《財富》500強成功經典本書可用作從運營管理角度來研究管理變革過程的一門完整的課程,由此讀者可按順序研習各章。按照本書如下的設計方式,讀者將能開展有條不紊、卓有成效的工作:第一篇:引言,即第一章,變革管理涉及變革和管理變革的過程。第二篇:闡述哪些需要變革,包括第二章到第五章,內容包括運營管理、處理明晰的策略、工作目標、運營活動和運營的計劃與控制。 第三篇:運營開展的主動性,即第六章,提出對優(yōu)秀的運營管理主動性的最新考察方法,即全面質量管理(TQM),物料需求計劃和生產資源計劃(MRP),準時生產系統(tǒng)(JIT),最優(yōu)生產技術(OPY)。第四篇:變革過程中的人們,即第七章,包括變革發(fā)起者,變革擁護者和執(zhí)行變革的人員(變革的伙伴)。實質上,它解決人們應該如何管理變革過程,以及處理與指導變革或被變革所影響的人們之間的關系。第五篇:變革的主動性,第八到第十一章,在今天成功的組織中推動變革的顯著推動力,即,團隊、授權、學習型的組織、業(yè)務流程再造。第六篇:變革的推動,包括第十二到第十四章,主要集中于關鍵管理理念和方法、個人發(fā)展、管理進步和持續(xù)改進。