本書(shū)總結(jié)了作者多年從事認(rèn)證咨詢工作的經(jīng)驗(yàn),以現(xiàn)代管理體系的核心為基礎(chǔ),闡述了認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù)員概論,市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并分別介紹了質(zhì)量管理體系認(rèn)證與ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境管理體系認(rèn)證與 ISO 14000族標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)健康安全管理體秒認(rèn)證