市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

第一章邁出成功營(yíng)銷(xiāo)第一步
新的世紀(jì),世界市場(chǎng)更加風(fēng)云變幻,企業(yè)組織也在經(jīng)歷著重整組合.企業(yè)間新一輪角逐已拉開(kāi)戰(zhàn)幕.置身如此動(dòng)蕩的生存環(huán)境中,大凡能搏取成功的企業(yè),首要的一步,就是保持清醒的頭腦.敏捷的思維,去認(rèn)識(shí)這個(gè)環(huán)境,去思考這個(gè)環(huán)境,從而更好地置身并利用這個(gè)環(huán)境.
第一節(jié)你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境知多少
一.了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境--你必備的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)
二.充分利用有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,你也會(huì)成功
三.緊密追隨營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化--你惟一的選擇
第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)理論正在走進(jìn)新時(shí)代
一.知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決勝寶典
二.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)--贏得顧客信賴的無(wú)悔選擇
三.整體營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)全方位發(fā)展的保障
四.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)與各方共同發(fā)展的關(guān)鍵
五.逆向營(yíng)銷(xiāo)--與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)
第二章尋找契機(jī),步入營(yíng)銷(xiāo)的殿堂
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺少的往往不是機(jī)遇,而是捕捉機(jī)遇的敏銳的眼睛.有了這雙"識(shí)金"的好眼睛,企業(yè)便能夠輕松自如地抓住無(wú)處不在.無(wú)時(shí)不有且又瞬息萬(wàn)變的商機(jī).只有具備了這一基本條件之后,企業(yè)才可以順利地叩開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)殿堂的大門(mén),迎接每一個(gè)挑戰(zhàn).
第一節(jié)好的開(kāi)端是成功的一半
一.洞悉市場(chǎng),才能正確定位
二.細(xì)分市場(chǎng),才能適應(yīng)市場(chǎng)
第二節(jié)機(jī)會(huì)將企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行鏈接
一."機(jī)遇"最偏愛(ài)有準(zhǔn)備頭腦的企業(yè)
二.選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)是駕馭市場(chǎng)的關(guān)鍵
第三節(jié)關(guān)注市場(chǎng)大舞臺(tái)
一.需求是可以不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的
二.未來(lái)的市場(chǎng)前景--"風(fēng)景這邊獨(dú)好"
第三章實(shí)施別具一格的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)企業(yè)如離弦之箭,以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)奔瀉千里時(shí),你若想要在這洶涌向前的企業(yè)運(yùn)作潮流中更好地把握自己的生存.命運(yùn)并伸展自如地力挽狂瀾,就必須運(yùn)用孫子兵法中"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"的對(duì)敵策略,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中與更多的對(duì)手進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),并永遠(yuǎn)立于不敗之地.
第一節(jié)大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并非望塵莫及
一.大企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)到之處
二.深刻剖析大企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
第二節(jié)小魚(yú)吃掉大魚(yú)并非"天方夜譚"
一.中小企業(yè)需深知自己的經(jīng)營(yíng)特色
二.為中小企業(yè)量身定做的戰(zhàn)略選擇
三.吃失足者之塹,長(zhǎng)自己之智
第四章潛心打造競(jìng)爭(zhēng)力三步曲
第一步鋪墊營(yíng)銷(xiāo)基石--卓越的質(zhì)量決定一種產(chǎn)品銷(xiāo)售成功的因素是多種多樣的,但歸根結(jié)底,企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng).有好的質(zhì)量,才有生存的空間,才有發(fā)展的天地,才能占領(lǐng)市場(chǎng).與國(guó)際市場(chǎng)接軌,經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)血雨腥風(fēng)的洗禮,增強(qiáng)企業(yè)的持久戰(zhàn)斗力.提高質(zhì)量不失為明智之舉.質(zhì)量也成了考驗(yàn)我們的試金石.
第一節(jié)精心構(gòu)筑企業(yè)的生命線--產(chǎn)品
一.產(chǎn)品策略其實(shí)也大有文章可做
二.捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
三.產(chǎn)品功能也需要與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新
第二節(jié)只有根深,方可葉茂--獨(dú)具匠心的質(zhì)量策略
一.卓越的質(zhì)量是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的深厚根基
二.向質(zhì)量要效益,會(huì)使企業(yè)永具魅力
三.提高質(zhì)量永無(wú)止境
第三節(jié)良好的包裝服務(wù)也會(huì)助你一臂之力
一.包裝是企業(yè)無(wú)聲的推銷(xiāo)員
二.如何讓你的包裝與眾不同
第二步提高企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)水平
企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已成為應(yīng)用最普遍.最頻繁的競(jìng)爭(zhēng)手段.而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),制定一個(gè)合理的價(jià)位,既能讓消費(fèi)者樂(lè)于接受,又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目的,絕非易事.給產(chǎn)品定價(jià),制定價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,看似數(shù)字組合,但其難度也不亞于作曲家用數(shù)字譜成優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)章."天下攘攘,皆為利往."如何提高企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)水平,是需要營(yíng)銷(xiāo)管理者動(dòng)一番腦筋的事情.
