第1編當(dāng)你兩手空空的時候——白手創(chuàng)業(yè)的基本功
一天晚上,飽經(jīng)風(fēng)霜.滿臉皺紋的祖父將初懂人事的王永慶摟在懷里,語重心長地對他說：“以種茶為業(yè)是沒有出路的,吃不飽也餓不死.不要困在這山谷里,最好出去闖天下.”1931年,日本帝國主義侵占東北的那一年,15歲的王永慶告別父母親人,踏上去嘉義的路途,開始了白手創(chuàng)業(yè)的歷程.
基本功1刻苦耐勞
◆先天環(huán)境的好壞不足喜,亦不足憂,成功的關(guān)鍵完全在于自己的努力.
基本功2穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營
◆高樓大廈是由一磚一石砌成的,一塊磚石之不固,足以傾覆整座樓房,又譬如一條鐵鏈,其中一環(huán)銹坪,整條鏈子的拉力都成為零.
基本功3堅韌頑強(qiáng),百折不撓
◆做不好工作還是其次,更重要的是這種茍且從事的態(tài)度實(shí)在要不得.
基本功4凡事都要講求品質(zhì)
◆不重質(zhì)就不能深入,不深入就無從發(fā)覺,導(dǎo)致可發(fā)展的企業(yè)反而落伍.
基本功5在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并身體力行
◆我們的缺點(diǎn)只有自己才改得過來,掌握自我,不須求他.
第2編在成龍或者成蟲的緊要關(guān)頭——省身礪志的基本功
王永慶有一個著名的“瘦鵝理論”,是指鵝在缺食時奄奄待斃,不值錢.如設(shè)法供食,三兩個月即可成為肥鵝賣出高價.王永慶由此悟出兩條道理：一是人在失意時,千萬不要倒下去,要像瘦鵝一樣,不斷鍛煉自己的忍耐力,只要餓不死,一旦機(jī)會到來,就會迅速地茁壯成長起來,二是瘦鵝有如企業(yè),它之所以養(yǎng)不肥,問題出在飼養(yǎng)人的方法不當(dāng).
基本功6恪守信用,一諾千金
◆生意是長期的.持續(xù)的.不可中斷.不可失信的,我們對每一件事都應(yīng)由根本處去想,由每一細(xì)節(jié)所影響的深遠(yuǎn)處去考慮,否則不只是機(jī)會來了沒有本事接,維持現(xiàn)狀不求改進(jìn),好景一過,困難就來了.
基本功7不貪求為己,追求公正合理
◆身為企業(yè)家應(yīng)該深切了解人性原本都是希望付出少,回收多,以貪念為重,所以要把自己的利益放在一旁,促使企業(yè)全體同仁看齊.
基本功8事必躬親,一絲不茍
◆說得多做得少是我們當(dāng)前社會上普遍存在的一個很可怕的現(xiàn)象.
基本功9精打細(xì)節(jié),節(jié)儉樸實(shí)
◆節(jié)約時間,節(jié)省物料,雖是一分錢的東西也要撿起來加以利用,這不是小氣,是一種精神,一種警覺,一種良好的習(xí)慣.基本功10主動回饋社會
◆假如有一天錢賺得夠多了,你就會感覺到錢實(shí)在很沒有用.
基本功11保持率真?zhèn)€性
命虛偽總有一天會被人家識破的.虛偽處世終至無所不為,自欺欺人必將誤人誤事.
第3編為財富目標(biāo)搭建堅實(shí)的載體——企業(yè)管理的基本功
王永慶說：“雖然社會形態(tài)必定隨著時代進(jìn)步而有所轉(zhuǎn)變,但是我們堅信,無論是企業(yè)經(jīng)營,或者是社會前景的規(guī)劃及治理,凡事都在人為.惟有以勤勞樸實(shí)的做事態(tài)度以及追根究底的做事方法,不斷深入耕耘,才有可能奠定長遠(yuǎn)發(fā)展的堅實(shí)根基.”
基本功12求本務(wù)實(shí)
◆我們做事必須從根源著手,才能理出頭緒,使事務(wù)的管理趨于合理化.
基本功13企業(yè)管理制度化
◆企業(yè)由每一點(diǎn)每一項每個角落建立合理的條件,建立良好的管理工具——各種報表.單據(jù),有摘要.提示異常原因,處理對策.流程等,這是有基礎(chǔ)的管理.
