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抓住顧客的心

抓住顧客的心

定 價:¥17.00

作 者: 楊曉紅編著
出版社: 四川人民出版社
叢編項:
標 簽: 商業(yè)服務 商業(yè)經營

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ISBN: 9787220055447 出版時間: 2001-01-01 包裝:
開本: 20cm 頁數: 280頁 字數:  

內容簡介

  本書著重探討了商店服務員的接待藝術,內容包括服務員的儀容與精神為首要之務,服務員之間的相互接應與氣氛將左右顧客,以客為尊、公司為榮是基本知識等。

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