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戰(zhàn)略營銷分析

戰(zhàn)略營銷分析

定 價:¥46.00

作 者: (美)維瑟拉·R.拉奧(Vithala R.Rao),(美)喬爾·H.斯特克爾(Joel H.Steckel)著;張武養(yǎng),張永宏等譯
出版社: 中國人民大學(xué)出版社
叢編項: 工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列
標(biāo) 簽: 綜合/理論

ISBN: 9787300039572 出版時間: 2001-12-28 包裝: 膠版紙
開本: 26cm 頁數(shù): 440 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  營銷和創(chuàng)新也許是經(jīng)濟(jì)增長最重要的兩種動力。一個公司、組織或一個產(chǎn)業(yè)的成功增長,極大地依賴于深入系統(tǒng)和科學(xué)的決策,以及營銷原理和方法的靈活運用。營銷經(jīng)理們在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層次對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行決策,戰(zhàn)術(shù)決策屬日常性任務(wù),是把注意力和精力更多地放在解決當(dāng)前的問題上;而戰(zhàn)略決策則是更多地考慮公司長期生存和發(fā)展的問題。本書主要闡述戰(zhàn)略營銷規(guī)劃,以及在實施規(guī)劃時必須進(jìn)行的研究和分析工作,并詳細(xì)闡述了能用來幫助管理者的一整套成熟的分析方法,為讀者理解和認(rèn)清戰(zhàn)略營銷問題提供了更深層次的指導(dǎo)。本書主要內(nèi)容包括:分析在戰(zhàn)略制定中的作用;市場細(xì)分:誰是潛在的購買者;識別未被滿足的需求:消費者想要什么;識別競爭對手:我們到底與誰競爭;了解和預(yù)測外部環(huán)境:人口、社會、經(jīng)濟(jì)和政治因素;了解和預(yù)測市場環(huán)境:技術(shù)因素及預(yù)測;競爭優(yōu)勢分析:如何競爭;資源分配方法。本書中的大量真實案例分析,為讀者提供了極有價值的參考。作者簡介:約瑟拉·R·拉奧(Vithala R. Rao)是美國康奈爾大學(xué)約翰遜商學(xué)院管理學(xué)、營銷學(xué)和營銷計量方法學(xué)教授,賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院營銷學(xué)博士。他所教授的課程包括營銷調(diào)研、營銷模型和營銷戰(zhàn)略。他在消費者偏好分析、市場結(jié)構(gòu)、采購、品牌資產(chǎn)等戰(zhàn)略營銷問題研究方面頗有建樹,主持了許多重要的咨詢項目,并發(fā)表過大量學(xué)術(shù)論文。他目前的研究方向包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品發(fā)布和產(chǎn)品組合等方面,并取得了很多研究成果。他與人合作撰寫的專著《多維放大應(yīng)用》,在學(xué)術(shù)界頗受好評;他還出版了兩本專著《新產(chǎn)品成功開發(fā)的決策流程》和《新營銷科學(xué)》。喬爾·H·斯特克爾(Joel H. Steckel)是紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院教授,賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院營銷學(xué)博士。他一直從事營銷調(diào)研、營銷戰(zhàn)略和營銷規(guī)劃方面的研究、教學(xué)和咨詢工作。他目前正集中精力于管理決策流程和新產(chǎn)品預(yù)測模型的設(shè)計,他在各大著名學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表過大量的論文。

作者簡介

  約瑟拉·R·拉奧(VithalaR.Rao)是美國康奈爾大學(xué)約翰遜商學(xué)院管理學(xué)、營銷學(xué)和營銷計量方法學(xué)教授,賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院營銷學(xué)博士。他所教授的課程包括營銷調(diào)研、營銷模型和營銷戰(zhàn)略。他在消費者偏好分析、市場結(jié)構(gòu)、采購、品牌資產(chǎn)等戰(zhàn)略營銷問題研究方面頗有建樹,主持相關(guān)圖書

