這樣說(shuō)話最有效

第一章初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)話技巧
“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”.有的人相處一輩子形同路人,有的人卻一見(jiàn)如故,仿佛有說(shuō)不完的話.聊不完的話題,這就是“知音”的感覺(jué).我們與人初次交談不一定要苛求與對(duì)方成為知己.莫逆之交,但應(yīng)盡可能地尋找雙方的共同話題,尋找較多的“共鳴點(diǎn)”.這樣,初次見(jiàn)面時(shí)的緊張.尷尬就會(huì)逐漸消除.
1.友好親切的態(tài)度
2.先入為主,先發(fā)制人
3.深刻的自我介紹
4.一見(jiàn)如故的秘訣
5.文雅得體的舉止
6.寒暄不宜太過(guò)火
7.激起對(duì)方的情緒
8.“共鳴”產(chǎn)生的效應(yīng)
9.尋找交談的話題
10.記住別人的姓名
11.用言語(yǔ)搭起結(jié)識(shí)的橋梁
12.反客為主的體貼
13.精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)
14.保持心靈的距離
15.令人溫暖的問(wèn)候語(yǔ)
16.初次交談要慎言
第二章日常生活中的說(shuō)話技巧
善于說(shuō)話的人,到處都受人歡迎：他們能夠使許多素不相識(shí)的人攜起手來(lái),成為朋友,他們能夠?yàn)槿藗兣艖n解難,消除疑慮和誤會(huì),他們能夠安慰愁苦煩悶的心靈,勇敢地面對(duì)觀實(shí),他們能夠鼓勵(lì)悲觀厭世的人,微笑著迎接新生活.
1.成為一個(gè)受歡迎的人
2.給予他人良好的贊美
3.用真誠(chéng)的情感敲開(kāi)他人的心扉
4.用明朗愉快的言語(yǔ)感染對(duì)方
5.良言一句三冬暖
6.生活中禮節(jié)必不可少
7.微笑具有神奇的魅力
8.談話的姿勢(shì)不可小視
9.眼神是無(wú)聲的語(yǔ)言
10.什么場(chǎng)合說(shuō)什么話
11.多用簡(jiǎn)單短小的句子
12.關(guān)鍵時(shí)刻停三秒
13.會(huì)話不是唱“獨(dú)角戲”
14.看對(duì)方的穿著,決定說(shuō)話策略
15.誘導(dǎo)對(duì)方緊跟你的話題
16.破“冰”之術(shù)
17.委婉化解尷尬
18.不要隨便說(shuō)“隨便”
19.做一個(gè)良好的聽(tīng)眾
第三章社交應(yīng)酬中的說(shuō)話技巧
在當(dāng)今時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越重視社交應(yīng)酬,因?yàn)樗呀?jīng)成為人們現(xiàn)代生活中不可或缺的處世手段.許多人都想能在交際場(chǎng)上穿梭自如.風(fēng)度翩翩.魅力無(wú)窮,成為令人刮目相看的佼佼者.要想成為富有社交能力的人,就要有駕馭語(yǔ)言的功力.
1.掌握正確的說(shuō)話方法
2.保持坦然開(kāi)朗的態(tài)度
3.性格內(nèi)向的人如何成功地交際
4.說(shuō)話中的忌諱
5.異性交往莫扭捏
6.巧妙應(yīng)付別人的奚落
7.說(shuō)服他人先攻心
8.忠言未必逆耳
9.社交宴會(huì)上的說(shuō)話藝術(shù)
10.結(jié)婚喜宴上的說(shuō)話藝術(shù)
11.年節(jié)拜訪時(shí)的說(shuō)話技巧
12.宴席中謝酒的藝術(shù)
第四章談情說(shuō)愛(ài)時(shí)的說(shuō)話技巧
“關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑.”自古以來(lái),男女青年都憧憬著情投意合.忠貞不渝的愛(ài)情.泰戈?duì)栒f(shuō)：“愛(ài)情是生活中的詩(shī)歌和太陽(yáng).”愛(ài)情是世上十分美好十分微妙的感情.惟其微妙,互相傾慕的男女雙方,只有掌握了戀愛(ài)的語(yǔ)言藝術(shù),才能品嘗到愛(ài)情的甘美.
