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市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理手冊(cè)

市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理手冊(cè)

定 價(jià):¥25.00

作 者: 何慧,張萍,劉艷紅編著
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng): 派力營(yíng)銷思想庫(kù) 派力營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)系列
標(biāo) 簽: 市場(chǎng)

ISBN: 9787801477385 出版時(shí)間: 2002-08-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁(yè)數(shù): 308 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  目錄第1章市場(chǎng)調(diào)研及其在企業(yè)中的作用11.1市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物31.2什么是市場(chǎng)調(diào)研71.3市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)中的運(yùn)用8第2章市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)置及調(diào)研步驟172.1機(jī)構(gòu)設(shè)置192.2企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)252.3市場(chǎng)調(diào)研部門(人員)與其他部門的關(guān)系302.4調(diào)研部門內(nèi)部人員構(gòu)成312.5市場(chǎng)調(diào)查人員的選派312.6市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)352.7調(diào)研步驟37第3章市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容413.1市場(chǎng)基本環(huán)境調(diào)查433.2市場(chǎng)需求調(diào)查453.3市場(chǎng)供給調(diào)查493.4市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查51第4章市場(chǎng)調(diào)查方法與技求554.1市場(chǎng)調(diào)查方法574.2市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)85第5章二手資料的收集與整理915.1市場(chǎng)調(diào)查資料的類型935.2二手資料的收集與整理945.3二手資料的運(yùn)用108第6章實(shí)地調(diào)查1096.1初級(jí)資料的收集方法1116.2實(shí)地調(diào)查的抽樣問(wèn)題1126.3實(shí)地調(diào)查技巧133第7章問(wèn)卷設(shè)計(jì)1497.1問(wèn)卷結(jié)構(gòu)1527.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟1537.3擬定問(wèn)卷的注意事項(xiàng)1647.4問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常用量表1687.5問(wèn)卷實(shí)例178第8章國(guó)收間卷的整理與分析1838.1回收問(wèn)卷的整理1858.2回收問(wèn)卷的分析189第9章撰寫和發(fā)表調(diào)研報(bào)告2279.1撰寫和發(fā)表調(diào)研報(bào)告的重要性2299.2準(zhǔn)備報(bào)告及發(fā)表結(jié)果的基本步驟2309.3報(bào)告的基本類型2309.4書面報(bào)告、口頭報(bào)告介紹2339.5撰寫報(bào)告的幾個(gè)注意點(diǎn)238第10章調(diào)查應(yīng)用24510.1連續(xù)調(diào)查24710.2消費(fèi)者調(diào)研24810.3工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研25010.4廣告調(diào)研25310.5新產(chǎn)品需求的調(diào)研258第11章市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制26311.1市場(chǎng)調(diào)查誤差的概念與種類26511.2市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制的原則和程序26911.3市場(chǎng)調(diào)查的主要質(zhì)量控制點(diǎn)和控制方法273第12章如何與調(diào)研公司合作27712.1目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)27912.2調(diào)研公司選擇與合作280附:常用的幾個(gè)市場(chǎng)研究模型287

作者簡(jiǎn)介

暫缺《市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理手冊(cè)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄


前言
第1章 市場(chǎng)調(diào)研及其在企業(yè)中的作用1
 1.1 市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物3
 1.2 什么是市場(chǎng)調(diào)研7
 1.3 市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)中的運(yùn)用8
第2章 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的設(shè)置及調(diào)研步驟17
 2.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置19
 2.2 企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)25
 2.3 市場(chǎng)調(diào)研部門(人員)與其他部門的關(guān)系30
 2.4 調(diào)研部門內(nèi)部人員構(gòu)成31
 2.5 市場(chǎng)調(diào)查人員的選派31
 2.6 市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)35
 2.7 調(diào)研步驟37
第3章 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容41
 3. 1 市場(chǎng)基本環(huán)境調(diào)查43
 3.2 市場(chǎng)需求調(diào)查45
 3.3 市場(chǎng)供給調(diào)查49
 3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查51
第4章 市場(chǎng)調(diào)查方法與技求55
 4.1 市場(chǎng)調(diào)查方法57
 4.2 市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)85 
第5章 二手資料的收集與整理91 
 5.1 市場(chǎng)調(diào)查資料的類型93
 5.2 二手資料的收集與整理94
 5.3 二手資料的運(yùn)用108
第6章 實(shí)地調(diào)查109
 6.1 初級(jí)資料的收集方法111
 6.2 實(shí)地調(diào)查的抽樣問(wèn)題112
 6.3 實(shí)地調(diào)查技巧133
第7章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)149
 7.1 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)152
 7.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟153
 7.3 擬定問(wèn)卷的注意事項(xiàng)164
 7. 4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的常用量表168
 7.5 問(wèn)卷實(shí)例178
第8章 國(guó)收間卷的整理與分析183
 8.1 回收問(wèn)卷的整理185
 8.2 回收問(wèn)卷的分析189
第9章 撰寫和發(fā)表調(diào)研報(bào)告227
 9.1 撰寫和發(fā)表調(diào)研報(bào)告的重要性229
 9.2 準(zhǔn)備報(bào)告及發(fā)表結(jié)果的基本步驟230
 9.3 報(bào)告的基本類型230
 9.4 書面報(bào)告、口頭報(bào)告介紹233
 9.5 撰寫報(bào)告的幾個(gè)注意點(diǎn)238
第10章 調(diào)查應(yīng)用245
 10.1 連續(xù)調(diào)查247
 10.2 消費(fèi)者調(diào)研248
 10.3 工業(yè)品市場(chǎng)調(diào)研250
 10.4 廣告調(diào)研253
 10.5 新產(chǎn)品需求的調(diào)研258
第11章 市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量控制263
 11.1 市場(chǎng)調(diào)查誤差的概念與種類265
 11.2 市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制的原則和程序269
 11.3 市場(chǎng)調(diào)查的主要質(zhì)量控制點(diǎn)和控制方法273
第12章 如何與調(diào)研公司合作277
 12.1 目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)279
 12.2 調(diào)研公司選擇與合作280
附:常用的幾個(gè)市場(chǎng)研究模型287

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