前言
第一部分(PARTONE)
環(huán)境創(chuàng)造機會也涌現(xiàn)危機,然而工作環(huán)境是日積月累形成的,與其去改變不如去適應它.“物競天擇.適者生存”,改變從自身做起,不斷去適應工作環(huán)境,搞好人際關系,這樣你才有可能得到“晉升”……
第一章必勝戰(zhàn)咯——輕輕松松穩(wěn)住你的職位
第一節(jié)與領導友好相處的方案
第二節(jié)知己知彼,百戰(zhàn)不殆
第三節(jié)當你的資源被別人占為已有怎么辦?
第四節(jié)面對毀約,你該如何是好?
第五節(jié)凡事都應講求原則,不做經(jīng)理身邊的“老綿羊’’
第六節(jié)第二者插足——有人和你共享一個“飯碗”怎么辦?
第七節(jié)被拒絕給予挑戰(zhàn)性的任務時,你該怎么辦?
第八節(jié)保護自己的權益不受侵犯
第二章給自己定位——明晰自己在單位中的價值
第一節(jié)勇于挑戰(zhàn)自我——讓奇跡發(fā)生
第二節(jié)別為自己的過失杜撰任何托辭——勇于承認錯誤
第三節(jié)以誠相待,明辨是非,抵制謠言
第四節(jié)站在上司的角度去思考——明白經(jīng)理含糊其辭的真正意圖
第五節(jié)保護自己——抓住證據(jù),贏得經(jīng)理對你的信任
第六節(jié)冷靜地面地晉升——面對盤問時,學會提高晉升的幾率
第七節(jié)側面出擊——對你的跳槽或離職考慮周全,權衡利弊
第八節(jié)工作面試——教你如何穩(wěn)操勝券
第三章萬事俱備,計劃為先
第一節(jié)學會聆聽,是學會說話的第一步
第二節(jié)善于從別人的目光中獲得你索要的信息
第三節(jié)如何將這些目標聯(lián)結起來
第四節(jié)為晉升展現(xiàn)自身實力
第五節(jié)你的工作該由你自己去主宰
第六節(jié)勇敢地“挖”出經(jīng)理的公正
第七節(jié)盡量爭取到進修的機會
第八節(jié)從經(jīng)理手中奪回你的工作
第四章打敗工作恐懼——認識困難與現(xiàn)實
第一節(jié)當你被困難嚇倒時怎么辦——剖析自己心理
第二節(jié)戰(zhàn)勝自我的心魔—當你因被拒絕而徹底嚇昏時怎么辦
第三節(jié)毛遂自薦——需要勇敢和自信
第四節(jié)帶有目的地去說話——在商談中你的意見可能被欣然接受
第五節(jié)與人平心而談——消除煩惱和困惑
第六節(jié)考驗自己的交際能力——與有工作關系的陌生人多接觸
第七節(jié)為自己吹響號角——講究藝術的自夸
第八節(jié)忘記你在危急困難面前的畏懼就是你人生的轉折點
第二部分(PARTTWO)
你懂得如何與人溝通嗎?你的個人魅力是否總能很好地展現(xiàn)呢?你的意見和看法能否得到大家的認可呢?看看下面的方法,會讓你受益匪淺……
第五章創(chuàng)造演講鋇趣味和興趣
第一節(jié)把耳朵叫醒——仔細聽別人的演說
第二節(jié)像塊“磁鐵”——努力吸引別人的注意力
第三節(jié)展現(xiàn)“演員”天賦——使演說富于人性化,戲劇化
第四節(jié)毛遂自薦——巧用談話技巧讓別人發(fā)現(xiàn)你
第五節(jié)精簡而有力——準備口頭報告和建議
第六節(jié)謹慎從事——用預演排練來鍛煉自己
第七節(jié)巧用其他交流方式——學會利用和觀察肢體語言
第八節(jié)展示人格魅力——挫敗那些故意刁難你的人的所做所為
第六章善用各種溝通的技巧
第一節(jié)簡明精要——把你想說的濃縮起來
第二節(jié)精確性和重點——緊抓決定性因素
第三節(jié)陷阱——緊抓讀者的思想和目光
第四節(jié)做好準備——一個能給人留下深刻影響的報告計劃
第五節(jié)寫信——信是交流也是感情的傳遞
第六節(jié)不起眼的寶貝——備忘錄和便條
第七節(jié)抓住讀者的視線——狠抓寫作竅門
第八節(jié)電話錄音——打電話中的技巧
第七章挖掘對自己有幫助的人性特點
第一節(jié)睜開眼睛——與他人相互善待
第二節(jié)放低自己,放寬心態(tài)——轉變使人惱怒的人性特征
第三節(jié)親和力,友善——讓人感覺你的與眾不同
第四節(jié)需要具有領導風范——在工作中盡顯你的氣質和魅力
第八章信息的獲取和使用
第一節(jié)多方聯(lián)系——打通信息的橋梁
第二節(jié)葡萄藤——種下信息交換的種子