基本功14目標(biāo)管理,循序漸進(jìn)
◆管理是一種道理,計劃也是一種道理,事實(shí)兩者是一而二,二而一的,是一個道理的一體兩面,是連貫的,相關(guān)的.
基本功15講究管理藝術(shù)
◆管理不但是科學(xué)的,也需要常識的判斷.
基本功16點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化
◆管理的合理化,是要能夠運(yùn)用思考.追根究底,腳踏實(shí)地去做,條理分明,系統(tǒng)有序,也就是所謂科學(xué)管理.第4編尋找事業(yè)發(fā)展的加速器——育才用人的基本功似乎誰都知道人才的重要性.然而王永慶的人才觀卻耐人尋味.他說：“總覺得自己企業(yè)內(nèi)沒有人才,到外面去找,外面不一定找得到,到國外去找.”他又說：“人才很多而不自知,卻大嘆人才不足,人才搞不清楚,事情自然辦不好.”王永慶的人才觀究竟是怎么一回事?他是怎樣育才.用才的呢?
基本功17管理電腦化
◆管理電腦化是企業(yè)追求合理化的過程.
基本功18注重壓力管理
◆只要有良好的基礎(chǔ)訓(xùn)練與現(xiàn)場經(jīng)驗,學(xué)習(xí)做好生產(chǎn)管理.資料管理.成本分析必然可收到事半功倍之效.
基本功19在競爭中篩選人才
◆自我挑戰(zhàn)的競爭,就是今日之我要勝于昨日之我,一切要創(chuàng)新紀(jì)錄,永遠(yuǎn)有個更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去追求.
基本功20充分挖掘人的潛能
◆凡事要從觀念建立,觀念也就是思想,有了思想才會產(chǎn)生信念,信念也就是信仰,有了信仰才會產(chǎn)生實(shí)行的力量.
基本功21理論與實(shí)踐相結(jié)合才算合格
◆所謂優(yōu)秀人才,如果工作沒什么表現(xiàn),縱然才高八斗學(xué)富五車,也只是他個人的,不是社會的,必須要有所貢獻(xiàn),才是有益人群的.
基本功22人才管理制度化
◆人才是靠工作磨煉而培養(yǎng)出來的,因而建立完善的制度規(guī)章作為實(shí)施分層負(fù)責(zé)的依據(jù),從工作中培養(yǎng)新進(jìn)人員,讓有能力的人都顯露出來,發(fā)揮所長.第5編大海航行靠舵手——洞悉時局的基本功局外人一般認(rèn)為,王永慶只顧埋頭拉車——做實(shí)際工作,或者最多只是熟悉石化行業(yè)的情況而已.這種看法不但毫無依據(jù),也是大錯特錯了.事實(shí)上,王永慶有著不同于一般企業(yè)家的眼光.臺灣的王作榮先生說：“王先生具有廣博的現(xiàn)代知識,且能言之成理,形成一套他自己的思想體系,包括企業(yè)經(jīng)營.社會.政治.經(jīng)濟(jì).文化等各個方面,在理論上站得住,不為時空所限,這就是天才.”
基本功23明察秋毫,深悉民生福祉
◆以當(dāng)前社會動蕩的情形,多一分和諧即多一分安定,而社會安定是百姓內(nèi)心一致的企盼.
基本功24順應(yīng)時勢,建立良好的政商關(guān)系
◆經(jīng)營企業(yè)適應(yīng)同業(yè)競爭的內(nèi)在要求和長途賽跑的道理差不多.
第6編做見微知著的識路人——把握機(jī)遇的基本功
一個人能洞悉時局是一種功夫,而能分析和把握機(jī)遇又是另一種功夫,人生的路修遠(yuǎn)漫長,但決定命運(yùn)的,只有那么屈指可數(shù)的幾步.展現(xiàn)在企業(yè)家面前的機(jī)會和誘惑似乎很多,但往往只能作一種選擇,或者說只有惟一的選擇!選擇對了,前景燦爛,選擇錯了,萬丈深淵.足見這個“選擇”背后所需要的功力.王永慶把握機(jī)遇,運(yùn)用機(jī)遇的能力,令人拍案叫絕!
