內容簡介：本書系統(tǒng)介紹了公共管理的特性，內容涉及公共組織管理、公共政策分析、公共人力資源管理、信息資源管理、電子化政府、公共管理的新策略及公共管理的未來。本書為我國的公共管理者、研習公共管理的學人提供了有關公共管理的一般性的知識參考框架。本書既能反映公共管理理論的發(fā)展，亦能提供實務上的最新發(fā)展及其趨勢的有價值的信息。目錄：第1章公共管理導論1.1公共管理的意義1.2公共管理學的發(fā)展與研究途徑1.3公共管理的特質以及與私部門管理的區(qū)別1.4新公共管理1.5公共管理：現時代的挑戰(zhàn)本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第2章公共管理者的角色與知能2.1作為一般管理者的角色2.2作為公共管理者的特殊角色2.3公共管理者的技能2.4有效的公共管理者2.5面向未來的、具有前瞻力的公共管理者本章小結關鍵術語復習思考題案例本章參考文獻第3章公共部門的角色3.1公共部門的性質與需要3.2市場機制、市場失靈與政府干預3.3市場經濟中政府的經濟職能3.4政府治理工具的選擇3.5政府失靈本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第4章公共部門戰(zhàn)略管理4.1公共部門戰(zhàn)略管理的性質4.2公共部門戰(zhàn)略管理過程4.3公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理4.4公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第5章公共政策的設計、執(zhí)行與評估5.1公共政策的性質5.2公共政策問題的建構5.3政策規(guī)劃與設計5.4公共政策執(zhí)行5.5公共政策評估本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第6章公共組織管理6.1公共組織的特性6.2傳統(tǒng)科層組織及其困境6.3彈性化政府的組織設計6.4組織設計：組織學習的觀點本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第7章公共組織中的領導7.1領導與影響力系統(tǒng)7.2領導權力與領導效能7.3領導方式與領導效能7.4權變領導理論7.5轉換型領導本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第8章公務人力資源管理8.1人力資源的特性8.2現代人力資源管理的興起8.3人力資源管理的性質、功能和系統(tǒng)8.4人力資源管理者的角色與知能8.5公務人力資源管理的戰(zhàn)略目標8.6工作生活質量：公務人力資源管理的新策略8.7現代公務人力資源管理發(fā)展的新趨勢本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第9章公共預算與財務管理9.1公共預算的性質、功能9.2公共預算的原則9.3政府預算制度及其評估9.4政府會計9.5政府財務報告9.6政府采購管理9.7政府財務審計本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第10章信息資源管理與電子化政府10.1信息與公共管理10.2公共管理信息系統(tǒng)10.3公共管理決策支持系統(tǒng)10.4電子化政府本章小結關鍵術語復習思考題本章參考文獻第11章公共服務的績效管理11.1績效管理的性質與作用11.2公共部門服務的績效評估與衡量的一般性指標11.3標桿管理與績效管理11.4公共部門績效管理的問題以及改進策略本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料案例本章參考文獻第12章公共管理的新策略12.1公共服務的民營化12.2非營利組織與公共服務12.3公共部門的目標管理12.4公共部門的全面質量管理12.5公共管理的顧客導向本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第13章公共管理中的責任與倫理13.1公共管理中的責任：性質、重要性及困難13.2責任的行政控制機制13.3立法控制與責任13.4司法控制機制與責任13.5公民參與責任的維護13.6公共管理職業(yè)與職業(yè)倫理本章小結關鍵術語復習思考題閱讀材料本章參考文獻第14章企業(yè)型政府與政府再造14.1政府再造的內涵與背景14.2企業(yè)型政府的基本理念14.3企業(yè)型政府的實施策略及其限制14.4企業(yè)型政府與政府再造實踐14.5面向21世紀的中國政府再造本章小結關鍵術語復習思考題本章參考文獻后記
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