現(xiàn)代商業(yè)銀行組織管理與人才管理

［上篇］ 現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織管理
第一章 商業(yè)銀行組織與組織管理概述
第一節(jié) 一般組織的涵義
一、關(guān)于組織的定義
二、組織的要素
三、組織的結(jié)構(gòu)
四、組織的一般特點
第二節(jié) 商業(yè)銀行組織
一、商業(yè)銀行是一種特殊的企業(yè)組織
二、商業(yè)銀行組織的任務(wù)
三、商業(yè)銀行組織體系的構(gòu)成要素
四、我國商業(yè)銀行組織的問題
五、現(xiàn)行商業(yè)銀行的組織形式
六、現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織特征
第三節(jié) 商業(yè)銀行的組織管理
一、組織管理的定義
二、組織管理的特點
三、組織管理的職能
四、商業(yè)銀行組織管理的要素
五、商業(yè)銀行組織管理的基本步驟
六、商業(yè)銀行組織管理的原則
第二章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行的體系結(jié)構(gòu)
一、商業(yè)銀行體系
二、商業(yè)銀行自身的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 商業(yè)銀行近期組織結(jié)構(gòu)模型
一、最高權(quán)力機構(gòu)
二、最高管理決策機構(gòu)
三、高層執(zhí)行機構(gòu)
四、監(jiān)督機構(gòu)
五、咨詢機構(gòu)
六、最高層的組織管理機構(gòu)
七、各種組織結(jié)構(gòu)類型的特征比較
第三章 商業(yè)銀行的組織設(shè)置——理論與方法
第一節(jié) 一般組織設(shè)計模型
一、卡斯特/羅森茨韋克組織系統(tǒng)模型
二、約拉姆溫德模型
三、達夫特組織結(jié)構(gòu)設(shè)計維度模型
四、吉列娜(Mary Gelinas)/詹姆士(Roger James)組織設(shè)計模型
五、戴維斯組織設(shè)計影響變量模型
六、約翰·辛格模型
七、詹姆斯·邁天模型
八、錢平凡企業(yè)組織系統(tǒng)模型
九、組織設(shè)計的管理職能模型
十、顧客導(dǎo)向(市場驅(qū)動)型組織設(shè)計模型
第二節(jié) 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)總體設(shè)計要素
一、環(huán)境要素
二、戰(zhàn)略要素
三、過程因素
四、人事因素
五、組織因素
六、技術(shù)因素
七、未來因素
第三節(jié) 組織設(shè)計的階段與步驟
一、伯恩水平組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)建模型
二、戴維斯組織設(shè)計模型及其修正
第四節(jié) 組織生命周期理論
一、企業(yè)組織成長發(fā)展階段
二、企業(yè)組織全程發(fā)展周期
三、企業(yè)衰退期五階段
四、組織生命周期的關(guān)鍵問題
第五節(jié) 組織結(jié)構(gòu)體系構(gòu)成模型
一、明茨貝格模型
二、羅斯·韋伯模型
三、布蘭佳模型
四、加文/圣吉學習型組織模型
五、辛格未來組織模型
六、泰普斯科特開放式網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織模型
第四章 現(xiàn)代商業(yè)銀行組織設(shè)置的原則
第一節(jié) 法制原則與創(chuàng)新原則
一、法制原則
二、創(chuàng)新原則
第二節(jié) 目標原則與系統(tǒng)原則
一、目標原則
二、系統(tǒng)原則
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)管理原則
一、立體網(wǎng)絡(luò)原則
二、職限原則
三、精干原則
四、職務(wù)與知識結(jié)合原則
第四節(jié) 市場原則
一、黃金布局原則
二、經(jīng)濟原則
三、營銷原則
第五章 商業(yè)銀行的組織行為管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行組織的變革行為管理
一、組織變革的要素與原則
二、組織變革的階段
三、組織變革的動力
四、領(lǐng)導(dǎo)變革的經(jīng)驗與教訓(xùn)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為管理
一、“領(lǐng)導(dǎo)”(leadership)的涵義
二、領(lǐng)導(dǎo)者
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及其使用行為管理
四、領(lǐng)導(dǎo)者形象設(shè)計與塑造
五、領(lǐng)導(dǎo)者/管理者與職務(wù)
［下篇］ 現(xiàn)代商業(yè)銀行的人才管理
第一章 人才、金融人才、銀行人才和人才資源管理
第一節(jié) 人才的基本概念與涵義
一、人才
二、金融人才
三、商業(yè)銀行人才
第二節(jié) 商業(yè)銀行的人才資源管理
一、商業(yè)銀行人才資源的內(nèi)容與構(gòu)成
二、商業(yè)銀行人才資源管理模式
三、人才資源管理的重點與體系
四、人才資源管理規(guī)劃
五、人才資源管理的基本思想
六、人才資源管理的職能
七、人才資源管理戰(zhàn)略
八、人才資源的開發(fā)與管理的程序
第三節(jié) 商業(yè)銀行人才資源管理者的管理
一、人才資源管理與人才資源管理者面臨的挑戰(zhàn)
二、人才資源管理者的類型
三、人才資源管理者的地位
四、人才資源管理者的任務(wù)
第二章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的人才素質(zhì)管理
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才的素質(zhì)素養(yǎng)
一、政治素質(zhì)(德)
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)(才)
三、生理素質(zhì)(身)
四、心理素質(zhì)(心)
五、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)(最高主管)
第二節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才的素質(zhì)管理
一、確定人才素質(zhì)標準
二、明確人才素質(zhì)管理的重點
三、人才素質(zhì)的培養(yǎng)與保持
第三章 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才職業(yè)生涯發(fā)展過程管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行人才的招聘與晉升管理
一、商業(yè)銀行挑選人才的原則
二、人才選拔的準備工作——工作分析
三、商業(yè)銀行人才的選拔方法
四、發(fā)現(xiàn)并用好不理想的人員
五、商業(yè)銀行招聘人才的經(jīng)驗
第二節(jié) 商業(yè)銀行人才的培訓(xùn)與任用管理
一、商業(yè)銀行人才的培訓(xùn)管理
二、商業(yè)銀行人才的任用管理
第三節(jié) 商業(yè)銀行人才的考核與激勵管理
一、商業(yè)銀行人才的考核管理
二、商業(yè)銀行的人才激勵管理
第四章 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才群體資源管理
第一節(jié) 群體、人才群體與商業(yè)銀行人才群體資源
一、銀行內(nèi)部群體吸引力
二、影響工作群體的因素
三、影響工作群體間動態(tài)特性的因素
四、商業(yè)銀行人才群體資源配置的原則
五、人才群體資源結(jié)構(gòu)配置模型
第二節(jié) 商業(yè)銀行人才群體結(jié)構(gòu)模型
一、年齡結(jié)構(gòu)
二、專業(yè)結(jié)構(gòu)
三、學歷結(jié)構(gòu)
四、能力結(jié)構(gòu)
五、性格結(jié)構(gòu)
六、性別結(jié)構(gòu)
七、來源結(jié)構(gòu)
八、角色結(jié)構(gòu)
第五章 商業(yè)銀行人才的培養(yǎng)
一、把握商業(yè)銀行人才成長的內(nèi)在規(guī)律
二、重點培養(yǎng)中高級經(jīng)理人才
后記