營(yíng)銷(xiāo)心理與謀略

定　價(jià)：￥11.80

作　者：	竇勝功編著
出版社：	東北大學(xué)社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	商業(yè)心理學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

ISBN：	9787810068093	出版時(shí)間：	1994-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	416	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　內(nèi)容提要本書(shū)分4篇共計(jì)15章。原理篇主要介紹營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)和方法；介紹了營(yíng)銷(xiāo)心理的基本知識(shí)和購(gòu)買(mǎi)者心理活動(dòng)過(guò)程；購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型及其影響因素。經(jīng)營(yíng)篇主要介紹商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與心理；商品名稱(chēng)、款式、商標(biāo)、包裝與心理；商品價(jià)格與心理。促銷(xiāo)篇主要介紹商品廣告與心理；人員推銷(xiāo)與心理；商店（場(chǎng)）環(huán)境與心理；柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)與心理；營(yíng)銷(xiāo)談判與心理以及營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)。謀略篇主要介紹營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藝術(shù)與技巧；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；選編了營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)30法、營(yíng)銷(xiāo)技巧20例、營(yíng)銷(xiāo)策略口訣80條。本書(shū)體系完整、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富全面；理論聯(lián)系實(shí)際，既有論述，又有案例，可讀性強(qiáng)；語(yǔ)言通俗易懂，文字流暢，適用性較廣。本書(shū)既可作為大專(zhuān)院校、各類(lèi)管理干部院校、職工學(xué)校、培訓(xùn)中心和成人教育的教材或教學(xué)參考書(shū)；也可作為工商企業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、外貿(mào)和旅游等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部、從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)教材；并可供一切有志于從事商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)研究和學(xué)習(xí)的人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　作者簡(jiǎn)介竇勝功，山東省萊蕪市人，生于1945年，1970年畢業(yè)于東北工學(xué)院機(jī)械系（現(xiàn)東北大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院）?，F(xiàn)為遼寧省行為科學(xué)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，東北大學(xué)工商管理學(xué)院副教授。主要從事《管理心理學(xué)》和《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)與研究工作。多年來(lái)，在理論研究和教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上編著了《公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》、《現(xiàn)代社交禮儀》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》、《職業(yè)道德教育讀本》、《保險(xiǎn)常識(shí)問(wèn)答》、《經(jīng)濟(jì)法問(wèn)答與安全》等，并參與合著了《管理心理學(xué)》、《中國(guó)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）手冊(cè)》、《中國(guó)工程師技術(shù)方法大全》等。

圖書(shū)目錄

     目錄
    原理篇
   前言
   第一章營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)概論
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究對(duì)象
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的研究任務(wù)
    第三節(jié) 學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的目的和意義
    第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究方法
   第二章營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的基本理論
    第一節(jié) 心理的實(shí)質(zhì)
    第二節(jié) 認(rèn)識(shí)活動(dòng)
    第三節(jié) 情感活動(dòng)
    第四節(jié) 意志活動(dòng)
    第五節(jié) 個(gè)性特征
   第三章消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理與行為
    第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理活動(dòng)過(guò)程
    第二節(jié) 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)
    第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型
    第四節(jié) 影響消費(fèi)心理與行為的因素
    經(jīng)營(yíng)篇
   第四章商品設(shè)計(jì)心理
    第一節(jié) 商品的基本概念
    第二節(jié) 新產(chǎn)品分類(lèi)與心理
    第三節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與心理
    第四節(jié) 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型分析
   第五章商品名稱(chēng) 商標(biāo) 包裝心理
    第一節(jié) 商品名稱(chēng)與心理
    第二節(jié) 商品的商標(biāo)心理
    第三節(jié) 商品包裝心理
   第六章商品價(jià)格心理
    第一節(jié) 商品價(jià)格的心理功能
    第二節(jié) 消費(fèi)者價(jià)格心理
    第三節(jié) 商品定價(jià)的心理策略
    促銷(xiāo)篇
   第七章商業(yè)廣告心理
    第一節(jié) 商業(yè)廣告的心理功能
    第二節(jié) 廣告媒體與心理
    第三節(jié) 廣告設(shè)計(jì)制作與心理
    第四節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理方法
   第八章人員推銷(xiāo)心理
    第一節(jié) 人員推銷(xiāo)的心理特點(diǎn)與程序
    第二節(jié) 尋找和接近買(mǎi)主
    第三節(jié) 勸購(gòu)的心理技巧
    第四節(jié) 誘購(gòu)的心理技巧
    第五節(jié) 排除購(gòu)買(mǎi)的心理障礙
   第九章商店（場(chǎng)）環(huán)境心理
    第一節(jié) 商店（場(chǎng)）的設(shè)置與心理
    第二節(jié) 商店（場(chǎng)）內(nèi)部裝飾與心理
    第三節(jié) 商品擺放與心理
    第四節(jié) 櫥窗設(shè)計(jì)與心理
   第十章柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)心理
    第一節(jié) 柜臺(tái)銷(xiāo)售與營(yíng)業(yè)員心理
    第二節(jié) 柜臺(tái)接待與心理
    第三節(jié) 柜臺(tái)銷(xiāo)售與心理
   第十一章營(yíng)銷(xiāo)談判心理
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與商務(wù)談判
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)談判的心理準(zhǔn)備
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)談判的程序
    第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)談判的心理技巧與策略
   第十二章營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員儀表品質(zhì)素養(yǎng)
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員的情感品質(zhì)
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員的意志品質(zhì)
    第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)人員的能力品質(zhì)
    謀略篇
   第十三章營(yíng)銷(xiāo)技巧與藝術(shù)
    第一節(jié) 調(diào)查市場(chǎng)，預(yù)測(cè)信息
    第二節(jié) 巧妙經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售
    第三節(jié) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和氣生財(cái)
    第四節(jié) 誠(chéng)實(shí)信譽(yù)，公平買(mǎi)賣(mài)
   第十四章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
    第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式
    第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
   第十五章營(yíng)銷(xiāo)謀略案例
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)三十法
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)技巧二十例
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策略口訣八十條
   后記