企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理

     目錄
   第一章 導(dǎo)論：預(yù)警管理的提出
    一、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷
    （一）企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境
    （二）市場(chǎng)營(yíng)銷
    二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理
    （一）營(yíng)銷管理的任務(wù)和類型
    （二）營(yíng)銷管理的基本過程
   第二章 營(yíng)銷預(yù)警管理對(duì)象
    一、企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)
    （一）企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的特性
    （二）企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的類型
    （三）內(nèi)因型風(fēng)險(xiǎn)分析
    （四）外因型風(fēng)險(xiǎn)分析
    二、企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警的相關(guān)研究
    （一）市場(chǎng)營(yíng)銷理論
    （二）企業(yè)組織管理理論
    （三）風(fēng)險(xiǎn)管理理論
    （四）經(jīng)濟(jì)預(yù)警理論
    （五）危機(jī)管理理論
    三、企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警的作用
    （一）企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警的理論意義
    （二）企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警的應(yīng)用價(jià)值
   第三章 企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理原理
    一、企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理的基本原理
    （一）營(yíng)銷預(yù)警管理的對(duì)象選擇
    （二）營(yíng)銷預(yù)警管理活動(dòng)的內(nèi)容
    （三）企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理的階段
    （四）營(yíng)銷預(yù)警管理的基本功能
    （五）企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理系統(tǒng)的構(gòu)建目標(biāo)
    （六）企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理系統(tǒng)的構(gòu)建原則
    二、企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理的活動(dòng)模式
    （一）企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理運(yùn)作模式
    （二）企業(yè)營(yíng)銷預(yù)警管理系統(tǒng)的流程
    （三）建立企業(yè)營(yíng)銷管理預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則
    （四）預(yù)警信號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
    三、營(yíng)銷預(yù)警管理的方法
    （一）企業(yè)預(yù)警信息系統(tǒng)的方法
    （二）預(yù)測(cè)系統(tǒng)的方法
    （三）預(yù)警指標(biāo)體系的方法
    （四）預(yù)警準(zhǔn)則的方法
    （五）預(yù)控對(duì)策系統(tǒng)的方法
   第四章 企業(yè)內(nèi)部管理的預(yù)警
    一、企業(yè)內(nèi)部管理預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （一）企業(yè)內(nèi)部管理預(yù)警指標(biāo)體系的基本結(jié)構(gòu)
    （二）企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （三）企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （四）營(yíng)銷行為人評(píng)價(jià)指標(biāo)
    二、企業(yè)內(nèi)部的預(yù)警方法
    （一）預(yù)警警戒線的確定
    （二）預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)的值域分析
   第五章 企業(yè)外部環(huán)境預(yù)警
    一、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警指標(biāo)
    （一）企業(yè)外部環(huán)境預(yù)警指標(biāo)體系的基本結(jié)構(gòu)
    （二）營(yíng)銷自然環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （四）顧客風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （五）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    （六）第三方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警方法
    （一）企業(yè)營(yíng)銷自然環(huán)境的預(yù)警方法
    （二）競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的預(yù)警方法
    （三）顧客風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警方法
    （四）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警方法
    （五）第三方風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警方法
   第六章 營(yíng)銷預(yù)警管理對(duì)策
    一、企業(yè)內(nèi)部管理的預(yù)警對(duì)策
    （一）內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的預(yù)警對(duì)策
    （二）營(yíng)銷內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)的預(yù)警對(duì)策
    （三）營(yíng)銷行為人的預(yù)警對(duì)策
    二、企業(yè)外部環(huán)境的預(yù)警對(duì)策
    （一）外部環(huán)境預(yù)警對(duì)策的基本依據(jù)
    （二）單因素風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理對(duì)策
    （三）整體營(yíng)銷環(huán)境預(yù)警管理戰(zhàn)略
    （四）我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
   附錄
    一、《企業(yè)營(yíng)銷管理抽樣調(diào)查問卷（9811A）》統(tǒng)計(jì)結(jié)果
    二、《企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理抽樣調(diào)查問卷（9811B）》分析報(bào)告
    三、《企業(yè)營(yíng)銷管理調(diào)查問卷（9811B）》樣本
   參考文獻(xiàn)
   后記