領(lǐng)導(dǎo)智慧書(shū)

第一篇領(lǐng)導(dǎo)力
一.領(lǐng)導(dǎo)力：本質(zhì)與構(gòu)成
1.面臨挑戰(zhàn)的董事長(zhǎng)
2.領(lǐng)導(dǎo)力及其構(gòu)成
3.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力
4.比爾·蓋茨的杰出領(lǐng)導(dǎo)能力
二.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
1.以冒險(xiǎn)為天性,視挑戰(zhàn)為使命
2.讓夢(mèng)想與希望活化起來(lái)
3.領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)群策群力的共同努力
4.以示范的實(shí)踐力領(lǐng)導(dǎo)組織
5.激勵(lì)永遠(yuǎn)是常抓不懈的領(lǐng)導(dǎo)信條
三.做一名超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者
1.培養(yǎng)自己的“超級(jí)”領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
2.設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
3.抓住上帝擲下的骰子
4.超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的三大法寶
5.沉著應(yīng)對(duì),化危機(jī)為機(jī)遇
第二篇非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)
一.以品格.魅力立領(lǐng)導(dǎo)之威
1.高尚品格是領(lǐng)導(dǎo)者服眾的根本
2.誠(chéng)實(shí)有助于領(lǐng)導(dǎo)者的成功
3.魅力是使人傾心的一把鑰匙
4.領(lǐng)導(dǎo)者的寬厚仁德可使眾望所歸
二.展示領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖魅力
1.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖魅力
2.學(xué)會(huì)表達(dá)你的情感
3.熱情.樂(lè)觀和精力充沛
三.塑造心靈,培養(yǎng)影響力
1.擁有熱忱,金石為開(kāi)
2.表現(xiàn)誠(chéng)懇,口碑必佳
3.愛(ài)心為本,定獲愛(ài)心
四.提高素質(zhì),增進(jìn)影響力
1.卓越領(lǐng)導(dǎo)的精髓：如何去影響人
2.成功領(lǐng)導(dǎo)人的四項(xiàng)特質(zhì)
3.影響下屬的三大條件
4.充分運(yùn)用和發(fā)揮影響力
第三篇挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
一.變革是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的靈魂
1.挑戰(zhàn)：變革的動(dòng)力
2.和諧：變革的目的
3.實(shí)效：變革的原則
二.敢冒風(fēng)險(xiǎn)才能成就大業(yè)
1.風(fēng)險(xiǎn)與成功是一道算術(shù)的過(guò)程與結(jié)果
2.要敢于將夢(mèng)想付之于實(shí)踐
3.趨于險(xiǎn)地而后生
4.關(guān)鍵時(shí)要敢于孤注一擲
三.以戰(zhàn)略性眼光經(jīng)營(yíng)未來(lái)
1.遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略目光
2.把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
3.著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
第四篇運(yùn)勢(shì)之道
一.蓄勢(shì)：聚積和蓄養(yǎng)內(nèi)在力量
1.努力的汗水讓你收獲成功的喜悅
2.培養(yǎng)理智的自主意識(shí)
3.樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)
4.提高自己的自控能力
5.善于自我管理
6.不斷地學(xué)習(xí),給自己充電
7.于實(shí)踐中訓(xùn)練自己
8.把握時(shí)勢(shì),積蓄外在力量
二.壯勢(shì)：打造一支常勝軍
1.組成一支強(qiáng)有力的高效團(tuán)隊(duì)
2.讓組織成員銘記團(tuán)隊(duì)野心
3.當(dāng)下屬的“教官”
4.形成親和進(jìn)取力
5.為教導(dǎo)而懲罰
6.讓下屬懂得無(wú)條件服從
三.用勢(shì)：借助有利條件展開(kāi)進(jìn)取
1.審勢(shì)與度勢(shì)：把握態(tài)勢(shì)的發(fā)展
2.就勢(shì)與因勢(shì)：進(jìn)取力的權(quán)變
四.造勢(shì)：突出優(yōu)勢(shì),助己成功
1.智慧造勢(shì)：營(yíng)造美好氛圍
2.形象造勢(shì)：讓企業(yè)看起來(lái)更美
五.借勢(shì)：借得春光映日紅
1.因勢(shì)功成,騰飛添翼
2.借聲望之勢(shì)：盛名之下天地寬
3.借名釣利,反敗為勝
第五篇領(lǐng)導(dǎo)情商
一.領(lǐng)導(dǎo)情商：來(lái)自情緒與情感的領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)情商的內(nèi)涵
2.領(lǐng)導(dǎo)情商與領(lǐng)導(dǎo)工作
3.領(lǐng)導(dǎo)情商的性質(zhì)
4.領(lǐng)導(dǎo)情商的特征
二.情緒管理：緩解管理壓力
1.領(lǐng)導(dǎo)者情緒的幾種形態(tài)
2.以健康心態(tài)緩解壓力
3.以笑抑止管理壓力
三.領(lǐng)導(dǎo)者的自我激勵(lì)
1.把握命運(yùn),激勵(lì)自我
2.正視失敗,戰(zhàn)勝自我
