大話管理100年

第一章百年管理始于標(biāo)準(zhǔn)化
如果1856年沒有弗雷德里克·泰勒
的出世,也許我們這一代人要做的惟一
工作就是--建立標(biāo)準(zhǔn)的"科學(xué)管理"思
想體系.很顯然,這個(gè)工作正是一百多年
前的泰勒所做的.這并不夸張,泰勒的貢
獻(xiàn)就在于將企業(yè)經(jīng)營帶入了管理世界,
沒有他,就不會(huì)有現(xiàn)代管理,正如現(xiàn)代物
理學(xué)是基于愛國斯坦的相對(duì)論而創(chuàng)建的
一樣.
與"磨洋工"斗爭(zhēng)到底／2
科學(xué)管理造就"福特王國"／14
"T型車與5美元工作日"要訣／32
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：泰勒試驗(yàn).定額管理.
差別化計(jì)件工資.工具標(biāo)準(zhǔn)化.操作標(biāo)準(zhǔn)
化.科學(xué)管理.5美元工作日
第二章燈塔的力量
人自出生起,父母就會(huì)讓我們樹立自
己的目標(biāo),在教堂做禮拜時(shí),神父也會(huì)教
我們樹立人生的目標(biāo).目標(biāo)如此重要,以
至于沒有了它,人也就沒了自我.但是,
我們還是要感謝彼德·杜拉克先生--
是他,將我們習(xí)以為常的"目標(biāo)"引入了
管理體系.
"X理論"與"Y理論"／39
"數(shù)一數(shù)二"成就霸業(yè)／52
目標(biāo)管理的精髓／63
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：X理論.Y理論.目標(biāo)
管理(MBO)."數(shù)一數(shù)二"方法
第三章得人心者得天下
中國有句古話,叫"得人心者得天
下".企業(yè)管理也一樣,誰抓住了"人",誰
就贏得了財(cái)富與榮耀.這也是"人奉管
理"思想的核心.華爾街聲名顯赫的大款
們有一句絕妙的話："別問我為什么有這
么多財(cái)富,我只是兩只手沒有閑著而
已.我左手抓股票,右手抓人."
霍桑試驗(yàn)／69
請(qǐng)勿再鎖此門／81
避免"假貨"／89
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：霍桑試驗(yàn).鑰匙箱.公
司機(jī)體.人本管理.企業(yè)人.需求的五企
層次.五把鑰匙
第四章企業(yè)生命之源
世界著名的質(zhì)量管理專家愛德華·
戴明博士有一句很有味道的話："質(zhì)量無
須驚人之舉,但她是企業(yè)生命之源.生命
不息,質(zhì)量不止.""什么是質(zhì)量?質(zhì)量就
是生命,就是效益."
"戴明環(huán)"與"突破歷程"／99
6個(gè)與OEC／109
創(chuàng)造質(zhì)量企業(yè)／123
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：戴明環(huán).戴明十四點(diǎn).
6.OEC
第五章無為而治
兩干多年前,中國有個(gè)偉大的思想
家,叫老子,他提出了一個(gè)著名的思想
--"無為而治",也就是說要減少管理
當(dāng)局的干預(yù).兩個(gè)多年后的今天,這種思
想被引入了現(xiàn)代管理,其核心就是"信
任.授權(quán)".
威脅管理的六種力量／133
瘋狂CNN／144
六種力量與無為而治／155
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：六種力量.成本意識(shí).
信任.授權(quán).服務(wù).洗心革面.無為而治.
后管理公司
第六章消費(fèi)者心中的雕像
世界著名的營銷學(xué)家菲利普·科特
勒認(rèn)為："品牌就是一個(gè)名字.名詞.符號(hào)
或設(shè)計(jì),或是它們的總和,其目的是要使
自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者."
這一針見血地指明了品牌的地位和作
用.試想,如果我們看到一位20來歲的
小公司職員駕乘奔馳轎車,那會(huì)很吃驚,
因?yàn)樵谌藗兊男哪恐?駕乘奔馳的應(yīng)是
一位成熟.穩(wěn)重而成功的企業(yè)家或
CE0.
