電子商務基礎與實務（第二版）

定　價：￥22.00

作　者：	楊堅爭，許勤，楊維新著
出版社：	西安電子科技大學出版社
叢編項：	高職系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787560610375	出版時間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	210	字數(shù)：

內容簡介

　　本書是一本針對電子商務初學者的基礎教程，主要內容包括電子商務概述、電子商務的技術準備與經濟準備、電子商務信息的收集與整理、網絡營銷策略、網絡促銷策略、電子支付、電子商務物流和電子商務安全管理等。與第一版內容相比，此次再版并不是簡單的數(shù)據更換，而是根據近年來電子商務的發(fā)展情況，對主要內容進行了較大的調整和更新，使之更能體現(xiàn)出電子商務發(fā)展與應用的整體概況，體系結構也更加合理。本書作者長期堅持電子商務研究，深入淺出地闡述了電子商務的基本問題，觀點新穎，材料翔實，理論與實際密切結合。本書可作為高職高專及中專學校電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)和商業(yè)管理專業(yè)的教材，也可作為各類電子商務入門培訓教材，同時也是廣大企業(yè)營銷人員、公司經理、消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。本書附有光盤，提供了相應的教學課件、實驗鏈接；與本書配套的《電子商務網站典型案例評析（第二版）》已經出版，有關資料同時在滬江電子商務網（http;//www.usstec.com）上刊登。本書是一本針對電子商務初學者的基礎教程，主要內容包括電子商務概述、電子商務的技術準備與經濟準備、電子商務信息的收集與整理、網絡營銷策略、網絡促銷策略、電子支付、電子商務物流和電子商務安全管理。與第一版內容相比，此次再版并不是簡單的數(shù)據更換，而是根據近年來電子商務的發(fā)展情況，對主要內容進行了較大的調整和更新，使之更能體現(xiàn)出電子商務發(fā)展與應用的整體概況，體系結構也更加合理。本書作者長期堅持電子商務研究，深入淺出地闡述了電子商務的基本問題，觀點新穎，材料翔實，理論與實際密切結合。本書可作為高職高專及中專學校電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)和商業(yè)管理專業(yè)的教材，也可作為各類電子商務入門培訓教材，同時也是廣大企業(yè)營銷人員、公司經理、消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。本書附有光盤，提供了相應的教學課件、實驗鏈接；與本書配套的《電子商務網站典型案例評析（第二版）》已經出版，有關資料同時在滬江電子商務網（http;//www.usstec.com）上刊登。