圖書目錄

目錄
第1章 分析在戰(zhàn)略制定中的作用
導(dǎo)言
戰(zhàn)略營銷的界限
戰(zhàn)略形勢分類
分析和戰(zhàn)略思考過程
本書架構(gòu)
第2章 市場細(xì)分:誰是潛在的購買者
導(dǎo)言
細(xì)分基礎(chǔ)
知覺測量和市場細(xì)分
利益測量和市場細(xì)分
以其他變量為基礎(chǔ)的市場細(xì)分
將消費者聚群為細(xì)分市場
描述細(xì)分市場
數(shù)據(jù)庫營銷:將市場細(xì)分到只有一個消費者
選擇目標(biāo)細(xì)分市場
摘要
附錄2——1 分析技巧
第3章 識別末被滿足的需求:消費者想要什么
導(dǎo)言
識別未被滿足需求的方法
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品中存在問題的方法
環(huán)境變化
確定解決未被滿足需求的方法
創(chuàng)造性的作用
摘要
附錄3——1 用聚類法處理汽車輪胎漏氣的問題
第4章 識別競爭對手:我們到底與誰競爭
導(dǎo)言
Poland礦泉水困境的啟示
通過分析消費者決策過程識別競爭對手
戰(zhàn)略組分析:從供給方角度識別競爭對手
預(yù)測競爭對手的行動
預(yù)測當(dāng)前競爭對手的行動
理性預(yù)期理論不能應(yīng)用時怎么辦
識別未來的競爭對手
摘要
第5章 了解和預(yù)測外部環(huán)境:人口. 社會. 經(jīng)濟(jì)和政治因素
導(dǎo)言
了解環(huán)境是至關(guān)重要的
了解和預(yù)測環(huán)境因素的方法
分析人口統(tǒng)計因素的方法
分析社會/文化因素的方法
分析經(jīng)濟(jì)因素的方法
分析政治因素的方法
摘要
附錄5——1 對環(huán)境分析進(jìn)行二手研究的策略
附錄5——2 營銷策略研究資料搜索指導(dǎo)
第6章 了解和預(yù)測市場環(huán)境:技術(shù)因素及預(yù)測
導(dǎo)言
判斷的不確定性與作用
預(yù)測技術(shù)
幾種規(guī)范的預(yù)測方法
情景分析法
預(yù)測耐用品銷售量的方法
摘要
附錄6——1 所選預(yù)測方法的描述. 優(yōu)點和缺點
附錄6——2 趨勢和成長曲線的估計方程
附錄6——3 估計多元指數(shù)模型
第7章 競爭優(yōu)勢分析:如何競爭
導(dǎo)言
優(yōu)勢和劣勢應(yīng)該用什么指標(biāo)衡量
確認(rèn)關(guān)鍵的經(jīng)營業(yè)績
識別關(guān)鍵的定位優(yōu)勢
確認(rèn)優(yōu)勢的關(guān)鍵來源
衡量實施效果
衡量定位優(yōu)勢
衡量優(yōu)勢來源
有關(guān)衡量方法的觀點
實例
摘要
第8章 資源分配方法
導(dǎo)言
資源分配的原則
不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位間分配資源的方法
圖解組合法
以反應(yīng)函數(shù)為基礎(chǔ)的方法
以AHP為基礎(chǔ)的方法
以聯(lián)合分析為基礎(chǔ)的方法
有多種產(chǎn)品的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源分配
對一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分配營銷費用的方法
對不同地理區(qū)域市場分配資源的方法
摘要
附錄8——1 使用業(yè)務(wù)評估序列的例子
附錄8——2 AHP方法
第9章 實際案例:實際分析
導(dǎo)言
運動服裝行業(yè)研究
維多利亞·穆爾運動服產(chǎn)品線
花旗銀行照片信用卡焦點小組座談計劃
霍德澤爾餐館
分析的原則
摘要
附錄9——1 維多利亞·穆爾案例的消費者調(diào)查問卷和詳細(xì)結(jié)果
附錄9——2 花旗銀行照片信用卡焦點小組座談會的討論綱要
案例1 瑞杰特橡膠公司
案例2-A:美國運動鞋行業(yè)
B:90年代銳步的營銷戰(zhàn)略
案例 3
CD唱片市場(A)
CD唱片市場(B)
案例4 施樂公司:顧客滿意計劃

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