炫耀的資本／165
從耐克.萬寶路到強(qiáng)生／173
"包圍"消費(fèi)者／196
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：品牌標(biāo)識(shí).品牌管理.
品牌領(lǐng)導(dǎo).Justdoit.品牌延伸.核心識(shí)
別.消費(fèi)者介入.注意力中心
第七章動(dòng)力來自管理專業(yè)化
為什么許多領(lǐng)先的.以企業(yè)家精神為
主導(dǎo)的企業(yè),如康柏公司.奧斯邦電腦公
司在經(jīng)歷了初期的輝煌之后會(huì)迅速衰
退?而剛開辦的公司則能平安度過內(nèi)外
部危機(jī)而迅速崛起,弗萊姆茲的規(guī)范管
理將給你答案.
從六個(gè)任務(wù)到七個(gè)階段／202
增長的痛苦／219
規(guī)范管理的力量／230
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：專業(yè)化管理.六個(gè)關(guān)
鍵任務(wù).市場(chǎng)定位.控制寬度.規(guī)范管理
第八章給企業(yè)輸血
"創(chuàng)新"這個(gè)詞大家已不陌生,我們中
的多數(shù)企業(yè)家都知曉一些.有些人把硅
谷在20世紀(jì)創(chuàng)造的奇跡歸結(jié)為創(chuàng)新.其
實(shí),創(chuàng)新遠(yuǎn)非那么簡(jiǎn)單,熊彼特--創(chuàng)新
思想的鼻祖--認(rèn)為："創(chuàng)新是任何企業(yè)
生生不息的源泉,也就是企業(yè)的血液."
要素的重新組合／238
發(fā)現(xiàn)尚未出現(xiàn)的市場(chǎng)／245
多種創(chuàng)新,整體不?。?52
"偷"別人的創(chuàng)新／257
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：熊彼特創(chuàng)新模型Ⅰ.
熊彼特大企業(yè)創(chuàng)新模型.杜邦經(jīng)驗(yàn).創(chuàng)造
需求
第九章成功企業(yè)的指南針
著名管理學(xué)家威廉·大內(nèi)說："企業(yè)
管理是一種文化."正如他所說,企業(yè)文
化就是企業(yè)的精神,如同人的靈魂.有了
她,員工就會(huì)像英雄那樣,堅(jiān)守航船,即
使船要沉沒,他也會(huì)隨著桅桿頂上的旗
幟一起沉沒.也即是與企業(yè)同甘苦.共患
難.
Z理論的誕生／269
CIS扶起的科學(xué)巨人／281
塑造現(xiàn)代企業(yè)文化／297
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：Z理論.企業(yè)文化.CIS
戰(zhàn)略.英雄人物.五大要素.行為準(zhǔn)則
第十章第五項(xiàng)修練
在回顧了20世紀(jì)中后期以前的管理
思想后,我們終于可以將目光聚焦在當(dāng)
代管理模式上了.彼得·圣潔--這個(gè)
名字大家應(yīng)該不陌生,他所提出的"學(xué)習(xí)
型組織"."系統(tǒng)思考"等企業(yè)的"五項(xiàng)修
練"思想,正在而且必將繼續(xù)推動(dòng)世界企
業(yè)財(cái)富的增長.
把鏡子轉(zhuǎn)向自己／302
零售商.批發(fā)商與制造商博弈／314
一條新路徑／330
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：五項(xiàng)修煉.系統(tǒng)思考.
擴(kuò)大思考的范圍.洞察結(jié)構(gòu)層次.管理成
功的關(guān)鍵.煮蛙試驗(yàn)
第十一章毛蟲變蝴蝶
未曾料到,20世紀(jì)快接近尾聲時(shí),管
理學(xué)界再次發(fā)生了"革命".世界著名管
理學(xué)家哈默和錢皮克提出了"流程再
造",這一全新的思想震動(dòng)了管理學(xué)界,
成為大家談?wù)摰臒衢T話題.
流程再造浴火重生／334
神奇來自東方／344
BPR成功之路／361
關(guān)鍵詞點(diǎn)擊：流程再造.市場(chǎng)鏈
(SST).日清日高(OEC).JIT模式.扁平化
管理.一流三網(wǎng)