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旅游飯店前廳管理

旅游飯店前廳管理

定 價(jià):¥5.00

作 者: (美)邁克爾·L.卡薩瓦納(Michael L.Kasavana)等著;王偉夏等編譯
出版社: 浙江攝影出版社
叢編項(xiàng): 現(xiàn)代旅游飯店管理叢書(shū)
標(biāo) 簽: 飯店 商業(yè)服務(wù)

ISBN: 9787805361031 出版時(shí)間: 1991-07-01 包裝:
開(kāi)本: 20cm 頁(yè)數(shù): 282頁(yè) 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)介紹了飯店前廳的職能、操作程序、設(shè)備、信息系統(tǒng)、人際溝通、入住登記、賬務(wù)處理等內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

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