作者簡介

暫缺《電子商務基礎與實務（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第一章電子商務概述
1.1 電子商務發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀
1.1.1 電子商務發(fā)展的歷史軌跡
1.1.2 世界電子商務的最新發(fā)展
1.1.3 我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.4 電子商務的發(fā)展前景
1.1.5 電子商務在現(xiàn)代經濟中的地位與作用
1.2 電子商務的內涵與分類
1.2.1 什么是電子商務
1.2.2 電子商務的分類及其服務內容
1.3 電子商務的交易模式與流程
1.3.1 電子商務的交易過程
1.3.2 網絡商品直銷的流轉程式
1.3.3 企業(yè)間網絡交易流程
1.3.4.網絡商品中介交易流程
1.4 我國電子商務發(fā)展的社會基礎與基本思路
1.4.1 電子商務發(fā)展的社會基礎
1.4.2 我國電子商務發(fā)展面臨的障礙
1.4.3 加快我國電子商務發(fā)展的指導思想和基本原則
第二章電子商務的技術準備與經濟準備
2.1 網絡技術基礎
2.1.1 早期的網絡
2.1.2 TCP/IP協(xié)議
2.1.3 互聯(lián)網的工作原理
2.1.4 互聯(lián)網的接入方式
2.1.5 常用的互聯(lián)網服務
2.2 IP地址和域名
2.2.1 IP地址
2.2.2 IPv6——下一代IP地址
2.2.3 域名地址
2.2.4 中國因特網域名體系
2.2.5 通用網址
2.2.6 尋址方式
2.3 域名申請
2.3.1 域名的商業(yè)價值
2.3.2 域名申請策略
2.3.3 域名的申請
2.3.4 申請域名的注意事項
2.3.5 域名的變更與注銷
2.4 電子商務網站的開發(fā)與建設
2.4.1 網站開發(fā)前需要考慮的問題
2.4.2 網站總體設計
2.4.3 網站開發(fā)形式選擇
2.4.4 網站內容建設
2.4.5 網站資源管理
2.4.6 網站測評
2.4.7 網站的安全性
2.4.8 網站維護
2.4.9 網站推廣
2.5 投資概算
2.5.1 Internet接入費用
2.5.2 網絡站點建設費用
第三章網絡商務信息的檢索與利用
3.1 網絡商務信息基礎
3.1.1 網絡商務信息的概念和特點
3.1.2 網絡商務信息的分級
3.2 網絡商務信息的收集
3.2.1 網絡商務信息檢索的基本要求
3.2.2 網絡商務信息檢索的困難
3.2.3 網絡商務信息檢索困難的解決辦法
3.3 常用檢索工具
3.3.1 搜索引擎類檢索工具
3.3.2 數(shù)據庫類檢索工具
3.3.3 常用的中文商業(yè)信息網
3.4 網絡商務信息的整理
3.4.1 信息的儲存
3.4.2 信息的整理
3.4.3 信息的加工處理
3.5 檢索案例——利用網絡信息尋找原材料最佳供應商
3.5.1 利用互聯(lián)網收集企業(yè)采購所需的信息
3.5.2 查找原材料生產企業(yè)報價
3.5.3 支付及送貨
第四章網絡營銷策略
4.1 網絡營銷的對象分析
4.1.1 上網用戶個人情況分析
4.1.2 上網用戶使用習慣分析
4.2 網絡營銷的目標市場定位
4.2.1 網絡營銷的對象定位
4.2.2 網絡營銷的商品定位
4.3 網絡營銷的分銷渠道選擇
4.3.1 傳統(tǒng)營銷渠道與網絡營銷渠道的區(qū)別
4.3.2 網絡直銷
4.3.3 網絡間接銷售
4.3.4 雙道法一企業(yè)網絡營銷的最佳選擇
4.4 企業(yè)網絡營銷策略
4.4.1 企業(yè)網絡營銷的三種策略
4.4.2 企業(yè)網絡營銷策略選擇中應注意的問題
第五章網絡促銷策略
5.1 網絡促銷的概念、分類與作用
5.1.1 網絡促銷的概念與特點
5.1.2 網絡促銷的方法分類
5.1.3 網絡促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別
5.1.4 網絡促銷的作用
5.2 網絡促銷的實施程序
5.2.1 確定網絡促銷對象
5.2.2 設計網絡促銷內容
5.2.3 決定網絡促銷組合方式
5.2.4.制定網絡促銷預算方案
5.2.5 衡量網絡促銷效果
5.2.6 強化網絡促銷過程的綜合管理
5.3 網絡廣告促銷
5.3.1 網絡廣告的定義
5.3.2 網絡廣告的分類
5.3.3 網絡廣告的特點
5.3.4 網絡廣告創(chuàng)意
5.3.5 網絡廣告策略
5.3.6 網絡廣告發(fā)布
5.3.7 網絡廣告的定價機制
5.4 網絡站點促銷
5.4.1 網絡站點促銷的基本理念
5.4.2 出色網絡站點建設的要求
5.4.3 網站競爭對手分析
5.4.4 實現(xiàn)網絡站點較高的訪問率
5.4.5 網絡促銷的最新進展
第六章電子支付
6.1 傳統(tǒng)的支付方式
6.1.1 現(xiàn)金
6.1.2 票據
6.1.3 信用卡
6.1.4 借記卡
6.2 電子支付
6.2.1 電子支付的概念及特征
6.2.2 電子支付的工具
6.2.3 電子支付模式
6.3 國際上通行的兩種電子支付安全協(xié)議
6.3.1 SSL安全協(xié)議
6.3.2 SET安全協(xié)議
6.4 網上銀行（InternetBanking）
6.4.1 網上銀行的特點與主要業(yè)務
6.4.2 支付網關
6.4.3 網上銀行的監(jiān)管
6.4.4 我國網上銀行的建設與發(fā)展
6.5 推動我國電子支付的快速發(fā)展的措施
第七章電子商務物流
7.1 電子商務物流概述
7.1.1 物流與物流系統(tǒng)
7.1.2 電子商務物流的概念與特點
7.1.3 電子商務下的物流管理
7.1.4 電子商務與物流的關系
7.2 電子商務物流模式
7.2.1 自營物流
7.2.2 物流聯(lián)盟
7.2.3 第三方物流模式
7.2.4 第四方物流模式
7.2.5 電子商務物流模式建設中應注意的問題
7.3 電子商務物流技術
7.3.1 電子商務物流的基本流程
7.3.2 物流基本技術
7.3.3 物流供應鏈
思考題
第八章電子商務安全管理
8.1 網絡交易風險和安全管理的基本思路
8.1.1 網絡交易風險源分析
8.1.2 網絡交易安全管理的基本思路
8.2 客戶認證技術
8.2.1 身份認證
8.2.2 信息認證技術
8.2.3 通過認證機構認證
8.3 防止黑客入侵
8.3.1 黑客的基本概念
8.3.2 網絡黑客常用的攻擊手段
8.3.3 防范黑客攻擊的主要技術手段
8.4 電子商務系統(tǒng)的安全管理制度
8.4.1 電子商務系統(tǒng)的安全管理制度的涵義
8.4.2 人員管理制度
8.4.3 保密制度
8.4.4 跟蹤、審計、稽核制度
8.4.5 網絡系統(tǒng)的日常維護制度
8.4.6 用戶管理制度
8.4.7 病毒防范制度
8.4.8 應急措施
8.5 電子商務交易安全的法律保障
8.5.1 電子簽名法律制度
8.5.2 電子合同法律制度
8.5.3 我國電子商務交易安全的法律保護
參考文獻