1.初戀交談的藝術(shù)
2.好感離不開(kāi)第一印象
3.讀懂女人的芳心
4.表達(dá)愛(ài)情含而不露
5.不妨多點(diǎn)甜言蜜語(yǔ)
6.學(xué)會(huì)說(shuō)悄悄話
7.一片柔情盡在不言中
8.眼睛比嘴巴會(huì)“說(shuō)話”
9.愛(ài)她在心就開(kāi)言
10.情曲需要慢慢“談”
11.幽默能增添你的魅力
12.將朋友變情人的秘招
13.大方得體地夸獎(jiǎng)對(duì)方
14.贊美,也可以匠心獨(dú)具
15.投男性之所好
16.既往不咎之妙得
17.說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意
18.相親擇偶時(shí)的交談
19.初次見(jiàn)面該如何開(kāi)口
20.乖巧話能讓女友開(kāi)懷
21.情書(shū)是愛(ài)情的雨露
22.拜見(jiàn)女方父母時(shí)的說(shuō)話技巧
23.拜見(jiàn)男方父母時(shí)的說(shuō)話技巧
24.辭愛(ài)應(yīng)當(dāng)委婉
25.“愛(ài)”也有陰晴圓缺
第五章交朋結(jié)友時(shí)的說(shuō)話技巧
一個(gè)真正的朋友,能夠與你共同談理想.談志向,甚至談一些隱憂之事,能夠在你最困難的時(shí)候給你關(guān)懷,給你溫暖,也能夠在你最開(kāi)心的時(shí)候分享你的快樂(lè).可見(jiàn)交友于人是十分有益的.然而,交友也有學(xué)問(wèn),與友人交談更有技巧.只有講究交朋結(jié)友言談技巧的人,才能享受友誼帶來(lái)的快樂(lè).
1.真誠(chéng)是最受歡迎的品質(zhì)
2.給予朋友“同感”的理解
3.直率誠(chéng)篤不是“赤膊上陣”
4.贏得朋友的信任要有技巧
5.為朋友保守秘密
6.談笑間灰飛煙滅
7.錯(cuò)了,就應(yīng)道歉
8.沒(méi)有錯(cuò),有時(shí)也要道歉
9.率先休戰(zhàn)言和
10.善于指出朋友的缺點(diǎn)
11.讓“第三者”適時(shí)介入
12.學(xué)會(huì)安慰不幸中的朋友
13.不隨便批評(píng)朋友的親友
14.“熟”也得拘禮
15.傾聽(tīng)朋友心底的秘密
16.開(kāi)玩笑要有分寸
17.不可濫用恭維的話
18.商業(yè)交往莫摻進(jìn)友誼
第六章商務(wù)談判時(shí)的說(shuō)話技巧
商務(wù)談判是斗智斗勇.施展謀略的舞臺(tái).在這個(gè)舞臺(tái)上,談判雙方謀略和策略的施展,需要靠語(yǔ)言來(lái)實(shí)觀.語(yǔ)言藝術(shù)有如一個(gè)魔術(shù)師施展的魔法,在彈丸之地的談判桌上,調(diào)動(dòng)著談判的雙方.有時(shí)還可以驅(qū)動(dòng)著數(shù)以萬(wàn)計(jì).甚至數(shù)以億計(jì)的金錢向既定的方向流動(dòng),真是精彩絕倫,令人嘆為觀止.
1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆
2.投石問(wèn)路,巧探真情
3.王顧左右,迂回人題
4.打破僵局,尋找突破
5.雙贏的談判策略
6.一舉一動(dòng),意義無(wú)窮
7.談判中的激將法
8.“謊言”有時(shí)比真話更有效
9.此時(shí)無(wú)聲勝有聲
10.“裝傻”是聰明的舉動(dòng)
11.排除聽(tīng)力障礙
12.談判中的敘述技巧
13.談判中的提問(wèn)技巧
14.談判中的回答技巧
15.說(shuō)“不”要拐彎抹角
16.巧舌勝過(guò)偃月刀
第七章職場(chǎng)環(huán)境中的說(shuō)話技巧
在紛擾復(fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境中,人際關(guān)系與人才競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)技能與溝通技巧,人情世故與指示命令,個(gè)人價(jià)值與集體精神等諸多問(wèn)題糾纏在一起.在這種情況下,你僅僅做到踏實(shí)肯干是不夠的,只有掌握了良好的溝通之道,才能夠輕松處理各種問(wèn)題,事業(yè)順利而且蒸蒸日上.
