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魚的故事:來自現(xiàn)實(shí)生活的故事,幫助你改造自己的工作環(huán)境與生活

魚的故事:來自現(xiàn)實(shí)生活的故事,幫助你改造自己的工作環(huán)境與生活

定 價(jià):¥18.00

作 者: (美)斯蒂芬·倫?。⊿tephen C.Lundin)[等]著;桑倞譯
出版社: 中信出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787800737060 出版時(shí)間: 2003-04-01 包裝: 膠版紙
開本: 21cm 頁數(shù): 159 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  在超級(jí)暢銷書《魚》中,作者講述了一個(gè)虛擬公司通過運(yùn)用西雅圖派克街魚市的經(jīng)驗(yàn)來改造自己的故事。為把“魚市哲學(xué)”更好地運(yùn)用到工作中,《魚》的作者們又為我們講述了《魚的故事》。在本書里,作者用大大小小、真實(shí)動(dòng)人的故事為讀者展現(xiàn)人們是如何在現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐這個(gè)原理來振奮士氣和改善業(yè)績(jī)的,同時(shí)也指出,這些讓工作更快樂的方法同樣可以運(yùn)用到家庭生活中?!遏~的故事》集中在四個(gè)迥然不同的工作場(chǎng)所:一家大型長(zhǎng)途電話公司的電話中心,在那里工作的人們快樂而充滿活力,員工隊(duì)伍非常穩(wěn)定。一家醫(yī)院的神經(jīng)-腎臟科,那里的護(hù)理人員被人們廣為傳誦,因?yàn)樗齻優(yōu)榛颊咛峁┎煌瑢こ5那楦蟹?wù)。服務(wù)在這里升華為一種藝術(shù)。一家車行,他們找到了銷售成功的秘密之一—從為客戶提供開心的服務(wù)中尋找快樂。一家屋頂裝修公司,通過激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,使公司在安全記錄及客戶滿意度方面都取得了引人注目的成就。作者簡(jiǎn)介斯蒂芬·倫?。骸按蠼饦岕~博士”,作家、制片人、社會(huì)演說家,供職于廣受歡迎的“魚”夏令營(yíng),任總輔導(dǎo)員。約翰·克里斯坦森:制片人,海圖屋培訓(xùn)公司首席執(zhí)行官。作為一名頂級(jí)的電影制片人,他制作了包括《魚》的錄像片在內(nèi)的大量公懷培訓(xùn)資料。哈里·保羅:職業(yè)演說家,肯·肯蘭查德公司的咨詢伙伴,同時(shí)任納爾遜公司演講部主任。菲力浦·斯特蘭德:海圖屋培訓(xùn)公司的資深作家。他協(xié)助公和學(xué)習(xí)課程,也常?!爸圃臁睈鹤鲃?。讓我們聽聽來自業(yè)界和有過“釣魚”經(jīng)歷的人們的心聲

作者簡(jiǎn)介

  斯蒂芬·倫丁:“大金槍魚博士”,作家、制片人、社會(huì)演說家,供職于廣受歡迎的“魚”夏令營(yíng),任總輔導(dǎo)員。

圖書目錄

前言
魚之原理
第一部分玩
與快樂鏈接:斯普林特全球通訊服務(wù)公司的故事
小魚餌
第二部分
我為人人:羅徹斯特福豐田公司的故事
小魚餌
第三部分全心投入
活在當(dāng)下:密蘇里州浸禮會(huì)醫(yī)療中心的故事
小魚餌
第四部分選擇你的態(tài)度
選擇的力量:瓦藝屋頂裝修公司的故事
小魚餌
第五部分我們一起去釣魚
致謝及作者手記

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