第一篇經營決策的失敗
經營決策作為企業(yè)發(fā)展過程中最為重要.最基本的職能,其正確與失誤往往決定了企業(yè)經營的成敷和企業(yè)的興衰.企業(yè)經營管理的每一個環(huán)節(jié)和每一個階段都離不開決策.在中國企業(yè)界,近十年來所有典型的失敗者的殿因都可以歸于決策,甚至可以說,一個企業(yè)家在決策層面中可能犯的錯誤,中國的企業(yè)家都犯遍了.
第一章決策的浪漫化與模糊性
決策的浪漫化表現為,在企業(yè)運行過程中,不計算成本,不算利潤.企業(yè)各項經濟行為充滿了理想主義色彩,從而淡化了企業(yè)利潤目的.而決策的模糊性別表現為,決策過程缺乏明確的數字的核算性習慣,往往憑著"大概"."估計"."大致"."好像"等非理性的判斷,進行決策.
跟著感覺走:浪漫主義的最佳體現
盲目樂觀主義:走向極端的自信
"貪婪"與"野心":失策之根本
標準與觀念的誤區(qū):技術層面的求證
乾綱獨斷:一個普遍的現象
獨斷與集權:一個人說了算的惡果
第二章決策的隨意性
私營企業(yè)往往缺乏科學.規(guī)范.制度化的決策制度.在缺乏充分.審慎項目論證的前提下,有時僅僅憑著個人熱情和對市場感覺等非理性判斷決策,具有很大的隨意性.這樣很容易招致失敗.
短視傾向與僵化癥狀:經驗主義的特征
程序簡單化:制度層面的制約
必由之路:走向正規(guī)化
第二篇經營戰(zhàn)略的失敗
相對于從成功中獲取經驗而言.人們往往更善于從失敗中汲取教訓.在經營戰(zhàn)略方面,我國不少知名的私營企業(yè)也曾迷途鑄錯.如果能從它們失敗的案例中提煉出規(guī)律性的真知灼見.則對于企業(yè)經營戰(zhàn)略的相關人士.不失為一大福音.
第三章畸化的經營發(fā)展戰(zhàn)略思想
企業(yè)成敗的因素很多,但關鍵在于是否有一個適合自身的經營發(fā)展戰(zhàn)略,很多私營公司也曾建立所謂經營發(fā)展戰(zhàn)略,但在我們的私營公司主要決策者中,由于存在大量的不正確經營戰(zhàn)略思想,直接導致戰(zhàn)略設計的失敗,最終導致在未來競爭的失敗.
無戰(zhàn)略之戰(zhàn)略:尷尬的現實
戰(zhàn)略選擇的錯位:巨人集團的教訓
戰(zhàn)略與資源相錯位:迷失了根本方向
速度就是一切:美夢難成真
做大與做小:利弊互現
大并非強:實踐是檢驗真理的惟一標準
戰(zhàn)略的冒進主義:摸著石頭過河
第四章不當的市場戰(zhàn)略
我國的私營公司在制定市場戰(zhàn)略方面,由于種種原因,導致戰(zhàn)略設計不當,私營公司只有樹立靈活正確的市場觀念,才有可能了解市場趨勢,了解消費者心理,從而制定正確的市場戰(zhàn)略,在未來的競爭中獲勝.
僵化的市場觀念:傳統體制的產物
積極的"慣性":江山易改,本性難移
缺乏明確的市場競爭戰(zhàn)略:瀛海威的失敗教訓
盲目擴張的苦果:格蘭特破產的警示
以弱勝強:INTUIT公司競爭之道
第五章國際化市場戰(zhàn)略:一個緊迫的問題
私企不論在技術設備.管理方式方法,以及資源.資金實力等方面,與"入世"后闖進來的競爭對手相比,都相關甚遠.對此,私企必須有自知之明.在中國已經加入WTO的現實情況下,我們必須更加重視企業(yè)國際化的問題.可以說,私營企業(yè)的國際化戰(zhàn)略將是未來企業(yè)求得生存與發(fā)展的關鍵舉措.
