電子商務技術教程

第1章 電子商務系統概述
1.1 電子商務的歷史及發(fā)展
1.1.1 電子商務的發(fā)展歷史
1.1.2 電子商務的現狀
1.1.3 電子商務發(fā)展趨勢
1.2 電子商務的定義
1.2.1 電子商務概念的提出
1.2.2 不同領域電子商務的解釋
1.3 電子商務的基本原理
1.3.1 電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務的組成
1.3.3 電子商務的交易過程
1.3.4 交易鏈的扁平化
1.4 電子商務的分類
1.4.1 企業(yè)對企業(yè)的電子商務
1.4.2 企業(yè)對消費者的電子商務
1.5 電子商務的基本框架
1.5.1 政策法規(guī)
1.5.2 技術支持
1.6 電子商務解決方案的核心問題
1.6.1 基礎設施
1.6.2 社會對電子商務意識和觀念的轉變
1.6.3 安全問題
習題一
第2章 網絡與通信技術基礎
2.1 計算機網絡概述
2.1.1 計算機網絡的定義
2.1.2 網絡協議
2.1.3 OSI互連參考模型
2.1.4 網絡的分類
2.2 局域網（LAN）
2.2.1 局域網的協議標準和傳輸媒體
2.2.2 以太網技術
2.2.3 令牌環(huán)技術
2.2.4 路由與交換
2.3 廣域網（WAN）互聯
2.3.1 ISDN綜合業(yè)務數字網
2.3.2 分組交換網
2.3.3 DDN數字數據網
2.3.4 幀中繼（Frame Relay）
2.3.5 虛擬專用網VPN
2.4 接入技術
2.4.1 低軌衛(wèi)星網
2.4.2 Cable Modem
2.4.3 ADSL Modem
2.4.4 各種接入技術的比較
2.5 TCP／IP協議
2.5.1 TCP／IP整體構架概述
2.5.2 TCP／IP中的協議
2.5.3 IP地址
2.5.4 域名系統
2.5.5 TCP／IP與其他網絡技術
2.5.6 IPv6
習題二
第3章 EDI電子商務
3.1 EDI的產生和發(fā)展
3.1.1 EDI的產生背景
3.1.2 EDI的發(fā)展過程
3.1.3 國內發(fā)展概況
3.2 EDI系統的構成及應用
3.2.1 EDI的概念
3.2.2 EDI的構成要素
3.2.3 EDI的通信服務方式
3.2.4 EDI的實現過程
3.2.5 EDI的應用過程
3.2.6 EDI服務中心
3.3 EDI與電子商務的相關技術
3.3.1 EDI通信協議和服務
3.3.2 在Internet上實現電子數據交換
3.3.3 EDI包封于Internet多功能郵件擴展的方法
3.3.4 數據庫技術在EDI中的應用
3.4 EDI標準化
3.4.1 UN／EDIFACT與ANSI X.12
3.4.2 UN／EDIFACT標準應用系統
3.4.3 EDI標準三要素
習題三
第4章 電子商務安全技術
4.1 網絡的安全性
4.1.1 網絡安全策略
4.1.2 網絡安全機制的實現
4.1.3 建立防火墻
4.1.4 虛擬專用網（VPN）
4.1.5 幾個值得關注的問題
4.2 數字認證
4.3 數據加密標準DES
4.3.1 常用加密方法
4.3.2 秘密密鑰加密
4.4 安全套接協議SSL
4.5 安全電子交易SET
4.5.1 SET概述
4.5.2 SET協議的交易模式
4.5.3 SET的加密技術
4.5.4 SET認證
4.5.5 用戶注冊
4.5.6 SET標準的應用
4.5.7 SET標準的局限
4.5.8 SET標準的前景
4.6 數字簽名
4.6.1 數字簽名
4.6.2 數字簽名技術
4.6.3 發(fā)展數字簽名存在的障礙
4.7 公開密鑰基礎設施（PKI）
4.7.1 PKI的基本組成
4.7.2 PKI的功能
4.7.3 PKI的性能要求
4.7.4 PKI的應用前景
習題四
第5章 電子支付技術
5.1 電子貨幣
5.1.1 貨幣的產生與發(fā)展
5.1.2 電子貨幣的特征
5.1.3 電子貨幣的表現形式
5.2 結算、支付與信用
5.2.1 結算、支付與信用的發(fā)展
5.2.2 電子商務系統中的支付結算
5.3 網上支付系統概述
5.3.1 網上支付系統的基本構成
5.3.2 網上支付系統的種類
5.3.3 網上支付系統的功能
5.4 銀行卡支付系統
5.4.1 銀行卡概述
5.4.2 銀行卡支付系統的分類
5.4.3 信用卡網上支付系統的設計
5.4.4 信用卡網上支付系統實例介紹
5.5 電子支票和電子資金轉賬
5.5.1 電子資金轉賬
5.5.2 電子支票系統的設計
5.5.3 電子支票中的安全方案
5.5.4 電子支票支付系統實例介紹
5.6 電子現金支付系統
5.6.1 電子現金的種類
5.6.2 電子現金網上支付系統的設計
5.6.3 電子現金中的安全方案
