現代社會確定正在走向“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的時代。禮儀，既是文明社會交際活動的行為準則，又是待人處事、塑造個人與社會組織良好形象的重要手段。在公共關系活動中，禮儀更是影響社會組織得失進退的重要的基本因素。公關人員衣著儀表、言談舉止的修養(yǎng)狀況，直接關系個人和社會組織的事業(yè)成??；在涉外公關中，更可能危及國家和民族的形象。因此，我們完全可以這樣說：沒有禮儀，就沒有現代公共關系；不遵行禮儀，就不可能有社會組織的良好形象。寫作一本兼及理論性和實用性、較系統(tǒng)和較全面的現代公關禮儀學的書，為那些希望社交如愿、事業(yè)有成，希望個人和自己的組織在市場經濟環(huán)境中大展宏圖的朋友們，盡一點綿薄之力；為中國這個古老的“禮儀之邦”在世界上叫得更響，作一點力所能及的貢獻，是我?guī)啄昵熬彤a生的一個愿望。但是，因工作太忙，一直未能如愿。當自己應工作急需，真正提起筆來，才知這并非一件易事，因為將禮儀與公關相結合的理論工作，在我國才剛剛起步。
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