水煮三國

前言
第一章創(chuàng)業(yè)時代的七堂必修課

我們無法用眼睛和手指從一堆沙子中間找到鐵屑,就像我們很難從茫茫人海中找到我們的顧客一樣.然而,有一種工具能幫助我們迅速地從沙子中間找到鐵屑……

第二章能把梳子賣給和尚嗎

你的創(chuàng)業(yè)信條決定了你的命運(yùn).既然你信奉商業(yè)欺詐,既然你選擇了做一只暗自得意的黃雀,射手就會用利箭瞄準(zhǔn)你的后背.

第三章箍水桶的學(xué)問

所謂"道",就是讓部屬與領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀相一致,這樣部屬就會與領(lǐng)導(dǎo)者同生共死,不會畏懼什么困難和危險,表現(xiàn)出崇高的獻(xiàn)身精神.

第四章管理是一種控制性的游戲

在游戲面前,你只有兩種選擇：或者,你確信自己能夠贏,于是你投入足夠多的能量來贏得一切,或者,你不進(jìn)行這個游戲.

第五章胡蘿卜的種類與用途,

在一個以人為本的企業(yè)文化中,胡蘿卜幾乎無處不在,并且表現(xiàn)出各種賞心悅目的形式,令人熱血沸騰.

第六章老母雞的煩惱

業(yè)務(wù)高手與管理者是兩種不同的角色,作為一個卓越的管理者,他必須讓整個團(tuán)隊厲害起來.

第七章劉備的菜市場理論

如果你在薪酬管理中也和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣忽略員工的情感,那么就別指望員工熱愛他的工作.

第八章曹操煮酒論人才

只有人才與職務(wù)的匹配,才能讓你得到一位有勝任能力的部屬.否則,雖才高八斗,而終不能用也.

第九章關(guān)公的臉譜

反求諸己才是真正的人才選拔之道.如果你總是哀嘆忠臣難得,那么,問題肯定出在你自己身上.

第十章袁紹的管理學(xué)手記

"智士不為暗主謀",在一個昏庸的主管周圍,不可能留住高潔的人才.

第十一章曹丕的辦公室戀情

假若你真的愛上了一位下屬,或者你的員工中有人相愛,你所需要給出的,也只能是"江山與美人"之間的選擇.

第十二章獵人的狗力資源管理

不僅是老板,員工也需要創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,要為員工創(chuàng)造條件,使他們有機(jī)會獲得一個有成就感和自我價值實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)生涯.

第十三章在職場中如魚得水的生存智慧

平凡人物在重要時刻,重要人物在平凡時刻,都可以不拘小節(jié),其他情況例外
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第十四章讓時間快速增值的錦囊妙計

機(jī)遇總是垂青積極的行動者,高素質(zhì)的經(jīng)理人必須學(xué)會迅速恢復(fù)他們的積極態(tài)度,掌握必要的時間管理技巧,讓你的時間快速增值.

第十五章管理老板的勇氣

"管理老板"用意在于找到一種身為員工和部屬的積極行為模式,強(qiáng)調(diào)身為員工和部屬所需具備的勇氣.力量.操守.責(zé)任與使命感,借以達(dá)到員工與老板.部屬與主管相輔相成的目的.

第十六章做一個勇敢的部屬

要做到勇敢,最主要的是你必須深刻理解"勇敢"的意義.要勇于負(fù)責(zé).勇于任事.勇于挑戰(zhàn)以及勇于離開.

第十七章料敵制勝的促銷管理

銷售部負(fù)責(zé)"尋找顧客",市場部負(fù)責(zé)"尋找什么樣的顧客",銷售部負(fù)責(zé)"賣",市場部負(fù)責(zé)"怎樣賣得好",銷售部負(fù)責(zé)"賺錢",市場部負(fù)責(zé)"怎樣才能賺到錢".

第十八章攻心為上的泡妞兵法

顧客真正需要的,是我們能夠給他的.某種他想得到的利益.

第十九章螞蟻靠什么絆倒大象

一個真誠而優(yōu)秀的品牌背后,必須是一群有著優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)的員工,一個深受顧客喜愛的品牌,就能絆倒所有的競爭對手.

第二十章雇傭軍的困境與出路

市場營銷管理,就是要掌握主動權(quán).與其被別人優(yōu)化,不如優(yōu)化別人.

第二十一章長尾猴.斑馬和獅子的故事

一只獅子之所以是獅子,正是因?yàn)榧庋览?在合作中,如果失去了控股權(quán)和人事權(quán),和一只獅子放棄尖牙利爪,又有什么區(qū)別呢?

第二十二章管理是一種文化活動

企業(yè)做得是否成功,關(guān)鍵是看它有多強(qiáng),而不是有多大.管理層次少.內(nèi)部信息溝通及時.各職能部門協(xié)作意識強(qiáng)的企業(yè)更容易成功.

第二十三章如何完成任務(wù)的學(xué)問

管理企業(yè),說到底是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,有了一支職業(yè)化的員工隊伍,就能有效地執(zhí)行讓顧客滿意的企
業(yè)發(fā)展策略.