第1章 電子政務(wù)導(dǎo)論
1. 1 電子政務(wù)的基本含義
1. 1. 1 "政府"與"政務(wù)"的含義
1. 1. 2 "電子政務(wù)"的概念
1. 1. 3 電子政務(wù)與其他概念的比較
1. 1. 4 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別
1. 2 電子政務(wù)的主要模式
1. 2. 1 G to G模式
1. 2. 2 G to B電子政務(wù)
1. 2. 3 G to C電子政務(wù)
1. 2. 4 G to E電子政務(wù)
1. 3 實(shí)施電子政務(wù)的戰(zhàn)略意義
1. 4 電子政務(wù)實(shí)施
1. 3. 1 電子政務(wù)的實(shí)施階段
1. 3. 2 實(shí)施電子政務(wù)應(yīng)注意的問題
1. 4 本章主要參考文獻(xiàn)
第2章 國際電子政務(wù)發(fā)展
2. 1 美國電子政務(wù)發(fā)展
2. 1. 1 美國電子政務(wù)發(fā)展歷程
2. 1. 2 完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和良好的群眾基礎(chǔ)
2. 1. 3 上下齊動(dòng), 穩(wěn)步推進(jìn)
2. 1. 4 逐步完善的法律法規(guī)和組織機(jī)構(gòu)
2. 1. 5 高質(zhì)量的電子政務(wù)網(wǎng)站
2. 1. 6 注重實(shí)用, 創(chuàng)新發(fā)展
2. 1. 7 鼓勵(lì)私營企業(yè)參與
2. 2 英國電子政務(wù)發(fā)展
2. 2. 1 制定全國統(tǒng)一的電子政務(wù)發(fā)展指導(dǎo)原則
2. 2. 2 不斷完善組織結(jié)構(gòu)和政策措施
2. 2. 3 積極推進(jìn)家庭上網(wǎng)計(jì)劃
2. 2. 4 致力消除"數(shù)字鴻溝"
2. 2. 5 完善周到的電子化服務(wù)
2. 3 法國電子政務(wù)的發(fā)展
2. 3. 1 政府機(jī)構(gòu)的高度重視
2. 3. 2 不斷優(yōu)化政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)
2. 4 德國電子政務(wù)的發(fā)展
2. 4. 1 啟動(dòng)"全體上網(wǎng)"計(jì)劃
2. 4. 2 加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)
2. 4. 3 提供法律支持
2. 5 加拿大電子政務(wù)發(fā)展
2. 5. 1 大力推動(dòng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2. 5. 2 卓有成效的"政府在線"服務(wù)
2. 6 日本電子政務(wù)發(fā)展
2. 6. 1 電子政務(wù)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)
2. 6. 2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方興未艾
2. 6. 3 以電子政務(wù)促進(jìn)政府改革
2. 7 新加坡電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
2. 7. 1 政府主導(dǎo), 統(tǒng)一行動(dòng)
2. 7. 2 設(shè)立專職機(jī)構(gòu), 明確政府職能
2. 7. 3 獨(dú)具特色的電子公民中心
2. 7. 4 不斷完善的法律. 法規(guī)
2. 8 韓國電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
2. 8. 1 政府主導(dǎo), 立法先行
2. 8. 2 科學(xué)規(guī)劃, 穩(wěn)步推進(jìn)
2. 8. 3 不斷改善信息化發(fā)展環(huán)境
2. 8. 4 "G4C工程"深得人心
2. 9 本章主要參考文獻(xiàn)
2. 10 主要參考網(wǎng)站
第3章 中國電子政務(wù)發(fā)展
3. 1 中國電子政務(wù)發(fā)展歷程
3. 1. 1 辦公自動(dòng)化階段
3. 1. 2 "金字工程"實(shí)施階段
3. 1. 3 政府上網(wǎng)階段
3. 1. 4 電子政務(wù)實(shí)質(zhì)性壓用階段
3. 2 中國電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3. 2. 1 中央政府高度重視, 目標(biāo)和任務(wù)明確