3.堅(jiān)信自己,立定自我
4.設(shè)定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我
四.領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒控制
1.駕馭自己的憤怒情緒
2.克服不必要的緊張情緒
3.避免工作中的急躁情緒
4.積極地?cái)[脫消沉情緒
五.營(yíng)造融洽的上下級(jí)關(guān)系
1.富有同情他人之心
2.營(yíng)造融洽的上下級(jí)關(guān)系
3.亦屈亦直,巧妙與人相處
第六篇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：運(yùn)用之妙,存乎一心
1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是高超的領(lǐng)導(dǎo)工作技巧
2.鮮明的個(gè)性：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本特征
二.掌權(quán)訣竅：事備而動(dòng),組織治眾
1.用權(quán)：確保領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運(yùn)行暢通
2.授權(quán)：實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)的客觀需要
3.借權(quán)：借用他力實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)
三.日常管理：博采眾長(zhǎng),出神入化
1.舉綱張目,抓住中心
2.十指彈琴,默契配合
3.加強(qiáng)薄弱,動(dòng)中求衡
4.以目促綱,反彈琵琶
四.時(shí)間運(yùn)籌：把握光陰,講求時(shí)效
1.化繁為簡(jiǎn)：提高時(shí)間使用效率
2.委托權(quán)限,分身有術(shù)
3.有效地利用零碎時(shí)間
4.盡量避免干擾
5.抓住一天中的“高效時(shí)間”
第七篇人性化領(lǐng)導(dǎo)
一.人性化：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展趨勢(shì)
1.柔性管理凸現(xiàn)獨(dú)特魅力
2.人性化領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
二.以人為本是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的的根本途徑
1.視尊重下屬為一條重要的領(lǐng)導(dǎo)原則
2.平等對(duì)待你的下屬
3.不可傷害下屬的自尊心
4.與你的下屬打成一片
三.員工自主精神的發(fā)揮
1.參與式管理是發(fā)揮員工積極性的重要途徑
2.幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想
3.鼓勵(lì)全方位的公開(kāi)交流
第八篇理性決策
一.理性決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心
1.理性決策是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能
2.理性決策中的務(wù)實(shí)性.靈活性和創(chuàng)造性
3.理性決策的藝術(shù)
二.轉(zhuǎn)知為用：理性決策的科學(xué)方法
1.深謀遠(yuǎn)慮,決勝千里
2.立足現(xiàn)實(shí),量力而行
3.刻意創(chuàng)新,敢于冒險(xiǎn)
4.機(jī)動(dòng)靈活,隨機(jī)決斷
5.審時(shí)度勢(shì),當(dāng)機(jī)立斷
三.決策創(chuàng)新：領(lǐng)導(dǎo)者的制勝之本
1.明確創(chuàng)新的類(lèi)型
2.時(shí)時(shí)處處融創(chuàng)新
3.創(chuàng)新成功在于迅速實(shí)施
4.決策創(chuàng)新的靈機(jī)妙諦
四.思維錘煉：領(lǐng)導(dǎo)決策的智能打造
1.靈便多樣的決策思維類(lèi)型
2.領(lǐng)導(dǎo)決策思維的創(chuàng)新形式
第九篇御人之技
一.德法并重：御人的基本原則
1.御人之法：遵從人性中的自然法則
2.御人為善：增加信賴(lài)
3.御人以禮：寬容別人
4.寬嚴(yán)結(jié)合：平易近人
二.雙管齊下：立威與信任
1.須給下屬以權(quán)威感
2.表現(xiàn)權(quán)威的十大準(zhǔn)則
3.如何使用強(qiáng)制手段
4.敞開(kāi)心扉：交心之御人
5.心誠(chéng)則靈：誠(chéng)心之御人
三.對(duì)癥下藥：管住另類(lèi)
1.怎樣對(duì)待棘手的下屬
2.善待“硬漢子”下屬
3.不與“攻擊型”人正面沖突
第十篇領(lǐng)導(dǎo)溝通
一.溝通是提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的必需
1.溝通：最具人性的領(lǐng)導(dǎo)技能
2.溝通的過(guò)程：7個(gè)部分
3.多途徑的溝通方式
二.善于傾聽(tīng)：當(dāng)好“接受者”
1.把聽(tīng)取意見(jiàn)列為重要工作
2.傾聽(tīng)的過(guò)程與類(lèi)型
3.是什么導(dǎo)致傾聽(tīng)中的障礙
4.如何使傾聽(tīng)更有效
5.提問(wèn)：提高傾聽(tīng)的含金量
三.建立有效的組織內(nèi)部溝通機(jī)制
1.使用多渠道的內(nèi)部聯(lián)系
2.鼓勵(lì)和員工進(jìn)行雙向交流
3.公司內(nèi)部溝通的8項(xiàng)技巧
第十一篇危機(jī)處理
一.周密與果斷：工作危機(jī)處理
1.制定危機(jī)處理計(jì)劃
2.建立危機(jī)指揮中心
3.危機(jī)處理的四大要點(diǎn)
4.消除危機(jī)的不良后果
二.化解矛盾：人際關(guān)系危機(jī)的處理
1.各種沖突的發(fā)生及負(fù)面影響
2.開(kāi)發(fā)有效的沖突處理技能