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成功直銷(xiāo)錦囊

成功直銷(xiāo)錦囊

定 價(jià):¥8.00

作 者: 甘波,朱強(qiáng)編著
出版社: 企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 銷(xiāo)售

ISBN: 9787800013102 出版時(shí)間: 1994-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 176 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)介紹了直銷(xiāo)商必備的素質(zhì)、直銷(xiāo)前準(zhǔn)備、與顧客初步接觸的技巧、順利成交的策略等。

作者簡(jiǎn)介

  朱強(qiáng)畢業(yè)于清華大學(xué)精密儀器系,并在上海交大獲碩士研究生學(xué)位,現(xiàn)任某臺(tái)灣獨(dú)資公司總經(jīng)理助理,從事銷(xiāo)售工作。甘波現(xiàn)任首都師范大學(xué)心理學(xué)講師。中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員。近年來(lái),致力于心理學(xué)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)CIS領(lǐng)域的研究,著有《CI策劃:企業(yè)形象新境界》。曾擔(dān)任電腦印刷企業(yè)、食品企業(yè)導(dǎo)入CIS的策劃顧問(wèn)。

圖書(shū)目錄

     目錄
   第一章 直銷(xiāo)——未來(lái)行銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)
    第一節(jié) 直銷(xiāo)歷史沿革及特點(diǎn)
    第二節(jié) 直銷(xiāo)類(lèi)型
    第三節(jié) 多層直銷(xiāo)管理方法
    第四節(jié) 多層直銷(xiāo)網(wǎng)運(yùn)作
    第五節(jié) “分層負(fù)責(zé)”才是成功之道
    第六節(jié) 大家都賺錢(qián),錢(qián)從哪里來(lái)
    第七節(jié) 多層直銷(xiāo)會(huì)造成市場(chǎng)飽和嗎
    第八節(jié) 多層直銷(xiāo)與老鼠會(huì)的區(qū)別
    第九節(jié) 如何辨別直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)劣
   第二章 直銷(xiāo)商所必備的素質(zhì)
    第一節(jié) 恒久耐力是直銷(xiāo)成功的根本
    第二節(jié) 直銷(xiāo)商應(yīng)具備的素質(zhì)
    第三節(jié) 直銷(xiāo)商自我管理
    第四節(jié) 如何推銷(xiāo)你自己
    第五節(jié) 直銷(xiāo)商體態(tài)語(yǔ)言
    第六節(jié) 商談等于笑談
    第七節(jié) 受歡迎的直銷(xiāo)商和不受歡迎的直銷(xiāo)商
   第三章 直銷(xiāo)前準(zhǔn)備
    第一節(jié) 多層直銷(xiāo)從自己親友開(kāi)始
    第二節(jié) 如何擬定直銷(xiāo)人選
    第三節(jié) 優(yōu)先直銷(xiāo)對(duì)象的確立
    第四節(jié) 利用電話(huà)愉快交談
    第五節(jié) 直銷(xiāo)前準(zhǔn)備
    第六節(jié) 直銷(xiāo)前要點(diǎn)
   第四章 與顧客初步接觸的技巧
    第一節(jié) 直銷(xiāo)辭令四階段
    第二節(jié) 如何使親友接受你
    第三節(jié) 獲得良好第一印象
    第四節(jié) 尋找談話(huà)話(huà)題
    第五節(jié) AIDMA法則
    第六節(jié) 增加顧客臨場(chǎng)感
    第七節(jié) 銷(xiāo)售產(chǎn)品效用
    第八節(jié) 觀(guān)察顧客心理變化
    第九節(jié) 創(chuàng)造再訪(fǎng)機(jī)會(huì)
    第十節(jié) 留下難忘背影
   第五章 進(jìn)一步獲得成功的策略
    第一節(jié) 直銷(xiāo)中要點(diǎn)
    第二節(jié) 富蘭克林說(shuō)服法
    第三節(jié) 讓顧客與潛在對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)
    第四節(jié) 進(jìn)一步說(shuō)服的一般技巧
   第六章 針對(duì)不同顧客采取不同直銷(xiāo)策略
    第一節(jié) 人的心理共性
    第二節(jié) 顧客性格差異類(lèi)型
    第三節(jié) 顧客年齡差異類(lèi)型
    第四節(jié) 顧客職業(yè)差異類(lèi)型
    第五節(jié) 面對(duì)愛(ài)追根問(wèn)底的顧客
    第六節(jié) 面對(duì)愛(ài)爭(zhēng)辯的顧客
    第七節(jié) 面對(duì)滔滔不絕的顧客
    第八節(jié) 面對(duì)看似匆忙的顧客
    第九節(jié) 面對(duì)剛愎自用的顧客
   第七章 面對(duì)拒絕應(yīng)采取的策略
    第一節(jié) 拒絕的心理
    第二節(jié) 針對(duì)拒絕采取的一般方法
    第三節(jié) 針對(duì)“在別的公司有熟人”“已買(mǎi)了”的策略
    第四節(jié) 針對(duì)“以前用過(guò),不好”的策略
    第五節(jié) 針對(duì)“心存猶豫”的策略
    第六節(jié) 針對(duì)“嫌價(jià)錢(qián)太貴”的策略
    第七節(jié) 針對(duì)“考慮一下”的策略
    第八節(jié) 針對(duì)顧客“挑三揀四”的策略
   第八章 順利成交的策略
    第一節(jié) 以暗示促使交易及時(shí)拍板
    第二節(jié) 不要忽略顧客暗示
    第三節(jié) 測(cè)量顧客購(gòu)買(mǎi)欲望
    第四節(jié) 把握時(shí)機(jī)取得成功
    第五節(jié) 成交簽約的策略
   第九章 直銷(xiāo)QC控制
    第一節(jié) 直銷(xiāo)后要點(diǎn)
    第二節(jié) 建立顧客檔案
    第三節(jié) 直銷(xiāo)管理
    第四節(jié) 售后服務(wù)
    第五節(jié) 直銷(xiāo)產(chǎn)品的QC控制
    第六節(jié) 直銷(xiāo)的檢討與展望
   第十章 雅芳(AVON)直銷(xiāo)成功指南
    第一節(jié) 如何向您的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品
    第二節(jié) 聚會(huì)銷(xiāo)售方法
    第三節(jié) 尋找有潛質(zhì)的人
   

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