第一節(jié)價(jià)格也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段
一.酌情提高價(jià)格也可以應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
二.適當(dāng)降低價(jià)格同樣也有效
三."升"與"降"之間一定要把握一個(gè)"度"
第二節(jié)價(jià)格的杠桿作用
一.協(xié)調(diào)"價(jià)位"與"品位"之間的關(guān)系
二.多種競(jìng)爭(zhēng)手段組合,效果會(huì)更佳
第三節(jié)價(jià)格制定,奧妙無(wú)窮
一.價(jià)格影響因素不容忽視
二.價(jià)格策略需要與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)接軌
三.新產(chǎn)品定價(jià)還需謹(jǐn)慎
四.靈活定價(jià)有奇招
第三步打造強(qiáng)勢(shì)品牌
當(dāng)今商戰(zhàn)異常激烈,達(dá)到出奇制勝的目的是一件非常迫切的事情.一個(gè)好的品牌是公司最重要的資產(chǎn),是企業(yè)的一面旗幟,其影響力是你在市場(chǎng)上戰(zhàn)勝對(duì)手的最好武器.構(gòu)筑企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,就成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑.你的企業(yè)做好準(zhǔn)備了嗎?你的品牌有感召力嗎?成功的企業(yè)品牌的背后有什么呢?只要我們深入其中,就能夠體會(huì)到它的含金量,就能夠切實(shí)感受到它的光芒.
第一節(jié)品牌文化耐人尋味
一.品牌的深刻內(nèi)涵
二.通向品牌定位的成功之路
三.品牌形象的塑造
第二節(jié)強(qiáng)勢(shì)品牌的打造
一.強(qiáng)勢(shì)品牌的三大優(yōu)勢(shì)
二.他山之石,可以攻玉--特色品牌的塑造
三.以品牌為戰(zhàn)略平臺(tái),打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第三節(jié)品牌需要精心管理
一.擁有自己的主導(dǎo)品牌--核心品牌
二.實(shí)施延伸品牌策略
三.品牌多元化策略
四.品牌創(chuàng)新策略
五.實(shí)施產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略
第四節(jié)創(chuàng)建品牌過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)美中不足
一.品牌定位失誤
二.不注意維護(hù)品牌的核心價(jià)值
三.名牌不是靠廣告打出來(lái)的
四.誤以為創(chuàng)造名牌就是定位于高檔
五.誤以為名牌是永恒不變的
六.商標(biāo)管理重視程度不夠
第五章搭乘網(wǎng)絡(luò)直通車(chē)
經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),知識(shí)的快速更新,技術(shù)的飛速發(fā)展,使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越升級(jí),這就驅(qū)使企業(yè)必須以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),制度創(chuàng)新為前提,技術(shù)創(chuàng)新為核心,從而引導(dǎo)企業(yè)快速發(fā)展.因?yàn)殡S著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),大公司不一定打敗小公司,但快的一定會(huì)打敗慢的.因?yàn)樗俣葧?huì)轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)份額.經(jīng)驗(yàn)和利潤(rùn)率.那么,就請(qǐng)搭乘"網(wǎng)絡(luò)直通車(chē)",因?yàn)樗鼤?huì)給你指點(diǎn)江山.
第一節(jié)取得信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一.信息競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略制勝的秘訣
二.取得信息競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)是企業(yè)的明智選擇
第二節(jié)企業(yè)要想善其事,必先利其器
一.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)潛力無(wú)窮
二.擁有自己的網(wǎng)站,你可以取得更大的主動(dòng)權(quán)
三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理還需下番工夫
第六章成功尋找目標(biāo)顧客
深入了解顧客的愛(ài)好+創(chuàng)新滿足顧客的需求=長(zhǎng)期維持顧客的購(gòu)買(mǎi).這一營(yíng)銷(xiāo)公式告訴我們,只有那些以消費(fèi)者為中心.為目標(biāo)市場(chǎng)提供卓越價(jià)值的企業(yè),才能夠贏得市場(chǎng).這些公司不僅僅是制造產(chǎn)品,而且是善于創(chuàng)造和維系顧客.他們不僅精于產(chǎn)品工程,而且將更精干市場(chǎng)這個(gè)浩大的工程.