國際化之夢想:還缺乏經驗和準備
跨國公司的啟示(一):IBM公司的國際化之路
跨國公司的啟示(二):柯達的國際化戰(zhàn)略
破解難題:選擇適當的戰(zhàn)略模式
第六章人才戰(zhàn)略的缺位
大部分私營企業(yè)人力資源管理的整體觀念非常薄弱,招人.用人.留人等方面的工作程序和運作機制均有相當的問題.正如沈陽飛龍總裁姜偉所說的,人才戰(zhàn)略的失誤是集團成立六年來最有影響的一個錯誤.
透視人才戰(zhàn)略:缺乏長遠的人才戰(zhàn)略
私營公司通?。喝瞬胚x拔培養(yǎng)機制不暢通
落后的人才管理制度:制度缺陷與人治化傾向
僵化的用人機制:家族制管理模式的難題
用人機制反思(一):企業(yè)家們的思索
用人機制反思(二):私營公司如何留住人才
生存之道:構建現代企業(yè)用人制度
第七章產品與服務戰(zhàn)略失誤
企業(yè)要保持活力,持續(xù)發(fā)展,必須解決兩個問題,即產品更新和體制創(chuàng)新.企業(yè)由盛轉衰,可以從體制.管理.人才等方面找出原因,但最后直接起作用的還是產品以及與之相配套的市場網絡.太陽神的教訓在于它沒有根據市場的變化,推出與消費潮流相適應的新產品.
產品與服務的同質性:惡性價格戰(zhàn)之源
產品與服務創(chuàng)新:私營公司自強之路
名牌戰(zhàn)略的誤區(qū)(一):淡薄的品牌意識
名牌戰(zhàn)略的誤區(qū)(二):造名的陷阱
名副其實:現實的選擇
第三篇經營理念的失敗
在這個WTO時代.我們的私營企業(yè)和企業(yè)家準備好了嗎?沖出國門.走向世界.一個關鍵因素在于培養(yǎng)現代企業(yè)經營理念.然而遺憾的是私營企業(yè)仍然存在著大量的落后思想.嚴重阻礙了企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè).比如.一些私營企業(yè)家頭腦中存在著所謂軍事惰結與領袖欲……
第八章商界與政界:角色錯位
無論從哪個角度看,軍事戰(zhàn)爭與商業(yè)競爭是有著本質的區(qū)別的.許多看起來新穎.高效的管理辦法,實際上是沿襲傳統,是用最簡單.粗暴.專斷的方法,來掩蓋自己管理的無能.
商場即是戰(zhàn)場:私企老總的軍事情結與領袖欲
左右逢源:私營企業(yè)家的政治化傾向
權力與資源:深刻的文化背景
回歸本色:商業(yè)理性的呼喚
第九章極端心態(tài)與投機心理
私營企業(yè)進入微利時代而市場競爭加劇,填平補差式的發(fā)展可能性不大,如果不能在結構上提高層次,仍然想靠特權.靠貸款.靠炒作.靠一個點子.一個策劃.一個機會來發(fā)大財,最終會使自己發(fā)財的夢想變成泡沫.
日進斗金:一夜暴富的神話
狂想與大躍進:與未來賭博
無知者無畏:低下的經營者素質
急功近利與好大喜功:致命的經營理念
第十章企業(yè)家素質缺乏癥
縱觀市場經濟中"失荊州"."走麥城"的私營企業(yè)家,其最大的缺陷是先天學習不足,后天學習不夠.自身的素質難以應付激烈的競爭,但卻自我感覺良好.
內在素質貧乏:私企老總的心病
個性缺陷與人格障礙:決斷失誤的深層內因
企業(yè)家精神:本質特征與個人魅力
挑戰(zhàn)未來:私企需要真正的企業(yè)家
第十一章異化的企業(yè)文化
企業(yè)文化的重要性已為人們所重視,談企業(yè)文化的文章也非常多,但在真正操作實施過程中,我們企業(yè)又會遇到很多非常實際的困難.我們會發(fā)現,要想成功地在企業(yè)中樹立一種文化并取得預期的效果,實非紙上談兵那樣簡單.私營企業(yè)尤其如此.