1.保持自己獨(dú)立的人格
2.對(duì)上司說(shuō)話要有分寸
3.向上司匯報(bào)工作時(shí)該怎么說(shuō)
4.向上司提出建議時(shí)該怎么說(shuō)
5.向上司提出要求時(shí)該怎么說(shuō)
6.與上司閑聊時(shí)該怎么說(shuō)
7.拒絕上司也有方
8.讓你平步青云的十句話
9.當(dāng)你被提拔時(shí)該怎么說(shuō)
10.當(dāng)你調(diào)到新單位時(shí)該怎么說(shuō)
11.設(shè)身處地體諒和尊重對(duì)方
12.尊重比自己職位低的人
13.把命令變成請(qǐng)求
14.女人并不“難養(yǎng)”
15.與同事和睦相處
16.辦公室不宜話題
17.如何實(shí)施職場(chǎng)“實(shí)話實(shí)說(shuō)”
18.幽默,消除危機(jī)于無(wú)形
19.避免黃腔黃調(diào)
20.將婚外情拒之門(mén)外
第八章求職面試時(shí)的說(shuō)話技巧
語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況.交流思想的工具,更是求職者敞開(kāi)心扉,展示自己知識(shí).智慧.能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道.恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)求職者的競(jìng)爭(zhēng)力,幫助他獲得成功,反之,不得體的語(yǔ)言會(huì)損害求職者的形象,削弱他的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至導(dǎo)致求職面試的失敗.
1.面試時(shí)主動(dòng)推銷自己
2.自我介紹的竅門(mén)
3.自我介紹中的禁忌
4.巧用身體語(yǔ)言
5.奪回面試的主動(dòng)權(quán)
6.讓面試官喜歡你
7.面試時(shí)別這樣說(shuō)話
8.巧解面試“缺點(diǎn)”難題
9.女性求職巧答敏感話題
10.面試時(shí)巧用眼
11.講薪酬有竅門(mén)
12.聽(tīng)懂面試官的“外交語(yǔ)言”
13.面試常見(jiàn)問(wèn)題回答技巧
14.面試時(shí)的禁口話題
15.慎重描述離職原因
16.有效的“回避”
17.面試中“頑固不化”的錯(cuò)誤
18.實(shí)例分析之一：當(dāng)做上班來(lái)對(duì)待
19.實(shí)例分析之二：現(xiàn)在就可以上班
20.實(shí)例分析之三：經(jīng)得起意外考驗(yàn)
21.實(shí)例分析之四：見(jiàn)風(fēng)使舵轉(zhuǎn)移話題
22.實(shí)例分析之五：自己制作“敲門(mén)磚”
第九章電話溝通時(shí)的說(shuō)話技巧
面對(duì)面的交談,有表情,有手勢(shì),可以幫助交談,表達(dá)我們的思想.情感.可是通過(guò)電話來(lái)交談,只有靠語(yǔ)言了.因此,在電話中說(shuō)話特別要講究藝術(shù).
1.讓電波傳遞美好的形象
2.發(fā)出清晰悅耳的聲音
3.電話交談的禮儀
4.讓電話機(jī)“活”起來(lái)
5.撥電話的學(xué)問(wèn)
6.正確對(duì)待打錯(cuò)的電話
7.欲擒故縱的兵法
8.時(shí)髦流行語(yǔ)別亂用
9.應(yīng)酬話不要亂用
10.客人比來(lái)電更重要
11.讓鈴聲響得久一些
12.拒絕別人最好是電話里
13.求職電話先聲奪人