3. 2. 2 電子政務(wù)發(fā)展環(huán)境正在逐步改善
3. 2. 3 政府網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有了新的起色
3. 2. 4 電子政務(wù)的應(yīng)用水平不斷提高
3. 2. 5 政府職能與機(jī)構(gòu)改革正在逐步推進(jìn)
3. 2. 6 一批民族軟件企業(yè)開始倔起
3. 3 中國電子政務(wù)發(fā)展存在的主要問題
3. 3. 1 政府公務(wù)員與社會(huì)公眾對(duì)電子政務(wù)的認(rèn)識(shí)不足
3. 3. 2 電子政務(wù)發(fā)展缺乏整體性規(guī)劃和統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)
3. 3. 3 政府管理體制改革遠(yuǎn)未到位
3. 3. 4 電子政務(wù)整體應(yīng)用水平還較低
3. 3. 5 政府公務(wù)員的素質(zhì)亟待提高
3. 3. 6 電子政務(wù)立法滯后
3. 3. 7 對(duì)電子政務(wù)安全問題缺乏正確認(rèn)識(shí)
3. 4 促進(jìn)我國電子政務(wù)發(fā)展的主要措施
3. 4. 1 轉(zhuǎn)變觀念. 提高認(rèn)識(shí), 創(chuàng)造有利于電子政務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境
3. 4. 2 制定切實(shí)可行的電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃和組織機(jī)構(gòu)
3. 4. 3 創(chuàng)新思路, 突破電子政務(wù)發(fā)展中的資金與技術(shù)瓶頸
3. 4. 4 加強(qiáng)電子政務(wù)安全管理
3. 4. 5 以發(fā)展電子政務(wù)推動(dòng)政府改革的深入
3. 5 本章主要參考文獻(xiàn)
第4章 電子政務(wù)發(fā)展中的政府改革與創(chuàng)新
4. 1 電子政務(wù)對(duì)政府管理的新要求
4. 1. 1 抵制官僚主義
4. 1. 2 力求精簡高效
4. 1. 3 走向透明和開放
4. 1. 4 注重服務(wù)
4. 1. 5 推動(dòng)創(chuàng)新
4. 2 電子政務(wù)發(fā)展中的政府改革
4. 2. 1 革新政府觀念
4. 2. 2 改革政府審批制度
4. 2. 3 切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能
4. 2. 4 重組政府業(yè)務(wù)流程
4. 2. 5 加強(qiáng)公眾參與
4. 3 電子政務(wù)發(fā)展中的政府創(chuàng)新
4. 3. 1 電子政務(wù)發(fā)展中的政府管理創(chuàng)新
4. 3. 2 電子政務(wù)發(fā)展中的政府制度創(chuàng)新
4. 4 本章主要參考文獻(xiàn)
第5章 電子政務(wù)與數(shù)字鴻溝
5. 1 對(duì)數(shù)字鴻溝的一般分析
5. 1. 1 數(shù)字鴻溝的含義
5. 1. 2 數(shù)字鴻溝的成因
5. 1. 3 數(shù)字鴻溝的評(píng)估
5. 1. 4 對(duì)數(shù)字鴻溝的發(fā)展預(yù)期
5. 2 全球數(shù)字鴻溝發(fā)展?fàn)顩r
5. 2. 1 國際間數(shù)字鴻溝總體狀況
5. 2. 2 部分國家數(shù)字鴻溝狀況
5. 3 國際社會(huì)為縮小數(shù)字鴻溝所作的努力
5. 3. 1 西方八國集團(tuán)
5. 3. 2 亞太經(jīng)濟(jì)合作會(huì)議
5. 3. 3 美國
5. 3. 4 英國和法國
5. 3. 5 俄羅斯
5. 4 中國數(shù)字鴻溝發(fā)展?fàn)顩r
5. 4. 1 中國與世界之間的數(shù)字鴻溝
5. 4. 2 中國地區(qū)間的數(shù)字鴻溝
5. 4. 3 中國城鄉(xiāng)間的數(shù)字鴻溝
5. 4. 4 中國個(gè)人間的數(shù)字鴻溝
5. 5 我國各級(jí)政府應(yīng)對(duì)數(shù)字鴻溝的策略
5. 5. 1 轉(zhuǎn)變觀念, 提高對(duì)數(shù)字鴻溝的認(rèn)識(shí)
5. 5. 2 制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃
5. 5. 3 促進(jìn)信息資源的開放與共享
5. 5. 4 加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
5. 5. 5 普及信息技術(shù)基礎(chǔ)教育
