管理學原理與案例

第一章　基本概念
　第一節(jié)　管理
　第二節(jié)　管理學及其特性
　第三節(jié)　營利性組織與非營利性組織管理
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第二章　管理的基本原理與方法
　第一節(jié)　管理的基本原理
　第二節(jié)　管理的基本方法
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第三章　管理思想和管理理論的發(fā)展
　第一節(jié)　管理實踐、管理思想與管理理論
　第二節(jié)　西方古典管理理論
　第三節(jié)　西方現(xiàn)代管理理論
　第四節(jié)　中國古代管理思想
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第四章　決策
　第一節(jié)　決策的概念與類型
　第二節(jié)　決策環(huán)境
　第三節(jié)　決策過程
　第四節(jié)　決策方法
　第五節(jié)　如何提高決策的正確性
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第五章　計劃
　第一節(jié)　計劃的基本概念
　第二節(jié)　計劃工作的過程
　第三節(jié)　計劃的編制方法
　第四節(jié)　目標管理
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第六章　組織
　第一節(jié)　組織的基本概念
　第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設計的原則
　第三節(jié)　組織結(jié)構(gòu)的基本類型
　第四節(jié)　人力資源配置
　第五節(jié)　組織力量的整合與發(fā)揮
　第六節(jié)　組織變革
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第七章　領導
　第一節(jié)　領導的概念
　第二節(jié)　人性假設理論
　第三節(jié)　領導者素質(zhì)
　第四節(jié)　領導方式及其理論
　第五節(jié)　領導藝術
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第八章　激勵
　第一節(jié)　激勵的基本概念
　第二節(jié)　激勵理論
　第三節(jié)　從理論到實踐：激勵技巧
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第九章　溝通
　第一節(jié)　溝通
　第二節(jié)　沖突
　第三節(jié)　群體
　第四節(jié)　人際交往與人際關系
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第十章　控制
　第一節(jié)　控制概述
　第二節(jié)　控制的類型
　第三節(jié)　控制的過程
　第四節(jié)　控制的方法
　第五節(jié)　如何實現(xiàn)有效控制
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第十一章　管理文化與管理倫理
　第一節(jié)　文化與管理
　第二節(jié)　東西方管理文化的比較
　第三節(jié)　組織文化
　第四節(jié)　管理道德與社會責任
　本章提要
　案例分析
　思考與練習
第十二章　綜合案例
第十三章　“叢林”之后的管理
　第一節(jié)　近20年管理理論的發(fā)展回顧
　第二節(jié)　戰(zhàn)略管理的興起
　第三節(jié)　文化管理的趨勢
　第四節(jié)　知識管理：21世紀的管理重心
附錄1：《管理學》課程的學習方法
附錄2：綜合測試題及參考答案要點
附錄3：各章“思考與練習”之參考答案要點