第一節(jié)對(duì)于顧客,切莫"霧里看花,水中望月"
一.揭開(kāi)顧客的"神秘面紗"
二.明確顧客群體
第二節(jié)贏得顧客還需"攻心術(shù)"
一."神機(jī)妙算",原來(lái)你也可以做到
二.尋找顧客竟然如此容易
第三節(jié)顧客也需"定心丸"
一.如何實(shí)現(xiàn)"顧客滿意"
二.怎樣維系顧客忠誠(chéng)
第七章構(gòu)筑有利的銷(xiāo)售渠道
對(duì)任何營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),如果不能使目標(biāo)顧客在想買(mǎi)的時(shí)間和地點(diǎn)買(mǎi)到自己的產(chǎn)品,就不能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo).所以,營(yíng)銷(xiāo)者必須考慮在何時(shí)何地.由誰(shuí)來(lái)供應(yīng)產(chǎn)品和勞務(wù)的問(wèn)題,這就涉及銷(xiāo)售渠道選擇和中間商選擇等一系列問(wèn)題.銷(xiāo)售渠道體系也就成了企業(yè)最重要的外部資源.
第一節(jié)疏通渠道的準(zhǔn)備工作
一.審時(shí)度勢(shì),全面考察"地形"
二.當(dāng)機(jī)立斷,決定疏通"方向"
第二節(jié)暢通的營(yíng)銷(xiāo)渠道讓你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)雨無(wú)阻
一.獨(dú)具慧眼,識(shí)別一流的中間商
二.疏通合適的分銷(xiāo)渠道
三.營(yíng)銷(xiāo)渠道也需不斷管理與維護(hù)
四.渠道規(guī)劃還需別出心裁
第八章架起顧客與企業(yè)溝通的橋梁
大凡在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的企業(yè),不僅僅要具備能夠創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等能力,而且還必須具備把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)告訴給顧客,將產(chǎn)品獨(dú)特性能的信息傳遞給顧客的機(jī)制.這就需要企業(yè)搭建起一座通向顧客的橋梁,有了這座具備溝通作用的橋梁以后,企業(yè)到達(dá)成功彼岸便暢通無(wú)阻了.
第一節(jié)將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容"廣而告之"
一.加強(qiáng)觀念宣傳
二.理論宣傳也不要放過(guò)
三.加強(qiáng)功能宣傳
四.加強(qiáng)藝術(shù)性宣傳
第二節(jié)促銷(xiāo)的溝通作用
一.全面促銷(xiāo)的藝術(shù)
二.促銷(xiāo)溝通的過(guò)程
第三節(jié)讓顧客心動(dòng)的促銷(xiāo)策略
一.全方位的立體廣告策略可以讓你鶴立雞群
二.全面的公關(guān)促銷(xiāo)可以讓你魅力無(wú)窮
三.優(yōu)秀的推銷(xiāo)藝術(shù)也是妙趣橫生
第九章企業(yè)持久生命力的保障
企業(yè)文化是一種思想,一種信仰.它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況,更為重要的是,它包含了企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),記錄了企業(yè)在過(guò)去歲月里成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),向企業(yè)管理者指出了企業(yè)的未來(lái)努力方向和發(fā)展前景.優(yōu)秀的企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)形成一種所向披靡的支持力量,是企業(yè)立身于社會(huì)所必須的精神支柱.
第一節(jié)企業(yè)與文化是融為一體的
一.企業(yè)需要文化的熏陶
二.文化激勵(lì)企業(yè)的進(jìn)步
第二節(jié)企業(yè)精神文化是企業(yè)活力永不枯竭的源泉
一.企業(yè)是"形"與"神"的統(tǒng)一
二.企業(yè)也有道德情操
第三節(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)之魂
一.促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一
二.企業(yè)員工的栽培也是企業(yè)文化的一部分
三.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
四.塑造企業(yè)形象
五.堅(jiān)持自己的個(gè)性和追求
六.傳播企業(yè)文化
第十章建立杰出的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
處于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的各個(gè)企業(yè),猶如市場(chǎng)大海中的一葉小舟,洶涌的波濤,潛伏的暗礁,如果掌舵人能力不足,又缺乏經(jīng)驗(yàn),那么小船觸礁沉沒(méi)的可能性是非常大的.而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍好比是企業(yè)銷(xiāo)售航行中的掌舵人,因此,建立一支業(yè)務(wù)精.作風(fēng)硬.事業(yè)心強(qiáng).職業(yè)道德良好的高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍勢(shì)在必行.同時(shí),精干.高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是連接公司和顧客之間的紐帶,是企業(yè)發(fā)展的迫切需要,也成為企業(yè)生死存亡的抉擇.
第一節(jié)企業(yè)需要運(yùn)籌帷幄的營(yíng)銷(xiāo)將帥
一.營(yíng)銷(xiāo)將帥的特質(zhì)
二.完善企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)
第二節(jié)營(yíng)造高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
一.企業(yè)需要"不拘一格"選人才
二.人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展之本
三.刺激與激勵(lì)鑄造企業(yè)永恒的活力
參考文獻(xiàn)