企業(yè)文化建設:現實中的困難
傳統文化背景:私營企業(yè)家的重負(一)
傳統文化背景:私營企業(yè)家的重負(二)
現代企業(yè)文化創(chuàng)設:新的誤區(qū)
文化重在創(chuàng)新:太太藥業(yè)的啟示
他山之石:成功者的足跡
第四篇制度建設的失敗
由于種種原因.私營企業(yè)一開始就缺乏制度性建設.也正是這種沒有條條框框.使其能夠獲得最初的成功.但是隨著規(guī)模的擴大.對于企業(yè)的制度性建設提出了更高的要求.而私營企業(yè)主個人素質又決定了他們不可能迅速導入現代企業(yè)管理制度.
第十二章審視私營公司制度
從實際運作中來看,國內許多傳統企業(yè)包括一些著名的私營企業(yè)在"公司治理結構"這方面,還差得很遠.但是,令人驚訝的是,制度上的東西還"八字沒有一撇",這些企業(yè)就急匆匆地去趕技術的快車了.
制度建設的誤區(qū):技術決定論
先天的制度缺失:私營公司的頑癥
脆弱的組織制度:組織憂思錄
制度創(chuàng)新:成功者的啟示
大困惑:私企也存在產權問題
非均衡的產權架構:解剖私企基本制度設計
大勢所趨:兩權分離的必然抉擇
第十三章制度創(chuàng)新的誤區(qū)
絕大多數私企在改制后,董事長與總經理仍由一人擔任,董事會.監(jiān)事會形同虛設,改制并沒有帶來經濟管理上的相應變化.看來,私營企業(yè)進行股份制改造并非只是企業(yè)一家的事.
股份制的新問題:一股就靈嗎
兩權分離的困惑:委托代理問題
私營集團化制度:負面的制約結果
理性再思考:審視私營公司治理結構
第五篇管理體制的失敗
隨著私營企業(yè)的發(fā)展.從數量到規(guī)模上都有大幅度增長.但由于管理的滯后確切地講就是集團規(guī)模的不斷壯大和其管理有效性不對稱,管理沒發(fā)揮出有效性防范企業(yè)風險的作用.最終導致企業(yè)經營的失殿.
第十四章家族管理:想說愛你不容易
私營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)失利的深層原因是企業(yè)制度,即原有的家族制企業(yè)制度不能適應私營企業(yè)生產力發(fā)展的要求.從此意義上講,制度創(chuàng)新是私營企業(yè)成功跨越轉型期的關鍵因素,而建立現代企業(yè)制度則是私營企業(yè)制度變遷的方向.
家族管理透視:悠久的淵源
存在即是合理:家族管理的優(yōu)勢
也有局限性:家族管理的先天缺陷
尋找突破點:華帝的經驗
走出家族管理:時機的抉擇
制度變革:家族制走向現代企業(yè)制度
第十五章家長式管理模式:衰敗之源
家長式管理模式是私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進行資本原始積累這一特殊階段,較為有效和實用的管理模式.但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求再發(fā)展時,在企業(yè)向現代化.國際化和集團發(fā)展過程中,家長式管理模式越來越暴露出它的局限和不足,家族式管理已成為制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸".
原始積累階段:有效的管理模式
失敗之總源泉:拷問家長制
對"家長"說不:私企長盛之本
理性的回歸:構建信息時代私營企業(yè)管理模式
第十六章大企業(yè)病:管理的絕癥
被認為是日本式企業(yè)經營成功典范的松下電器公司,曾幾何時,在企業(yè)內部患上了大企業(yè)病,潛伏了足以毀滅這家龐大的企業(yè)集團的經營危機,這個危機終于在世紀之交爆發(fā)了.
