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如何做個成功者

如何做個成功者

定 價:¥13.00

作 者: (美)[M.W.默瑟]Michael W. Mercer著;史靜寰,諦佳譯
出版社: 中國輕工業(yè)出版社
叢編項: 新向?qū)矔?大眾心理系列
標(biāo) 簽: 經(jīng)濟生活

ISBN: 9787501924967 出版時間: 1999-01-01 包裝: 平裝
開本: 20cm 頁數(shù): 209 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  片斷:刻的印象本章將討論高效技能一,實際上也就是迅速地給任何人以深刻的印象。同時,我們也來看一下如何開始熟練地使用技能二,也就是平和巧妙地進(jìn)行說服、影響和談判工作。如何做到平易近人要想說服影響他人和與他人進(jìn)行談判,第一步就需要做到平易近人。在談判中為做到這第一步你首先必須給對方留下良好的印象。為說明這一點,你可以試試,設(shè)想一個使你感到特別不舒服的人。這個人看來真是不理解你或跟你談不到一起。你肯定會感到難以與這個人合拍。再者,設(shè)想這個人試圖說服你去做某件事。你會在多大程度上愿意聽從這個你感到不舒服的人呢?以1~10為評判比率,1最低,10最高。我向成百上千的人提出這個問題。99%的人回答說,他們聽從這個人的可能性只有1、2或3,個別人為4。顯然這個比率非常低。這說明了人們很難說服那些感到與其難以相處的人去做某事或同意去做某事。設(shè)想一個你感到特別難以相處的人。他剛一開口勸你去做某事,你大腦會馬上運動起來,開始尋找你不同意這么做或你不能夠做這件事的理由。是不是這樣?其實,即使這個人還沒解釋完他的看法,你肯定就開始考慮用什么理由來拒絕。好,讓我們換個角度試試。設(shè)想一個你感到非常平易近人的人。你覺得這個人與你很合拍。你感到與他是一路人。此外,你確認(rèn)這個人非常了解你的思想、需要、感情和看法。就這個人而言,請回答下述問題:以1~10為評判比率,1最低,10最高,你在多大程度上愿意聽從這個你感到非常舒服的人的話?我向成百上千的人提出這個問題。他們的回答基本上是7、8、9,有時甚至是10。這說明了人性的一個基本事實:人們往往愿意聽從那些他們感到合得來的人的話,而不愿聽從那些他們感到合不來的人的話。去影響一個與你合不來的人十分困難。畢竟,多數(shù)人拒絕聽從與其合不來的人的話。他們會想出各種理由使自己不被合不來的人所說服或支配。我們?nèi)绾蚊枋鲆粋€合得來的人呢?我們可能這樣對自己說:“我感到同你一起很舒服。我覺得我們合拍?!薄拔腋械酵阋黄鸷茏栽?,這多好啊,我真覺得我們是一路人?!薄拔矣X得同你一起真是很自在。你完全了解我的思想、需要、感情和看法?!?/div>

作者簡介

  作者簡介: MichaelWMercer博士是一位工業(yè)心理學(xué)家, 領(lǐng)導(dǎo)著Mercer集團公司。同時他也是指導(dǎo)商 業(yè)成功的著名演講家,是《讓你的人力資源 部成為創(chuàng)利中心》一書的作者,曾接受電臺 和電視臺300余次的采訪。

