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科特勒談營銷:如何創(chuàng)造、贏取并主宰市場

科特勒談營銷:如何創(chuàng)造、贏取并主宰市場

定 價:¥25.00

作 者: (美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)著;高登第譯
出版社: 浙江人民出版社
叢編項:
標 簽: 營銷

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ISBN: 9787213025075 出版時間: 2002-10-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 314 字數(shù):  

內容簡介

  菲利普·科特勒,這個名字就是營銷的同義詞。他所撰寫的營銷書籍,被翻譯成20種文字,銷售超過300萬冊,并在58個國家被奉為營銷學的圭臬?,F(xiàn)在,大師以全新的理念撰寫了《科特勒談營銷》這本所有營銷人員引頸企望的經典性營銷指南。通過科特勒淵博的見解,你可以迅速更新你的知識與技能,從而從容應對超競爭、全球化和出特網所帶來的新挑戰(zhàn)與新機遇。你會發(fā)現(xiàn),最新的營銷思潮就蘊涵在優(yōu)美易讀的文字之中,包括最熱門的資料庫營銷(datsbasemarketing)、關系營銷(relationshipmarketing)、高科技營銷(high-techmarketing)、全球化營銷(globalmarketing)以及網絡營銷(marketingonInternet)等。你還將從本書中得到科特勒的絕佳建議——這些建議已對AT&T通用電器、福特汽車、IBM、米其林輪胎、杜邦化學與美洲銀行等企業(yè)作出了重大貢獻。或許最重要的是,本書可用過去20年科特勒在世界各地的演講中經理人最常發(fā)問的14個問題加以貫穿。對一些一直困擾你的難題,諸如如何選擇正確的細分市場,如何戰(zhàn)勝采取低價策略的競爭對手等,你會有新的理解。你將從書中獲得許多可迅速用于應對21世紀挑戰(zhàn)(包括降低爭取客戶的高額成本,保持現(xiàn)有客戶的忠誠度等等)的戰(zhàn)略與策略。假如你的營銷戰(zhàn)略發(fā)揮不了作用,不妨讀一讀《科特勒談營銷》。本書中蘊涵的豐富啟示,可以使你的營銷戰(zhàn)略重現(xiàn)活力。今天花幾個小時來了解這位全球最知名的營銷宗師的見解,明天你的營銷業(yè)績便有望獲得改善。

作者簡介

  菲利普·科特勒,美國西北大學企業(yè)管理研究所教授,主授國際營銷管理課程。已出版數(shù)十本營銷學相關著作,其中《營銷管理》(MarketingManagement)一書已被《金融時報》(FinancialTimes)選為有史以來最偉大的50本企管書籍之一,其他著作包括《營銷學原理》(PrincipleOfMarketing)、《非營利機構的戰(zhàn)略營銷》(StategicMarketingforNonprofitOrganizantions)、《社會營銷》(SocialMarketing)、《營銷通路》(MarketingPlaces)、《票房營銷》(StandingRoomOnly))、《國家營銷》(TheMarketingofNations)等。科特勒被美國營銷協(xié)會推選為營銷思想界第一領袖,各界頒發(fā)給他的營銷獎項更是不計其數(shù)。

圖書目錄


第一篇——戰(zhàn)略性營銷
 第一章:跨世紀營銷
   制勝的營銷秘訣
   獨特的營銷戰(zhàn)略
   常見的營銷問題
   我們需要營銷夢想家
   2005年的營銷
 第二章:了解、創(chuàng)造、溝通與傳遞價值
   對營銷的重大誤解
   發(fā)掘并填補需求
   以一蓋全?量身打造?
   營銷管理的主要步驟
 第三章:市場機會與目標價值
   市場機會的定義
   市場機會的主要來源
   鼓勵創(chuàng)意的產生
   擴張需求的主要途徑
   評估并選擇市場機會
   新產品成功的關鍵
 第四章:發(fā)展價值主張與建立品牌
   發(fā)展價值主張
   五種品質—價格關系
   推動全價值主張
   建立品牌
   打造成品牌認同的工具
   評估品牌效果
第二篇——戰(zhàn)術性營銷
 第五章:發(fā)展并運用市場情報
   有用信息的形態(tài)
   市場環(huán)境
   企業(yè)環(huán)境
   搜集信息的方法
   信息系統(tǒng)的管理
 第六章:營銷組合的設計
   今日的4P思維
   產品
   價格
   通路
   推廣
   邁向整合營銷傳播
 第七章:爭取、保留、培養(yǎng)顧客
   找出潛在顧客
   向潛在顧客進行推銷
   終身維系顧客
   所有的顧客都值得保留嗎?
 第八章:設計并傳遞顧客價值
   以較低的價格取勝
   協(xié)助顧客降低其他成本
   以向顧客提供更多的利益制勝
第三篇——行政營銷
 第九章:計劃并組織更有效的營銷
   思考營銷計劃的過程
   企業(yè)應發(fā)展的營銷計劃
   營銷計劃應包含哪些要素?
   建立有效的營銷組織
 第十章:營銷績效的評估與控制
   評估與解讀目前的結果
   通過營銷稽核改善營銷效益
第四篇——轉型營銷
 第十一章:迎接電子化營銷的新紀元
   消費者購買行為的改變
   企業(yè)買賣行為的改變
   企業(yè)如何在網絡中獲勝
附錄:不同產業(yè)形態(tài)的特征、成功戰(zhàn)略與營銷部門的角色

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