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推銷員成功之道

推銷員成功之道

定 價(jià):¥14.50

作 者: (美)喬什·戈登著;宋小岐譯
出版社: 上海人民出版社
叢編項(xiàng): 美國管理協(xié)會(huì)·斯米克管理叢書 第4輯
標(biāo) 簽: 推銷方法 推銷心理學(xué)

ISBN: 9787208030121 出版時(shí)間: 2001-09-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 290 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  “顧客是上帝”,但“顧客”也可能是“魔鬼”。他可以從各方面折磨你,搞得你精疲力竭,垂頭喪氣,有時(shí)可以讓你把肺都?xì)庹恕亲铍y對(duì)付的顧客都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是,他是你的顧客,他是你的推銷對(duì)象。作為推銷員,你必須接受挑戰(zhàn)。這是一場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)。本書作者說得對(duì),正是由于他們的存在,推銷員的價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。作者以一個(gè)成功推銷員的多年經(jīng)驗(yàn),把顧客分為12類,對(duì)他們進(jìn)行了“精雕細(xì)刻”,作了鞭辟入里的分析,并告訴你如何對(duì)付各種不同類型顧客的策略、方法和手段,最后達(dá)到一個(gè)終極的目的:贏得他們心悅誠服的定單。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《推銷員成功之道》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

引言
1.價(jià)格至上的客戶
2.避而不見的客戶
3.不說真話的客戶
4.無權(quán)購買的客戶
5.言行不一的客戶
6.抱怨一切的客戶
7.口稱缺錢的客戶
8.優(yōu)柔寡斷客戶
9.取消訂貨的客戶
10.光顧他人的客戶
11.關(guān)系至上的客戶
12.照章辦事的客戶
13.態(tài)度冷漠的客戶
14.生硬粗暴的客戶
15.捉摸不透的客戶
16.自以為是的客戶
17.我行我素的客戶
18.小題大做的客戶
19.業(yè)務(wù)不精的客戶
20.抱有成見的客戶
21.關(guān)于疑難客戶的調(diào)查
結(jié)束語

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