虛擬團(tuán)隊(duì)理論與案例：第二版

　　今天，工作環(huán)境不存在任何邊界。來(lái)自全世界的虛擬團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行合作，比如互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和群件，但是對(duì)這些團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)失敗率比較高，本書(shū)對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的大量問(wèn)題進(jìn)行了考察并提供了一些證明有效的解決方法。本書(shū)的兩位作者是研究網(wǎng)絡(luò)性組織的一流專家，他為你展示了如何有效的組建運(yùn)行虛擬團(tuán)隊(duì)并提供了一個(gè)綜合性的框架結(jié)構(gòu)，使得虛擬團(tuán)隊(duì)具有實(shí)踐意義。同時(shí)，該書(shū)介紹了一些正在使用的虛擬團(tuán)隊(duì)的最佳案例，以便于使你的團(tuán)隊(duì)變得更加優(yōu)秀。作者提出了90/10法則，強(qiáng)調(diào)了虛擬團(tuán)隊(duì)的成功90%取決于人，10%取決于技術(shù)，同時(shí)也探討了虛擬團(tuán)隊(duì)成功的七個(gè)步驟：第一步：確立身份第二步：起草使命第三步：確定里程碑第四步：確立目標(biāo)第五步：成員資格確認(rèn)第六步：建立關(guān)系第七步：選擇媒體本書(shū)內(nèi)容來(lái)自作者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，案例來(lái)自于SUNMICROSYSTEMS，SHELLOIL，PFIZER，MOTOROLA，ERNST&YOUNG等公司，其他是集體智慧的結(jié)晶。目錄：第一版致謝第二版致謝導(dǎo)論第一章形成——工作方式發(fā)生變化轉(zhuǎn)型者電子太陽(yáng)公司感覺(jué)如何“虛擬”一詞的內(nèi)涵成長(zhǎng)第二章網(wǎng)絡(luò)——從部落到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的緣起網(wǎng)絡(luò)型社區(qū)何謂舊？何謂新？網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理新的應(yīng)用個(gè)人的觀點(diǎn)第三章團(tuán)隊(duì)——21世紀(jì)的組織單位我們的公司永遠(yuǎn)都不會(huì)關(guān)閉團(tuán)隊(duì)101小型團(tuán)體經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)代跨越邊界人員的邊界第四章信任——虛擬關(guān)系益處兩條道路，兩種社會(huì)新財(cái)富不同時(shí)代的資本建立社會(huì)資本第五章場(chǎng)所——家成為工作場(chǎng)所太陽(yáng)公司的DNA工作場(chǎng)所的轉(zhuǎn)換兩種工作場(chǎng)所第六章時(shí)間——虛擬脈動(dòng)維度競(jìng)標(biāo)活動(dòng)飛行的五個(gè)階段生命周期虛擬團(tuán)隊(duì)的“聚”與“散”時(shí)間的延伸……第七章目標(biāo)——工作的原因第八章人員——冰上組合第九章聯(lián)系——相互接觸第十章組建——開(kāi)始行動(dòng)第十一章航行——去計(jì)算機(jī)世界第十二章理論——虛擬團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)科學(xué)第十三章思維——將理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)第十四章未來(lái)——前景展望注釋

　　杰西卡·科普耐克和杰弗里·斯坦普斯，是虛擬團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)組織方面的領(lǐng)先的專家。20多年以來(lái)，他們?cè)谌澜绻_(kāi)發(fā)表演講，為企業(yè)提供咨詢，舉辦研討會(huì)，并已公開(kāi)發(fā)表論文和著作數(shù)篇。他們協(xié)助《財(cái)富》雜志評(píng)選出的100家大公司組建虛擬組織（虛擬團(tuán)隊(duì)），他們已經(jīng)在各種規(guī)模的公司、非營(yíng)利組織、政府機(jī)構(gòu)、宗教組織以及教育機(jī)構(gòu)成功的組建了虛擬團(tuán)隊(duì)。兩人都是Netage有限公司的奠基人，是virtualteams.com網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者，這家公司于1998年建立，將他們的“軟件”技術(shù)引入了虛擬團(tuán)隊(duì)和虛擬組織。