5.6.4 電子現金支付系統實例介紹
5.7 完善網上支付系統中面臨的幾個問題
5.7.1 財政問題
5.7.2 電子貨幣對金融發(fā)展的影響問題
5.7.3 電子貨幣的立法問題
5.7.4 網上支付系統的風險防范問題
5.8 Internet網上的支付模式
5.8.1 面向商戶的SET（Merchant－Oriented SET，Moset）模式
5.8.2 無證書SET（CertLess）模式
5.8.3 完全SET模式
5.8.4 單純SSL模式（收銀機、POS仿真）
5.9 電子支付案例（中國銀行）
習題五
第6章 服務于電子商務的Internet技術
6.1 C／S架構到B／W／D結構
6.1.1 計算機網絡結構的演變史
6.1.2 B／W／D結構的主要優(yōu)勢
6.2 Web及其服務內容
6.2.1 WWW服務
6.2.2 文件傳輸服務（FTP）
6.2.3 電子郵件（E－mail）
6.2.4 遠程登錄服務（Telnet）
6.2.5 搜索
6.2.6 數據分析
6.2.7 動態(tài)內容
6.3 應用于電子商務的Web編程語言
6.3.1 關于HIML語言
6.3.2 VBScript
6.3.3 JavaScript語言
6.3.4 CGI
6.3.5 ActiveX技術
6.3.6 ASP（Active Server page）
6.4 應用服務器
6.5 Internet、Intranet和Extranet
習題六
第7章 數據庫技術
7.1 數據庫技術的產生與發(fā)展
7.1.1 手工管理階段
7.1.2 文件系統階段
7.1.3 數據庫系統階段
7.1.4 數據倉庫階段
7.2 數據庫的基本理論
7.2.1 數據模型簡介
7.2.2 有關數據庫的基本概念
7.3 結構化查詢語言SQL
7.3.1 數據定義語言DDL
7.3.2 數據操縱語言DML
7.3.3 數據查詢語言DQL
7.3.4 數據控制語言DCL
7.3.5 事務管理命令
7.4 數據庫的設計和建立
7.4.1 數據庫的設計方法
7.4.2 數據庫的設計步驟
7.5 數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘
7.5.1 數據倉庫（Data Warehouse，DW）
7.5.2 聯機分析處理（OLAP）
7.5.3 數據挖掘（Data Mining）
7.5.4 決策支持方案
7.6 數據庫技術與電子商務
7.6.1 數據的收集、存儲和組織
7.6.2 決策支持
7.6.3 對EDI的支持
7.6.4 Web數據庫
7.7 Web數據庫技術
7.7.1 Web數據庫技術的發(fā)展歷史
7.7.2 Web數據庫的技術特征
7.7.3 Web數據庫系統的組織結構
習題七
第8章 企業(yè)Intranet建設
8.1 電子商務對企業(yè)信息系統的要求
8.1.1 建立企業(yè)的網絡站點和網頁
8.1.2 建立企業(yè)內部的管理信息系統MIS
8.1.3 建立企業(yè)的內聯網和外聯網
8.1.4 建立合理的企業(yè)管理信息模式
8.2 Intranet體系結構
8.2.1 Intranet的特點
8.2.2 Intranet的系統組成
8.2.3 Intranet的體系結構
8.2.4 Intranet的硬件和軟件結構
8.3 Intranet的規(guī)劃
8.3.1 需求分析
8.3.2 系統方案設計
8.3.3 性能設計
8.3.4 其他
8.4 Intranet的建設
8.4.1 硬件和軟件的選型
8.4.2 應用軟件、系統集成與試運行
8.5 Intranet的管理
8.5.1 系統管理
8.5.2 網絡管理
8.5.3 服務管理
8.5.4 Intranet系統管理所采用的方法
8.5.5 Intranet系統管理策略
8.5.6 Intranet系統管理有關技術
8.6 Intranet的使用
8.6.1 概述
8.6.2 Intranet使用實例——Silicon Graphics公司
習題八
第9章 商務站點的建設
9.1 網上商務站點建設的方案和選擇
9.1.1 建立自己獨立的站點
9.1.2 利用ISP提供的服務方案
9.2 創(chuàng)建網上商務站點的流程與技術
9.2.1 申請域名
9.2.2 IP地址
9.2.3 建設網站平臺
9.2.4 規(guī)劃網站的內容并制作網頁（Homepage）
9.2.5 信息發(fā)布和維護
9.2.6 完善網站功能
9.2.7 設置防火墻
9.2.8 網站推廣
9.3 域名注冊
9.3.1 域名選擇
9.3.2 域名申請流程
9.3.3 域名注冊中的注意事項
9.4 網上商場建設方案的規(guī)劃
9.4.1 網上商場
9.4.2 網上商場的解決方案概述
9.4.3 如何組建網上商場
習題九
參考文獻