二級
第一章 組織會議和活動的基本常識
第一節(jié) 會議和活動的計劃與準備
第二節(jié) 服務資源和信息資源
第二章 交流聯(lián)系與有效監(jiān)督
第一節(jié) 溝通方法
第二節(jié) 監(jiān)督手段
第三節(jié) 溝通和監(jiān)督手段卷宗的編輯
第三章 會議目的和會議類型
第一節(jié) 會議目的
第二節(jié) 會議類型
第四章 會議角色、會議術語及會議程序
第一節(jié) 會議秘書
第二節(jié) 會議主席
第三節(jié) 會議術語
第四節(jié) 會議筆記、會議記錄和會議提要
第五章 撰寫標準書面報告
第一節(jié) 作業(yè)說明
第二節(jié) 作業(yè)要求
第三節(jié) 評估標準
第四節(jié) 作業(yè)的完成
第五節(jié) 作業(yè)建議
第六節(jié) 通用指導
三級
第一章 組織會議和活動的基本常識
第一節(jié) 會議和活動的準備與組織
第二節(jié) 秘書的角色和工作程序
第三節(jié) 服務資源和信息資源
第二章 溝通方法和監(jiān)督手段
第一節(jié) 溝通方法
第二節(jié) 監(jiān)督手段
第三節(jié) 溝通和監(jiān)督手段卷宗的編輯
第三章 會議目的和會議類型
第一節(jié) 會議目的
第二節(jié) 會議類型
第三節(jié) 會議與活動
第四章 會議主席、會議術語和會議記錄
第一節(jié) 會議主席
第二節(jié) 會議術語
第三節(jié) 會議記錄
第五章 撰寫標準書面報告
第一節(jié) 作業(yè)說明
第二節(jié) 作業(yè)要求
第三節(jié) 評估標準
第四節(jié) 作業(yè)的完成
第五節(jié) 作業(yè)建議
第六節(jié) 通用指導
第七節(jié) 藝術型和簡潔型方案
本書主要參考書目
后記