
第四章 物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)
第一節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)的程序與內(nèi)容
第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)的程序與策略
本章小結(jié)
習(xí)題
第五章 物業(yè)管理資金的收取與使用管理
第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)概述
第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)管理
第三節(jié) 物業(yè)管理維修資金的收繳與使用管理
本章小結(jié)
習(xí)題
第六章 房屋及附屬設(shè)備設(shè)施的管理
第一節(jié) 房屋日常維護(hù)管理
第二節(jié) 房屋維修管理
第三節(jié) 房屋附屬設(shè)備設(shè)施管理
本章小結(jié)
習(xí)題
第七章 物業(yè)綜合服務(wù)
第一節(jié) 物業(yè)綜合服務(wù)概述
第二節(jié) 安全服務(wù)
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理服務(wù)
本章小結(jié)
習(xí)題
第八章 物業(yè)租賃管理
第一節(jié) 物業(yè)租賃與物業(yè)租賃市場(chǎng)
第二節(jié) 物業(yè)租賃合同
第三節(jié) 物業(yè)租賃管理的程序
本章小結(jié)
習(xí)題
第九章 收益性生物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理
第十章 物業(yè)檔案管理
第十一章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系管理
參考文獻(xiàn)

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