注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟管理管理市場營銷海豚式動力營銷:在今天鯊魚橫行的商戰(zhàn)中搏擊

海豚式動力營銷:在今天鯊魚橫行的商戰(zhàn)中搏擊

海豚式動力營銷:在今天鯊魚橫行的商戰(zhàn)中搏擊

定 價:¥20.00

作 者: (美)羅拉·拉曼(Laura L.Laaman)著;劉光明譯
出版社: 經(jīng)濟管理出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 市場營銷學(xué)

ISBN: 9787801621597 出版時間: 2001-09-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 0頁 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  在今天的商業(yè)競爭環(huán)境中,有人把它比喻為商業(yè)的海洋,在這個海洋里游泳,時時會遇到吃人的鯊魚。這些鯊魚可能是企業(yè)之間的競爭者,或者是與你爭奪客戶的同行,也可能是你同一個組織里的競爭對手。但是,你可以憑借羅拉·拉曼教給你的智慧和技巧——她多年來從海豚行為研究中獲得的商業(yè)人士的管理經(jīng)驗、經(jīng)營商業(yè)的取勝之道——勝出你的對手。在《海豚式動力營銷》一書中,羅拉·拉曼身讀者展示了海豚獨特的個性,當(dāng)我們?nèi)祟惒捎煤k嗟姆椒〞r,我們每個人就可以在任何環(huán)境中取得成功。那么,人們在將來的競爭中應(yīng)向海豚學(xué)習(xí)什么呢?事實說明,海豚的個性是適合于競爭的商業(yè)環(huán)境的,它是高明的溝通乾,它激勵人們形成積極向上的情感,創(chuàng)造優(yōu)雅的形象,它是頂級的表演者,海豚在激烈的商戰(zhàn)中比鯊魚更敏捷、更強壯、更智慧。海豚令人驚嘆的技巧——看上去每個人已經(jīng)被海豚的表演強烈地感染了——是它們的能力和天賦,不只是為了它們本身的利益,同時也幫助了身旁的同伴,投注時間與精力,使每個人過得更好。這樣,它們不但自己成功了,同時也幫助了周圍的人走向成功。羅拉·拉曼將海豚擬人化,用以說明這個道理。本書集中在對人類成功至關(guān)重要的海豚獨特的四個動力特質(zhì)上——決心、直覺、理想和熱情。羅拉·拉曼恍然,海豚身上的這些特質(zhì)倘若能用于人們身上,幫助人們克服困難,并不斷地推動人們前進,這不就是每個人都在尋找的成功秘訣嗎?讓每一個與我們接觸的人留下深刻的印象,進而贏得顧客的深深信賴,創(chuàng)為自己創(chuàng)造非凡的商機和光輝的業(yè)績。

作者簡介

  羅拉·拉曼是全美排名第一的高級營銷專家,獲得過多項國家級營銷大獎,她現(xiàn)在是著名的商業(yè)營銷、企業(yè)管理和顧客服務(wù)領(lǐng)域的培訓(xùn)大師。她是全美執(zhí)行培訓(xùn)顧問團團長,也是從事許多海豚保護和研究項目的堅定不移的支持者。事實上,如果你發(fā)現(xiàn)她不在央對觀眾講演的話,那么你常常會發(fā)現(xiàn)她是在海里與海豚一起游泳。如果你有興趣增強你的公司或同事的決心、直覺、理想和熱情的話,請你今天就可以撥打1-800——TRAINING!羅拉·拉曼針為你提供銷售技巧、勞動藝術(shù)、顧客服務(wù)等方面的培訓(xùn)并以熱線方式與你保持聯(lián)系。

圖書目錄

序言:潛入深海
動力溝通和關(guān)系
父親總是這樣告訴我……
當(dāng)你運用DIVE的力“潛入”生活,你將從成功走向新的成功
海豚模式的溝通和關(guān)系學(xué)
尋找另一種工作方式
與顧客的聯(lián)系
不要只是在岸上觀望:要立即行動!
動力之一:決心
決心——動力的核心
不滿足于一般水平
體力加腦力
振作精神,立即行動
反復(fù)練習(xí),充分準(zhǔn)備,創(chuàng)造完美
如何操練
準(zhǔn)備
心碌的手是快樂的手
充分利用每一天
計劃表的重要性
延怠之誤
讓生活井井有條!
有效地處理突發(fā)事件
充分運用寧靜光陰
分工合作
善用等待的時間
善用其它時間的技巧
閑暇時間
化阻力為助力
突破難關(guān)
扭轉(zhuǎn)情勢
再接再厲
建立客戶資料
打造最佳形象
拋棄抽煙、嚼口香糖等壞習(xí)慣
塑干練形象的穿著
穿衣指南
工作態(tài)度
形象:商業(yè)環(huán)境和你經(jīng)商的武器
接待室和停車場
工欲善其事,必先利其器
制服
……
動力之二:直覺
動力之三:理想
動力之四:熱情
結(jié)束語:一舉成名

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號