現(xiàn)代金融企業(yè)營(yíng)銷

    第一章 緒論
    第一節(jié) 金融企業(yè)的性質(zhì)、職能和作用
    第二節(jié) 現(xiàn)代金融企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)
    第三節(jié) 西方國(guó)家金融企業(yè)推行營(yíng)銷管理的歷史回顧及其動(dòng)因
    第四節(jié) 我國(guó)金融企業(yè)強(qiáng)化營(yíng)銷觀念，逐步推行營(yíng)銷管理的必要性
   第二章 金融市場(chǎng)調(diào)研
    第一節(jié) 金融市場(chǎng)環(huán)境分析
    第二節(jié) 金融市場(chǎng)調(diào)研的方法
    第三節(jié) 金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)
   第三章 金融企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
    第一節(jié) 金融企業(yè)的戰(zhàn)略管理
    第二節(jié) 金融市場(chǎng)細(xì)分和定位
    第三節(jié) 金融企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇
   第四章 金融企業(yè)形象戰(zhàn)略及其形象識(shí)別系統(tǒng)
    第一節(jié) 塑造企業(yè)形象
    第二節(jié) 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成與功能
    第三節(jié) 塑造企業(yè)形象的原則和要求
   第五章 金融產(chǎn)品策略
    第一節(jié) 金融產(chǎn)品的涵義
    第二節(jié) 金融產(chǎn)品開發(fā)的基本形式、目標(biāo)、方法及戰(zhàn)略選擇
    第三節(jié) 金融新產(chǎn)品開發(fā)過程
    第四節(jié) 主要金融新產(chǎn)品及其啟示
    第五節(jié) 金融服務(wù)方向
   第六章 金融產(chǎn)品的定價(jià)策略
    第一節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)的原理、標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)
    第二節(jié) 確定產(chǎn)品的需求和成本
    第三節(jié) 金融產(chǎn)品定價(jià)方法
    第四節(jié) 各類金融產(chǎn)品的定價(jià)
   第七章 金融產(chǎn)品和服務(wù)的促銷策略
    第一節(jié) 廣告
    第二節(jié) 人員推銷
    第三節(jié) 公共宣傳和公共關(guān)系
    第四節(jié) 銷售促進(jìn)
    第五節(jié) 促銷組合策略及其運(yùn)用
   第八章 全融企業(yè)的分銷渠道
    第一節(jié) 金融服務(wù)和產(chǎn)品的分銷渠道
    第二節(jié) 金融企業(yè)分銷渠道的拓展
    第三節(jié) 金融網(wǎng)點(diǎn)的地點(diǎn)選擇
    第四節(jié) ATM的發(fā)展及其他分銷渠道形式