有效溝通

　　《哈佛商業(yè)評論》（HBR）是哈佛商學(xué)院的標(biāo)志性雜志，創(chuàng)刊于1922年，距今已有78年的歷史。作為管理理論與實(shí)踐方面的權(quán)威期刊之一，《哈佛商業(yè)評論》是一個全球性的高屋管理論壇。來自世界各地的頂級企業(yè)家和管理學(xué)家們，在這里對超越國界的各類管理問題進(jìn)行探討和研究，提示難點(diǎn)所在，探索走向與趨勢，致力于引導(dǎo)和傳播工商管理領(lǐng)域中最前衛(wèi)的思想、理論、觀點(diǎn)和方法，幫助管理者們不斷更新理念，開闊視野，適應(yīng)變化，與時代共進(jìn)。本叢書按專題薈萃了90年代以來發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的精彩之作，以及被人們反復(fù)引用的復(fù)印的經(jīng)典之作?！豆鹕虡I(yè)評論》的權(quán)威性、前瞻性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性等特點(diǎn)，使本叢書成為高級經(jīng)理人、政府官員、企業(yè)管理者、管理學(xué)院教師和MBA，以及相關(guān)管理專業(yè)學(xué)生的首選讀物

　　拉爾夫·G·尼科爾斯在其論文于《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表時，是明尼蘇達(dá)大學(xué)的一個溝通研究計劃的負(fù)責(zé)人。 在此之前，他是國家溝通研究協(xié)會的主席。倫納德·A·史蒂文斯在其論文于《哈佛商業(yè)評論。發(fā)表時，是一名自由撰稿人，同時是多家公司新聞發(fā)布方面的顧問，是紐約管理發(fā)展協(xié)會的成員，他和拉爾夫·G·尼科爾斯合作撰寫了多篇論文。