客房服務(wù)員：初級(jí) 中級(jí) 高級(jí)

定　價(jià)：￥16.00

作　者：	勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě)
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)
標(biāo)　簽：	飯店

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ISBN：	9787504536457	出版時(shí)間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	26cm	頁(yè)數(shù)：	170	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　?。牐牨緯?shū)依據(jù)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-客房服務(wù)員》編寫(xiě)，是《職業(yè)資格培訓(xùn)教材-客房服務(wù)員》的配套用書(shū)。本書(shū)根據(jù)《職業(yè)資格培訓(xùn)教材-客房服務(wù)員》的內(nèi)容，分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)3個(gè)部分，主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)要點(diǎn)、知識(shí)試題、技能試題和參考答案等。為方便應(yīng)試人員了解鑒定形式與難度要求，還配有知識(shí)、技能考核模擬試卷。本書(shū)是考核鑒定前培訓(xùn)和自學(xué)指導(dǎo)用書(shū)，也是各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)?？头糠?wù)專(zhuān)業(yè)師生必備復(fù)習(xí)資料，還可供從事客房服務(wù)工作的有關(guān)人員參考。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一部分　初級(jí)客房服務(wù)員
  一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
  二、知識(shí)試題
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
  三、技能試題
  四、模擬試卷
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）
    技能考核模擬試卷
  五、參考答案
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）
第二部分　中級(jí)客房服務(wù)員
  一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
  二、知識(shí)試題
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
  三、技能試題
  四、模擬試卷
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）
    技能考核模擬試卷
  五、參考答案
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）
第三部分　高級(jí)客房服務(wù)員
  一、學(xué)習(xí)要點(diǎn)
  二、知識(shí)試題
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
    （四）計(jì)算題
    （五）簡(jiǎn)答題
  三、技能試題
    （一）實(shí)際操作題
    （二）基本造型插花操作題
  四、模擬試卷
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）
    技能考核模擬試卷
  五、參考答案
    （一）判斷題
    （二）單項(xiàng)選擇題
    （三）多項(xiàng)選擇題
    （四）計(jì)算題
    （五）簡(jiǎn)答題
    知識(shí)考核模擬試卷（一）
    知識(shí)考核模擬試卷（二）