第三節(jié)對癥下藥——提問以獲得最佳答案
第四節(jié)互動交流——面面相對以獲取更多信息
第五節(jié)注重交流——打開信息反饋之門
第六節(jié)放眼全局——建立公司與社會的聯(lián)系
第七節(jié)發(fā)表業(yè)績——讓別人知道你的成就
第八節(jié)三思后言——從容對付難纏的媒體
第三部分(PARTTHREE)
如何才能更好地證明你的價值?試試下面的方法吧,相信總有適合你的……
第九章轉變逆來順受的形象
第一節(jié)要求尊重和禮遇——粗野的人要教會他禮貌,哪怕是你經(jīng)理也不例外
第二節(jié)放棄拖延——不要在無聊上面浪費時間
第三節(jié)拒絕去做他人的工作,不做無能的依賴者
第四節(jié)控制耽擱并干涉阻撓——如何對付半路殺出的“攔路虎”
第五節(jié)欺騙者——阻礙人們利用的優(yōu)勢
第六節(jié)三思而后行——對付不速之客的“建議者”
第七節(jié)不去理會忽視經(jīng)理的決定的員工
第八節(jié)避免工人濫用你的寬容,不做“請求者”
第十章都是怠慢導致了——
第一節(jié)用刺耳的評論來回復使人痛苦者
第二節(jié)當經(jīng)理喜歡壓倒你時不要做緘默者
第三節(jié)如何對待惡意的控告者
第四節(jié)以牙還牙對付黑客
第五節(jié)“張”“斂”適度,不過分謙虛
第十一章需要修補的橋梁
第一節(jié)控制自己的情緒是成功的保障
第二節(jié)抱怨真正值得抱怨的事情
第三節(jié)清除成功路上的絆腳石
第四節(jié)批評要講究方式,要達到目的
第五節(jié)清醒地認識對手,并從其身上找到解決問題的辦法
第六節(jié)從員工那里尋求解決問題的辦法
第四部分(PARTFIVE)
如何得到他人的贊許和認可?如何讓所有人都知道：你具備豐富的技能和創(chuàng)新的精神?請看……
第十二章在單位中如何顯示你的工作潛力
第一節(jié)在單位中如何顯示你的工作潛力
第二節(jié)不速之請求——展示你的建議和計劃
第三節(jié)體驗記者的感覺——把你的經(jīng)驗閱歷跟實際結果聯(lián)結起來
第四節(jié)創(chuàng)造性地工作——假設一個你非現(xiàn)實的身份地位
第五節(jié)做協(xié)調者的“頭”——自愿組織活動,起號召作用
第六節(jié)從死胡同中走出來——當你的工作與你的目標大相徑庭時,怎么辦
第七節(jié)沒有工作任務,無所事事——在這種情況下如何是你的工作變得更重要
第八節(jié)實戰(zhàn)演習——沿著前人踩出的路走
第十三章如何在單位中顯出你的人際根基與工作能力
第一節(jié)別做一個唯唯諾諾的人——告訴經(jīng)理你需要哪些東西
第二節(jié)使自己得到信賴——從一個老謀深算的經(jīng)理那兒取得信任
第三節(jié)做一個形象的塑造者——讓別人看到的地方都很不錯
第四節(jié)團隊精神——想像自己是球隊中的一員
第五節(jié)防御的武器——提前組織好你的同盟者
第六節(jié)強強聯(lián)合,齊頭并進——明確自己的定位,置身于整體之中
第七節(jié)游說的技巧——讓更多的人支持你
第八節(jié)做個安撫者——消除那些造成恐慌緊張的因素
第十四章展現(xiàn)你的光芒
第一節(jié)先做一張紙——了解自己的清晰度
第二節(jié)引起別人的囑目——讓別人關注你的成功
第三節(jié)拿出你的想法——用筆記下你的想法觀點
第四節(jié)鎖定熱點——非正式的檢查
第五節(jié)參加交流研討會——為亮出自己的觀點設計一個臺階
第六節(jié)努力提取你需要的重要信息——別放過中介消息
第七節(jié)注意細枝末節(jié)——細節(jié)可以透露大信息
第八節(jié)樂于讓別人分享你的觀點見解——做一個指導員
第十五章威信奠定權力
第一節(jié)權威——打破你的花瓶商標形象
第二節(jié)做公司的代言人——為自己宣傳
第三節(jié)展現(xiàn)出你特殊的才能
第四節(jié)提出有價值的重要信息
第五節(jié)知己知彼
第六節(jié)動機——專注那些重要的和切實可行的計劃
第七節(jié)網(wǎng)絡——更廣泛的聯(lián)系
第八節(jié)靠近潛在的朋友
跋
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