大企業(yè)?。翰⒎谴笃髽I(yè)特有
本位主義與組織溝通隔閡:組織制度探源
傳統事業(yè)部制內在的脆弱性:松下電器公司的教訓
克服"大企業(yè)病":發(fā)達國家公司的做法
第十七章內部管理:由混亂走向有序
私營公司創(chuàng)業(yè)初期,憑借其"自籌資金.自愿組合.自主經營.自負盈虧"的靈活發(fā)展機制,在求生存的巨大壓力下,通過各種方式使公司獲得了快速的發(fā)展,人員迅速增加,規(guī)模不斷擴大.但是,在創(chuàng)業(yè)的初期,私營公司幾乎不可能有明確的公司管理設計.因此,經濟發(fā)展超速而管理滯后,成為私營公司面臨的一道難題.
內部管理機制:原始無序的混亂狀態(tài)
比國企更國企:國企病的回歸
經營理念再反思:滯后的管理理念
管理創(chuàng)新:私營公司壯大之路
向管理要效益:私營公司ERP之路
第六篇市場運營的失敗
私營企業(yè)在市場運苜上存在著重大夫誤,如在多元化戰(zhàn)略選擇上.在資本運營上.在營銷策劃上和信用融資等方面.這幾方面的失誤構成了私營企業(yè)在市場運營方面的失敗.這也是為什么近年來許多著名私營公司紛紛落馬的重要原因.
第十八章多元化:餡餅還是陷阱
多元化經營當然是企業(yè)減少風險的重要方式,所謂"雞蛋不要放在一個籃子里"的道理,大家都是懂的.但是,推行多元化一定要和企業(yè)的發(fā)展需要以及企業(yè)的能力相適應,不能盲目地搞多元化,至少要經過慎重考慮和深入學習.資本經營必須建立在生產經營的基礎上.沒有硬梆梆的產品,沒有響當當的品牌,沒有足夠的經濟實力,公司的資本經營就無從談起.
雙刃劍:多元化經營的利與弊
盲目多元化:私營公司的不歸路
缺乏核心競爭能力:私營公司薄命之源
慎待多元化:著名私營企業(yè)家的忠告
盲目資本經營:時髦的陷阱
兼并的誤區(qū):成本與收益的矛盾
風險永遠存在:慎待兼并收購
一招不慎,滿盤皆輸:深刻的教訓
第十九章營銷策劃模式的怪圈
飛龍總裁姜偉也曾總結過其失敗的原因,得出"地毯轟炸式的廣告運作,沒有效果"的結論.這位保健品業(yè)的前"老大"在家閉門2年以后,歷數了自身的"20大失誤".他著重指出,飛龍的發(fā)跡是押寶于市場促銷,一舉成功.這種偶然性的成功漸漸成為自己的一種思維定式,種下他日傾覆的禍根.
地毯式轟炸:低效的廣告手段
審視營銷:莫入營銷誤區(qū)
"點子"與造勢:策劃現象透視
過猶不及的CI戰(zhàn)略:CI設計警示錄
經典案例:榮事達CI之路
私營企業(yè)新動向:從CI設計到CS戰(zhàn)略
第二十章信用融資功能貧弱:私企失血癥
許多私營公司,由于沒有解決融資的問題,也沒有在資本運作上作好戰(zhàn)略性部署,只能依靠上下游合作者的資金來運作企業(yè),一旦企業(yè)規(guī)模足夠大以后,資金的瓶頸問題就突現了出來.而由于種種原因,大多數私營公司都患上了失血癥.
私企自身找原因(一):落后的信用觀念
私企自身找原因(二):內部管理與信用融資
能力低下
政策性歧視:社會體制的原因
理性出擊:開拓籌資新思路
專題分析:創(chuàng)業(yè)板市場與私營公司未來發(fā)展
陽錄:WT0時代--私營公司當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)
面對WTO,私營經濟要能夠真正成為21世紀中國經濟的主流,無論對于大型企業(yè),還是對于中小型企業(yè),最根本的還是提高自己的綜合素質與競爭力,培育并充分發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢.
機遇永存:解讀WTO時代的私營公司
形勢迫人:入世后私企面臨的挑戰(zhàn)
大整合:尋求對策與出路