基本功25權(quán)衡利弊,量力而行
◆昨天以前的事情成敗都可以看作是運(yùn)氣,但是從現(xiàn)在我們談話這個時間以后的一切,就絕對不能存著靠運(yùn)氣的想法.
基本功26周密謀劃,精心組織
◆對事情不清楚,不知輕重緩急,沒有次序,影響所及,損失重大,誤人誤事,其結(jié)果也會害了自己.
第7編公平的游戲規(guī)則中勇往直前——市場競爭的基本功
武術(shù)的最高境界是“無招”,這一點(diǎn)略通中國傳統(tǒng)文化的人都曉得.像許多一般企業(yè)家一樣,王永慶不否認(rèn)競爭,相反,他認(rèn)為應(yīng)鼓勵競爭,鼓勵一種公平的競爭.他說：“古人教我們把買賣稱作‘生意’,實(shí)在很有道理.可以說‘生意’是一種藝術(shù),不是技術(shù),有‘生’存的‘意’志,懂‘生’存的道‘理’才能生存下去.”如果說早年的王永慶還是拳來腳往的外家功法的話,那么隨著他的功力日長,他的競爭意識與手段已經(jīng)進(jìn)入了內(nèi)家功法——“無招”的最高境界了.
基本功27勇敢面對競爭的挑戰(zhàn)
◆但察教子之道,必先使其能吃苦耐勞,養(yǎng)成堅強(qiáng)獨(dú)立精神和奮斗的力量,才能將天賦發(fā)揮貢獻(xiàn)出來.
基本功28時刻把握市場動態(tài)
◆對于未來可能變化的應(yīng)付之方都必須事前計劃,準(zhǔn)備周詳,始能搶占先機(jī),立于不敗,進(jìn)而致勝,可以長存.
基本功29不斷進(jìn)行自我革命
◆企業(yè)經(jīng)營不能憑幸運(yùn),而要靠不斷的努力.革新.進(jìn)步,來培育企業(yè)繼續(xù)生長的力量.
基本功30把握原則,正當(dāng)競爭
◆要在慘烈的競爭中步步勝出,需要確定自己的競爭信條.
基本功31抓住關(guān)鍵,降低成本
◆降低成本等于創(chuàng)造利潤,必須從小處著眼,當(dāng)省不用.
基本功32采取特色的營銷手段
◆消費(fèi)心態(tài)受消費(fèi)規(guī)律的支配,只有對產(chǎn)品的營銷有著深切的認(rèn)識,才能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拇黉N手段.
第8編用實(shí)力和智慧盡顯風(fēng)流——創(chuàng)新拓展的基本功
沒有人否認(rèn)王永慶是工業(yè)化時期的英雄和偶然.也許有人會認(rèn)為,王永慶及他的臺塑神話般的史詩只能永遠(yuǎn)留在20世紀(jì)了.正如當(dāng)年的杜邦.洛克菲勒.保羅·蓋帝等巨人一樣——離高科技占統(tǒng)治地位的信息時代似乎越來越遠(yuǎn).這種看法是無知的,至少也是主觀武斷的.事實(shí)上,王永慶一直與時俱進(jìn),早在20世紀(jì)70年代,王永慶就敏銳地察覺到了世界經(jīng)濟(jì)的最新動向,重新審視了臺塑在未來的發(fā)展定位,果斷地向高科技領(lǐng)域進(jìn)軍.王永慶說,“謀求革新,必須從革‘心’做起,趙這是任何現(xiàn)代社會處事的不二法門.”
基本功33超越自我,觀念常新
◆創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷創(chuàng)新首先要求企業(yè)家本人不斷地更新觀念,具有前瞻性經(jīng)營意識.
基本功34突破地域限制,尋找更大的舞臺
◆競爭是求上進(jìn),圖生存,要有過人的膽識和長遠(yuǎn)的目光,敢于突破地域限制,尋找更大的空間發(fā)展自己.
基本功35發(fā)展多種經(jīng)營,探求未知領(lǐng)域
◆進(jìn)步慢就是落伍,我們要急起直追,迎頭趕上,必須檢討過去的得失,作為策劃將來的指針.
基本功36與時俱進(jìn),勇立潮頭
◆最高的滿足,建筑于利他的基石上,所以我們要培養(yǎng)力量追求發(fā)展,一邊有滿足感,一邊充滿奮進(jìn)的競爭力.
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