國際商務(wù)談判：原則、方法、藝術(shù)

     目錄
   序
   前言
   第一章 國際商務(wù)談判概述
    國際商務(wù)談判的特點(diǎn)
    國際商務(wù)談判的一般類型
    軟式談判硬式談判原則式談判
    國際商務(wù)談判的基本模式
    進(jìn)行科學(xué)的項目評估制訂正確的談判計劃建立談
    判雙方的信任關(guān)系達(dá)成使雙方都能接受的協(xié)議協(xié)
    議的履行與關(guān)系的維持
    國際商務(wù)談判的具體類型
    國際商務(wù)談判的談判意識
    談判不是競技比賽注重人際關(guān)系 放眼未來
    國際商務(wù)談判的基本原則
    盡量擴(kuò)大總體利益善于營造公開公平公正的競
    爭局面明確目標(biāo)善于妥協(xié)
   第二章 談判進(jìn)程的把握
    準(zhǔn)備階段
    自身分析對手分析談判隊伍的組織 地點(diǎn)選擇
    目標(biāo)策略計劃的制定模擬談判
    接觸階段
    營造談判氣氛摸底修正談判計劃
    實質(zhì)階段
    正確報價反復(fù)磋商善于運(yùn)用溝通與說服技巧 搞
    好技術(shù)談判尋求工貿(mào)結(jié)合
    協(xié)議階段
    促成交易簽約
    執(zhí)行階段
   第三章 決定價格的因素
    影響價格的因素分析
    技術(shù)要求的確定交貨期的長短融資成本的高低
    采購渠道的選擇保險途徑與方式分析運(yùn)輸方式分
    析項目管理責(zé)任的落實購買設(shè)備新舊程度的選擇
    主要商品價格與輔助商品價格的關(guān)系支付幣種的選
    擇支付方式的選擇
    正確處理價格談判的各種關(guān)系
    積極價格與消極價格實際價格與相對價格硬件價
    格與軟件價格固定價格與浮動價格綜合價格與單
    項價格合理價格與合算價格
    國際技術(shù)貿(mào)易的價格談判
    技術(shù)價格的含義技術(shù)價格的特點(diǎn)技術(shù)價格的評估
    技術(shù)價格的談判使用費(fèi)支付方式的談判提成期限
    的談判支付時間的談判
   第四章 合同條款的談判
    合同條款談判的原則
    注重法律依據(jù)追求條件平衡條文明確嚴(yán)謹(jǐn)以我
    為主起草
    合同條款的構(gòu)成
    標(biāo)的價格條款違約責(zé)任條款產(chǎn)權(quán)條款免責(zé)條
    款艱難情勢條款財政結(jié)算和財產(chǎn)清算條款仲裁
    條款長期供應(yīng)備件條款長遠(yuǎn)合作條款國產(chǎn)化條
    款保證條款
    合同條款談判
    字斟句酌前后呼應(yīng)公正實用隨寫隨定貫通全
    文
    合同的履行
   第五章 國際商務(wù)風(fēng)險的規(guī)避
    國際商務(wù)活動的風(fēng)險分析
    政治風(fēng)險市場風(fēng)險技術(shù)風(fēng)險素質(zhì)風(fēng)險
    國際商務(wù)風(fēng)險的預(yù)見與控制
    規(guī)避風(fēng)險的手段
    提高談判人員素質(zhì)請教專家，主動征詢審時度
    勢，當(dāng)機(jī)立斷規(guī)避風(fēng)險的技術(shù)手段利用保險市場
    和信貸擔(dān)保工具公平負(fù)擔(dān)
   第六章 國際商務(wù)談判僵局的突破
    國際商務(wù)談判僵局的分析
    立場爭執(zhí)強(qiáng)迫手段溝通障礙人員素質(zhì)合理要
    求的差距
    突破僵局的技巧
    力求客觀關(guān)注利益尋找替代角色移位據(jù)理力
    爭借用外力利用矛盾借題發(fā)揮臨陣換將抓
    住要害釜底抽薪有效退讓
   第七章 國際商務(wù)談判隊伍的組織
    談判人員的素質(zhì)
    知識方面的素質(zhì)心理方面的素質(zhì)儀態(tài)方面的素質(zhì)
    談判技能方面的素質(zhì)禮儀方面的素質(zhì)體力精力充
    沛
    談判領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)
    翻譯人員的素質(zhì)
    知識廣博準(zhǔn)備充分作風(fēng)穩(wěn)健主從適度禮貌周
    到體力充沛
    談判隊伍的組織與管理
    組織規(guī)模授權(quán)協(xié)調(diào)與控制激勵
    案例一一場面對壓力的商務(wù)談判
    案例二合同履行階段的僵局突破
    案例三一項國際工程招標(biāo)項目的談判
    案例四一條電氣化鐵路項目管理合同的談判
   附錄 國際商務(wù)談判常用詞匯英漢對照表