如何經(jīng)營(yíng)特定消費(fèi)層

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	嚴(yán)建修編著
出版社：	中國(guó)紡織出版社
叢編項(xiàng)：	100俘虜顧客的心
標(biāo)　簽：	暫缺

購(gòu)買這本書可以去

當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥20.50)

ISBN：	9787506426145	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	514頁(yè)	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　我們?cè)谂c現(xiàn)實(shí)接觸的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一邊是熱鬧的市場(chǎng)營(yíng)銷景象，一邊是許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)著市場(chǎng)一籌莫展。“難啊，我們的產(chǎn)品（服務(wù)）就是不能占領(lǐng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。”諸如此類的抱怨常常不絕于耳?？墒?，事實(shí)真是如此嗎？我們需要向你細(xì)問(wèn)書中提供的問(wèn)題……

作者簡(jiǎn)介

暫缺《如何經(jīng)營(yíng)特定消費(fèi)層》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)
第二章目標(biāo)：特定消費(fèi)層
第三章以顧客關(guān)系為中心
第四章一對(duì)一營(yíng)銷
第五章個(gè)性化服務(wù)
第六章引入數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
第七章啟動(dòng)一線人員的作用
第八章口碑和形象魅力
第九章價(jià)值：與顧客相連
第十章關(guān)注顧客的感受
第十一章讓顧客滿意
第十二章顧客心中的品牌
第十三章顧客忠誠(chéng)的培養(yǎng)