國際商戰(zhàn)：全球企業(yè)經營新戰(zhàn)略

總序
主編的話
第一章 經營新觀念
第一節(jié) 更新經營觀念
第二節(jié) 傳統(tǒng)的經營觀念
第三節(jié) 現(xiàn)代營銷觀念
第二章 競爭新戰(zhàn)略
第一節(jié) 資源競爭論
第二節(jié) 競爭分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略經營
第四節(jié) 核心競爭能力
第五節(jié) 競爭戰(zhàn)略
第六節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略新變化
第三章 營銷新策略
第一節(jié) 市場研究
第二節(jié) 整合營銷傳播
第三節(jié) CS：顧客滿意策略
第四節(jié) CIS：企業(yè)形象策略
第五節(jié) 服務策略
第六節(jié) 品牌策略
第七節(jié) 占位策略
第八節(jié) 網絡營銷
第四章 經營管理新趨勢
第一節(jié) 知識經營
第二節(jié) 知識管理
第三節(jié) 虛擬企業(yè)
第四節(jié) 學習型組織
第五節(jié) 電子商務
第六節(jié) 企業(yè)文化
第七節(jié) 系統(tǒng)創(chuàng)新
參考文獻