圖書目錄

     目 錄
   導(dǎo)言
    研究揭示成功者如何做
    六個高效技能
    這本書能幫你實現(xiàn)的東西
   高效技能一 如何給他人留下深刻的印象
    如何做到平易近人
    尋求共同點
    把“黃金準(zhǔn)則’拋到窗外去
    當(dāng)你使用這個“白金準(zhǔn)則”時會事半功倍
   能夠影響任何人的六個方法
    技巧一:識別和反思四種人際交往方式
    技巧二:仿效——重現(xiàn)你的所見所聞
    技巧三:認(rèn)真聽,能留下深刻的印象
   到底什么是“真正’的你?
    技巧四:采用巧妙的模糊處理
   ——走出尷尬局面的絕招
    技巧五:使用每個人都喜歡的詞語
   ——他們的名字
    技巧六:每天問候他人三次.
   清單——如何留下好印象的方法
   高效技 能二 如何像 成功 者那 樣談判,
    影響和 說服 他人
   贏一贏:最佳結(jié)果
    兩步談判法
   三種成功的說服技巧
    技巧一:提出你的要求
    技巧二:采取先同步后引導(dǎo)的技術(shù)
    技巧三:提出“正確”的問題
   如何讓別人習(xí)慣性地同意你的看法
   如何使用“或”技術(shù)來進(jìn)行動員
   克服阻力的兩步法
   成功者絕不使用的一個詞
   更有取勝把握的談判技術(shù)
    羅賓漢技術(shù)
    時間在你一邊
    絞盡腦汁
    湯姆 索耶技術(shù)
    既成事實法
    “上司’技術(shù)
    靠后放策略
    FBI技術(shù)
    最后通牒
    脫身:在只有你才能達(dá)成這起交易的時候
   這是個理想的技術(shù)
    搔背——本書中最古老的技術(shù)
    口頭協(xié)議的危險性
    如何結(jié)束每一次談判
    清單——如何進(jìn)行談判 影響和說服他人
   高效技能三 引人注目——如何利用行動和
   人際“舞臺”來加速前進(jìn)
    情緒是能感染的——加強積極態(tài)度
    散發(fā)信心
    從你的詞匯中刪除這個詞
    加入團體
    承擔(dān)最大的責(zé)任
    將你的成功公布于眾
    敏感題目——妨礙事業(yè)的舉動
    絕不要用使別人壓抑的方式來減輕自己的壓抑
    每天向別人真摯地問候三次
    清單——引人注目,如何利用行動和
    人際“舞臺”來加速前進(jìn)
   高效技能四 如何發(fā)言使人印象深刻
    精彩的發(fā)言而為你敲開成功之門
    三種保持鎮(zhèn)定和自信的可靠方法
    “深呼吸”可以減輕壓力
    “得意之舉’可保持愉快自信
    一個簡單又奇妙的道理會減輕你的緊張感
    準(zhǔn)備精彩演講的三種快速方法
    “讀一讀’聽眾的需要和目的
    在三十分鐘或更少的時間內(nèi)組織好你的發(fā)言
   ——保證有效
   制作與眾不同的視覺教具
   一流發(fā)言的三種做法
    做法一——運動你的身體
    做法二——盡量使你的聲音富于感染力
    做法三——模仿職業(yè)演說家
   如何對付難題 評論和挑剔的聽眾
   如何精明地回答難題
   如何順利地對付反對意見
   老練地應(yīng)付挑剔的聽眾的秘訣
    如何鼓勵及限制聽眾參與
    什么不可以說
    如何成功地進(jìn)行兩種主要演講
    報告演講
    說服演講
    清單——如何發(fā)言使人印象深刻
   高效技能五 如何主持高效率的會議
    什么是會議?
    多數(shù)會議召開的主要原因
   ——提高機構(gòu)的根本目標(biāo)
    高效率會議的特點
    成功會議的五個步驟
    步驟一:計劃會議
    步驟二:組織議程
    步驟三:主持會議
    步驟四:結(jié)束會議
    步驟五:會議后續(xù)工作
    清單——如何主持高效率的會議
   高效技能六 如何提高商務(wù)寫作技能
    如何快速寫作簡潔明了的備忘錄、信函和報告
    你認(rèn)識到商務(wù)公文實際上有多昂貴嗎?
    為什么那么多人討厭寫作?
    如何讓你的商務(wù)公文看上去像成功者的一樣
    通向優(yōu)秀作品的第一步:
    “閱讀”讀者的需要和愿望
    如何寫得更快更好(外加寫得更舒服)
    你一直想知道的像成功者那樣寫作的方法
    技巧一:提高擬提綱的速度
    技巧二:“吻”(K.I.S.S.)你的讀者
    技巧三:用生動的詞語來讓文章充滿生氣
    技巧四:用精選的詞和短語來潤色你的作品
    技巧五:采用著眼于讀者的需要的詞語
    技巧六:“又及’_偉大的注意力吸引者
    技巧七:畫著重線能減輕讀者的工作
    還有你的
    技巧八:加小標(biāo)題來提高清晰度
    技巧九:從項目編號獲益
    ——像數(shù)“123' 一樣簡單
    技巧十:創(chuàng)造視覺沖擊
    如何成功地創(chuàng)作兩種商務(wù)文體
    資訊型寫作技巧
    勸說型寫作技巧
    清單——使優(yōu)秀商務(wù)寫作變得容易
    結(jié)論 把你的成功推向新高度的技巧
    現(xiàn)在就看你了
    如何提高你的高效技能
    清單——計劃改進(jìn)你的高效技能
    現(xiàn)在你可以像成功者一樣去做
    附錄 公司如何幫助其員工取得出色業(yè)績
    如何準(zhǔn)確地確定需要什么技能
    對發(fā)展?jié)摿ψ鲂睦頊y量所能帶來的好處
    對發(fā)展?jié)摿M(jìn)行心理測量的實例
    管理技能培養(yǎng)計劃會議所帶來的好處
    什么是管理技能培養(yǎng)計劃會議
    管理技能培養(yǎng)計劃會議是干什么的
    有關(guān)管理技能培養(yǎng)計劃會議及其后續(xù)工作的實例
    如何通過表現(xiàn)評估真正地幫助員工
    表現(xiàn)評估的實例
   
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