5. 5. 6 鼓勵(lì)企業(yè)參與信息技術(shù)領(lǐng)域的競爭
5. 5. 7 關(guān)注弱勢群體的信息需求
5. 5. 8 加強(qiáng)核心技術(shù)的研究與開發(fā)
5. 6 本章主要參考文獻(xiàn)
第6章 數(shù)字化城市
6. 1 數(shù)字化城市的內(nèi)涵
6. 1. 1 對(duì)"城市"與"城市信息化"的理解
6. 1. 2 數(shù)字化城市的含義
6. 1. 3 "數(shù)字化城市"提出的背景
6. 2 數(shù)字化城市的組成
6. 2. 1 數(shù)字化城市的基礎(chǔ)設(shè)施
6. 2. 2 數(shù)字化城市的基本應(yīng)用
6. 3 數(shù)字化城市建設(shè)
6. 3. 1 建設(shè)數(shù)字化城市的主要意義
6. 3. 2 數(shù)字化城市建設(shè)原則
6. 3. 3 數(shù)字化城市建設(shè)目標(biāo)
6. 3. 4 數(shù)字化城市建設(shè)階段
6. 4 數(shù)字化城市國內(nèi)外發(fā)展
6. 4. 1 國際數(shù)字化城市發(fā)展概況
6. 4. 2 我國數(shù)字化城市發(fā)展概況
6. 4. 3 "數(shù)字化北京"計(jì)劃
6. 4. 4 "數(shù)字化南京"計(jì)劃
6. 4. 5 "數(shù)字化大連"計(jì)劃
6. 5 數(shù)字化社區(qū)
6. 5. 1 數(shù)字化社區(qū)的概念
6. 5. 2 數(shù)字化杜區(qū)的特點(diǎn)
6. 5. 3 數(shù)字化社區(qū)的功能
6. 6 本章主要參考文獻(xiàn)
第7章 政府電子化采購
7. 1 政府采購概述
7. 1. 1 政府采購的概念與特征
7. 1. 2 政府采購的方式
7. 1. 3 政府采購的原則
7. 1. 4 政府采購的程序
7. 2 政府電子化采購的含義與流程
7. 2. 1 政府電子化采購的含義
7. 2. 2 政府電子化采購的流程
7. 3 政府電子化采購的價(jià)值分析
7. 3. 1 傳統(tǒng)政府采購方式的弊端
7. 3. 2 政府電子化采購的優(yōu)勢
7. 3. 3 政府電子化采購的政治意義
7. 4 政府電子化采購系統(tǒng)
7. 4. 1 采購中心內(nèi)部OA系統(tǒng)
7. 4. 2 電子支付系統(tǒng)
7. 4. 3 電子化采購招投標(biāo)系統(tǒng)
7. 4. 4 政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)
7. 5 政府電子化采購的管理
7. 5. 1 供應(yīng)商網(wǎng)員管理
7. 5. 2 定標(biāo)管理
7. 5. 3 監(jiān)督管理
7. 5. 4 對(duì)意外情況的處理
7. 6 本章主要參考文獻(xiàn)
第8章 政府電子化服務(wù)
8. 1 對(duì)政府服務(wù)的理解
8. 1. 1 服務(wù)的內(nèi)涵
8. 1. 2 服務(wù)的基本特性
8. 1. 3 政府服務(wù)的特點(diǎn)
8. 2 政府電子化服務(wù)的內(nèi)涵與價(jià)值
8. 2. 1 政府電子化服務(wù)的含義
8. 2. 2 政府電子化服務(wù)的特點(diǎn)
8. 2. 3 政府電子化服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)的流程比較
8. 2. 4 政府電子化服務(wù)的價(jià)值,
8. 3 政府電子化服務(wù)的主要內(nèi)容
8. 3. 1 電子化公民服務(wù)
8. 3. 2 電子化企業(yè)服務(wù)
8. 3. 3 電子化教育服務(wù)
8. 3. 4 電子化交通運(yùn)輸服務(wù)
8. 3. 5 電子化就業(yè)服務(wù)
8. 3. 6 電子化旅游服務(wù)
8. 3. 7 電子化新聞資訊服務(wù)
8. 3. 8 電子化福利服務(wù)
8. 3. 9 電子化郵政服務(wù)
8. 3. 10 電子化民主建設(shè)服務(wù)
8. 4 政府電子化服務(wù)實(shí)施中的問題
8. 4. 1 政府電子化服務(wù)的實(shí)施目標(biāo)
8. 4. 2 政府電子化服務(wù)的實(shí)施原則
8. 4. 3 政府電子化服務(wù)的評(píng)價(jià)
8. 5 政府電子化服務(wù)的策略
8. 5. 1 滿足需求, 超越期望
8. 5. 2 集成應(yīng)用, 職能重組
8. 5. 3 提高政府服務(wù)網(wǎng)站的有效性
8. 5. 4 營造良好的政府服務(wù)文化
8. 5. 5 全面創(chuàng)新服務(wù)觀念與機(jī)制
