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銷售技巧

銷售技巧

定 價(jià):¥15.00

作 者: (英)羅伯特·赫勒(Robert Heller)著;宋偉譯;宋偉譯
出版社: 上??茖W(xué)技術(shù)出版社
叢編項(xiàng): 管理技巧叢書
標(biāo) 簽: 銷售

ISBN: 9787532363995 出版時(shí)間: 2001-12-01 包裝: 平裝
開本: 18cm 頁數(shù): 71 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  從本書中可以學(xué)到你所需要的關(guān)于成功銷售的知識(shí),從建立自信、抓住商機(jī)到理解顧客、管理銷售團(tuán)隊(duì)?!朵N售技巧》不僅介紹了如何提高你的說服能力,并且提供了完成互惠互利的雙贏交易的實(shí)用技巧。書中的各種高招將幫助你解決實(shí)際問題,改善銷售技能,并大大提高你進(jìn)行成功交易的能力,從而協(xié)助你達(dá)到銷售目標(biāo)?!朵N售技巧》一書涉及了銷售過程的每一方面,就正確的思考方法,以及一些必備技能如表述意見和商務(wù)會(huì)談等,都提出了許多建議。本書還包括如何管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的寶貴意見,介紹了101條實(shí)用技巧,最后的自我評(píng)估訓(xùn)練會(huì)幫助你提高自身的許多技能。

作者簡介

  羅伯特·赫勒(RobertHeller)管理咨詢業(yè)的權(quán)威。他創(chuàng)辦了英國一流的管理類雜志《今日管理》,指導(dǎo)創(chuàng)辦了《競選》等一系列成功的雜志。其眾多著作享有盛譽(yù),包括《率真經(jīng)理》、《探求歐洲人的卓越》和《文化沖擊》等。

圖書目錄

4引言
銷售準(zhǔn)備
6瞄準(zhǔn)成功
8增進(jìn)自信
10學(xué)習(xí)自我提高
12有效組織
14借助電子工具
應(yīng)對(duì)客戶
16了解客戶類型
18搜尋客戶
20調(diào)查客戶
22有效交流
26提供客戶服務(wù)
28令客戶滿意
成功銷售
32制定計(jì)劃
34運(yùn)用AIDCA原則
38郵件交流
40使用電話
42充分利用會(huì)議
44進(jìn)行演示
46商談條款
50敲定交易
管理銷售團(tuán)隊(duì)
52領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
54培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
58管理銷售電話
60提供獎(jiǎng)勵(lì)制定目標(biāo)
62肯定成績
64舉行銷售會(huì)議
66評(píng)估你的技能
70索引

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