物業(yè)管理危機處理及案例分析

定　價：￥18.00

作　者：	顏真，楊吟編著
出版社：	西南財經(jīng)大學出版社
叢編項：
標　簽：	物業(yè)管理

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ISBN：	9787810559232	出版時間：	2002-02-01	包裝：	簡裝本
開本：	21cm	頁數(shù)：	254	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　物業(yè)管理這種商品在使用時間和對購買者生產(chǎn)產(chǎn)生的影響上，要特殊得多。一方面，它以不定期一的程序、環(huán)節(jié)、方式作用于業(yè)主；另一方面，它又以無法量化的文化、習慣、氛圍影響著業(yè)主。透過物業(yè)管理表面的房屋、綠化、保安、保潔等因素，其內(nèi)核是物業(yè)管理特有的法規(guī)、法律程序和伴隨這一商品的服務(wù)意識以及人與人之間的關(guān)系。由于它的特殊性與復雜性，也由于它在我國尚屬新興行業(yè)，因此，交易雙方——業(yè)主與物業(yè)管理公司之間出現(xiàn)了不少矛盾與糾紛。