8. 6 本章主要參考文獻(xiàn)
第9章 電子稅務(wù)
9. 1 電子稅務(wù)基礎(chǔ)
9. 1. 1 電子稅務(wù)的含義
9. 1. 2 電子稅務(wù)的主要形式
9. 1. 3 實(shí)施電子稅務(wù)的意義
9. 2 電子報(bào)稅
9. 2. 1 電子報(bào)稅的方式
9. 2. 2 電子報(bào)稅的特點(diǎn)
9. 2. 3 電子報(bào)稅系統(tǒng)解決方案
9. 3 電子稽查
9. 3. 1 電子郵件舉報(bào)
9. 3. 2 稅務(wù)網(wǎng)站直接舉報(bào)
9. 3. 3 典型案件網(wǎng)上公示
9. 4 電子商務(wù)與稅收征管
9. 4. 1 電子商務(wù)引發(fā)的主要稅收問題
9. 4. 2 我國對(duì)電子商務(wù)稅收征管的基本原則
9. 4. 3 實(shí)施電子商務(wù)稅收征管的主要思路
9. 5 本章主要參考文獻(xiàn)
第10章 電子工商行政管理
10. 1 電子工商行政管理的內(nèi)容
10. 1. 1 電子化政策. 法規(guī)與咨詢服務(wù)
10. 1. 2 網(wǎng)上注冊(cè)登記管理與服務(wù)
10. 1. 3 網(wǎng)上年檢
10. 1. 4 企業(yè)經(jīng)營行為網(wǎng)上監(jiān)督
10. 1. 5 網(wǎng)上打假. 維權(quán)服務(wù)
10. 1. 6 網(wǎng)上并聯(lián)審批
10. 1. 7 電子執(zhí)照管理
10. 2 電子工商行政管理的建設(shè)與發(fā)展
10. 2. 1 電子工商行政管理建設(shè)的目標(biāo)
10. 2. 2 電子工商行政管理的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
10. 2. 3 電子工商行政管理的信息資源建設(shè)
10. 2. 4 電子工商行政管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)
10. 3 對(duì)電子商務(wù)的工商行政管理
10. 3. 1 對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的工商行政管理
10. 3. 2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的工商行政管理
10. 3. 3 電子商務(wù)交易活動(dòng)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
10. 3. 4 對(duì)利用電子郵件發(fā)送商業(yè)信息行為的監(jiān)管
10. 4 本章主要參考文獻(xiàn)
第11章 相關(guān)領(lǐng)域電子政務(wù)應(yīng)用與發(fā)展
11. 1 外經(jīng)貿(mào)電子政務(wù)
11. 1. 1 外經(jīng)貿(mào)電子政務(wù)的指導(dǎo)思想. 發(fā)展原則和目標(biāo)
11. 1. 2 外經(jīng)貿(mào)電子政務(wù)的實(shí)施進(jìn)展
11. 1. 3 外經(jīng)貿(mào)電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)策
11. 2 審計(jì)電子政務(wù)
11. 2. 1 審計(jì)電子政務(wù)的目標(biāo)
11. 2. 2 審計(jì)電子政務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
11. 2. 3 網(wǎng)絡(luò)審計(jì)
11. 3 公安電子政務(wù)
11. 3. 1 公安電子政務(wù)的目標(biāo)
11. 3. 2 公安電子政務(wù)的建設(shè)內(nèi)容
11. 4 農(nóng)業(yè)電子政務(wù)
11. 4. 1 農(nóng)業(yè)電子政務(wù)的建設(shè)內(nèi)容
11. 4. 2 農(nóng)業(yè)電子政務(wù)的實(shí)施進(jìn)展
11. 4. 3 農(nóng)業(yè)電子政務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)
11. 5 水利電子政務(wù)
11. 5. 1 水利電子政務(wù)的目標(biāo)和指導(dǎo)思想
11. 5. 2 水利電子政務(wù)的建設(shè)原則
11. 5. 3 水利電子政務(wù)發(fā)展的三大任務(wù)
11. 5. 4 推進(jìn)水利電子政務(wù)發(fā)展的政策與措施
11. 6 本章主要參考文獻(xiàn)