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組織危機(jī)管理(第2版)

組織危機(jī)管理(第2版)

定 價(jià):¥24.00

作 者: (美)勞倫斯·巴頓(Laurence Barton)著;符彩霞譯
出版社: 清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 組織發(fā)展與創(chuàng)新譯叢
標(biāo) 簽: 管理/溝通

ISBN: 9787302052432 出版時(shí)間: 2002-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁(yè)數(shù): 362頁(yè) 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書叢是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的第一套全面系統(tǒng)論述組織發(fā)展與創(chuàng)新問題,主要面向企業(yè)白領(lǐng)和管理人員培訓(xùn)的譯叢。本叢書匯粹了20世紀(jì)90年代中期以來(lái),在歐美企業(yè)中流行的組織管理最新理論和實(shí)踐發(fā)展的優(yōu)秀成果,內(nèi)容涵蓋了組織管理的所有重要領(lǐng)域,從心理學(xué)的角度,闡述了組織管理與發(fā)展是基于戰(zhàn)略的;結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理并以績(jī)效為中心的;組織應(yīng)在變革與創(chuàng)新中尋求快速運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展;人員選聘,績(jī)效考評(píng)和團(tuán)隊(duì)管理是組織管理的核心內(nèi)容。本叢書具有觀點(diǎn)新穎、結(jié)構(gòu)緊湊、篇幅適中、案例豐富、說服力強(qiáng)的特點(diǎn)。多年來(lái)被許多歐美著名公司選作企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材,特別是為我國(guó)新一代職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)各層次管理者學(xué)習(xí)和普及組織管理的基本理念和方法,為實(shí)現(xiàn)組織的有效管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的升級(jí)提供了智力支持。本叢書是高級(jí)管理者,企業(yè)白領(lǐng),管理專業(yè)的教師和學(xué)生,以及社會(huì)自學(xué)者了解和學(xué)習(xí)組織管理知識(shí),進(jìn)行組織培訓(xùn)的首選讀物。

作者簡(jiǎn)介

  勞倫斯·巴頓(Laurence Barton)是美國(guó)菲尼克斯DeVry技術(shù)研究院院長(zhǎng),危機(jī)管理方面的權(quán)威顧問和學(xué)者。曾任摩托羅拉公司負(fù)責(zé)危機(jī)管理工作的溝通與公共事務(wù)副總裁。曾在賓夕法尼亞州政府、哈佛商學(xué)院、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、波士頓大學(xué)等地任過職,為英國(guó)石油、福特汽車和迪斯尼等世界知名公司設(shè)計(jì)過廣為稱道的危機(jī)管理程序。在多種權(quán)威刊物上發(fā)表過文章,且著作豐富。

圖書目錄

危機(jī)基本知識(shí)
危機(jī)的確認(rèn)
危機(jī)預(yù)測(cè)是聰明的危機(jī)管理工具
公眾輿論與危機(jī):從第一大街到華爾街
媒體環(huán)境下的有效溝通
應(yīng)該告訴員工什么?
處理其他復(fù)雜的危機(jī)
犯罪:一個(gè)對(duì)商務(wù)日益嚴(yán)重的威脅
危機(jī)與環(huán)境
天氣是危機(jī)的引發(fā)因素
這是服務(wù)嗎?
為危機(jī)準(zhǔn)備好管理人員:演習(xí)和測(cè)試
附錄A 
附錄B 
參考文獻(xiàn)


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